Näin skannaat ruokalistan QR-koodin iPhonella ja Androidilla
QR-koodiruokalista on ravintolan ruokalista, joka avautuu pöytään, tiskille tai oveen painetusta pienestä mustavalkoisesta ruudusta. Ruokalistan QR-koodin skannaus on helppoa: osoita puhelimen kameralla koodia ja napauta näytölle ilmestyvää linkkiä. Ruokalista avautuu hetken kuluttua selaimeen. Sinun ei tarvitse asentaa sovellusta tai luoda tiliä, eikä itse skannaaminen maksa mitään.
Tässä oppaassa käydään läpi vaiheet iPhonella ja Android-puhelimella, muut tavat päästä ruokalistaan silloin, kun kamera ei tottele, mitä voit tehdä, kun ruokalista on auki, ja miten aidon ruokalistalinkin erottaa epäilyttävästä. Viimeinen osa on tarkoitettu ravintoloitsijoille: siinä kerrotaan, miten pöytien koodeista saa helppoja skannata jokaiselle asiakkaalle, kun käytössä on MenuForma ja sen Ikuisesti ilmainen -paketti.
Mitä tarvitset ennen skannausta
- Älypuhelimen, jossa on kamera. Kaikki viime vuosien iPhonet ja Android-puhelimet lukevat QR-koodeja ilman lisäohjelmia.
- Internetyhteyden, joko mobiilidatan tai ravintolan Wi-Fin kautta. Koodiin on tallennettu pelkkä verkko-osoite, ja itse ruokalista latautuu internetistä.
- Verkkoselaimen, joka löytyy valmiina jokaisesta puhelimesta.
Jos kenttä on sisätiloissa heikko, kysy henkilökunnalta Wi-Fi-tietoja. MenuFormalla tehdyssä ruokalistassa ravintola voi myös näyttää verkon nimen ja salasanan ruokalistan yläreunassa. Kun sivu on kerran latautunut, voit siis siirtyä Wi-Fiin loppukäynnin ajaksi.
Näin skannaat ruokalistan QR-koodin iPhonella
- Avaa Kamera-appi ja pysy Kuva-tilassa takakameralla.
- Osoita kameralla koodia noin kämmenen mitan päästä niin, että koko ruutu mahtuu näytölle ja sen ympärille jää hieman tilaa. Pidä puhelinta hetki paikallaan.
- Koodin lähelle ilmestyy keltainen painike, jossa näkyy verkko-osoite. Tarkista osoite ja napauta painiketta. Ruokalista avautuu Safariin.
Jos painiketta ei tule näkyviin, avaa Ohjauskeskus ja käytä Koodinlukijaa, joka lukee koodit ja avaa niiden linkit suoraan. Jos Koodinlukijaa ei vielä ole Ohjauskeskuksessa, lisää se sinne ensin. Kannattaa myös tarkistaa kameran asetuksista, että QR-koodien skannaus on päällä. Vain hyvin vanhat iPhonet, joissa on iOS 11:tä vanhempi järjestelmä, eivät lue koodeja kameralla lainkaan. Niillä voit käyttää Google Lensiä tai kirjoittaa osoitteen käsin, kuten alempana neuvotaan.
Näin skannaat ruokalistan QR-koodin Android-puhelimella
Android-puhelimia valmistavat monet eri yritykset, joten valikoiden ja toimintojen nimet vaihtelevat hieman merkistä toiseen. Jokin näistä kolmesta tavasta toimii lähes jokaisessa puhelimessa:
- Kamerasovellus: avaa kamera, osoita koodia ja odota, että sen viereen ponnahtaa linkki tai pieni kuvake. Napauta sitä. Joissakin puhelimissa, esimerkiksi Samsungin malleissa, QR-koodien skannaus kytketään päälle kameran asetuksista.
- Pika-asetukset: pyyhkäise näytön yläreunasta alaspäin ja etsi ruutu nimeltä "Skannaa QR-koodi". Jos sitä ei löydy, muokkaa ruutuja ja lisää se.
- Google Lens: avaa Lens Google-sovelluksesta tai Googlen hakupalkin kamerakuvakkeesta, osoita koodia ja napauta linkkiä, jonka Lens näyttää.
Jos vanhemmasta puhelimesta ei löydy mitään näistä, asenna tunnettu QR-lukijasovellus Play Kaupasta. Lukija tarvitsee pääsyn kameraan eikä mihinkään muuhun, joten jätä väliin sovellukset, jotka pyytävät pääsyä yhteystietoihisi tai viesteihisi.
Muita tapoja avata ruokalista
Koodia ei ole pakko skannata lainkaan. Nämä reitit vievät täsmälleen samaan ruokalistaan:
- Valokuvasta. Jos valoa on vähän tai pöytä on täynnä tavaraa, ota koodista kuva ja avaa se Google Lensissä, joka lukee koodit myös valokuvista ja kuvakaappauksista.
- Kirjoittamalla osoitteen. Jokaisella MenuForma-ruokalistalla on tavallinen verkko-osoite, esimerkiksi
menuforma.com/m/ravintola-kulmakeittio. Monet ravintolat painavat sen koodin alle, ja henkilökunta osaa kertoa sen. Kirjoita osoite Safariin, Chromeen tai mihin tahansa muuhun selaimeen. - Jo ennen saapumista. Ravintolat jakavat usein saman ruokalistan katseluversion verkkosivuillaan, Google-yritysprofiilissaan tai Instagram-profiilinsa esittelytekstissä. Voit siis valita annoksesi jo kotona ja tilata, kun istut pöydässä.
Mitä voit tehdä, kun ruokalista on auki
Se, mitä näet, riippuu siitä, miten ravintola on ruokalistansa rakentanut. Näin MenuForma-ruokalista palvelee sinua:
- Kategoriat kuvineen, kuvauksineen ja hintoineen. Jos annoksen saa useassa koossa, jokaisen koon hinta näkyy erikseen.
- Allergeenikuvakkeet annosten kohdalla. Ruokalista muistuttaa myös kertomaan mahdollisista allergioista henkilökunnalle ennen tilaamista. Ravintola vastaa edelleen allergeenitiedoista, joten kysy aina, jos olet epävarma.
- Loppuneet annokset: niissä on merkintä Loppuunmyyty, eikä niitä voi lisätä tilaukseen.
- Kielen vaihtaminen. Ruokalista avautuu ravintolan pääkielellä. Jos ravintola tarjoaa muitakin kieliä, napauta ruokalistan yläreunassa olevaa maapallokuvaketta ja valitse oma kielesi. Valinta tallentuu puhelimeesi, joten seuraavalla skannauskerralla ruokalista avautuu samalla kielellä.
Loput riippuu siitä, millaisen koodin skannasit:
- Pöydässä oleva koodi: voit lisätä annoksia ja lähettää tilauksen omasta puhelimestasi. Tilaus menee keittiöön pöytänumerosi kanssa, ja sinulta voidaan kysyä nimeä tilausta varten.
- Yksi yhteinen koodi koko paikalle, kuten kahvilan tiskillä tai kauppakeskuksen ruokamaailmassa: jokainen tilaus saa oman tilausnumeronsa, jota kuuntelet tai seuraat tiskillä.
- Hotellihuoneen koodi: sillä tehdään huonepalvelutilauksia huoneen numerolla, ja voit valita, milloin tilaus tuodaan.
- Pelkkä katseluruokalista: ruokalistan yläreunassa kerrotaan, että tilaaminen ei ole tässä ruokalistassa mahdollista. Lue ruokalista ja tilaa henkilökunnalta.
- Itsevalintatila: ruokalistassa lukee Itsevalinta-tila — Valitse tuotteet ja näytä valintasi tarjoilijalle. Kokoat valintasi listaksi puhelimeen, ja tarjoilija ottaa tilauksen sen perusteella.
Kun on maksun aika, ravintola päättää vaihtoehdoista. Voit valita Käteinen tai Kortti ja maksaa henkilökunnalle, tai valita Maksa verkossa ja maksaa omalla puhelimellasi. Verkkomaksu avaa Stripen suojatun maksusivun. Kohdasta Omat Tilaukseni näet, mitä olet tilannut kyseisellä puhelimella.
Kun QR-koodi ei skannaudu
Useimmiten epäonnistuneen skannauksen syy on kamerassa, valaistuksessa tai itse koodissa. Käy tämä lista läpi:
- Pyyhi kameran linssi. Sormenjäljen tahra on yleisin syy siihen, ettei puhelin saa kuvaa tarkennettua.
- Muuta etäisyyttä. Aloita noin kämmenen mitan päästä ja siirrä puhelinta hitaasti lähemmäs tai kauemmas, kunnes se reagoi.
- Vältä heijastuksia. Laminoidut kortit heijastavat kattovaloja, joten kallista korttia tai puhelinta hieman tai siirry parempaan valoon.
- Pidä puhelin paikallaan ja napauta koodia näytöllä, jotta kamera tarkentaa siihen.
- Peitä viereinen koodi, jos samaan kohtaan on painettu useita koodeja rinnakkain.
- Tarkista yhteys, jos linkki aukeaa mutta sivu jää tyhjäksi, ja vaihda mobiilidatan ja Wi-Fin välillä.
- Kysy osoitetta henkilökunnalta, jos koodi on repeytynyt, haalistunut tai irtoamassa, ja kirjoita se selaimeen käsin.
Onko ruokalistan QR-koodin skannaus turvallista?
Skannaus ainoastaan lukee verkko-osoitteen, joten itse skannaaminen on vaaratonta. Tarkkana kannattaa olla siinä, mihin osoite johtaa:
- Lue osoite ennen kuin napautat. Esikatselu näyttää, minne koodi vie. MenuForma-ruokalistan osoite alkaa
menuforma.com/m/, ja sen perässä on ravintolan nimi. - Tarkkaile tarroja. Pöydän alkuperäisen koodin päälle liimattu tarra voi viedä aivan muualle. Jos koodi näyttää peukaloidulta, kysy henkilökunnalta.
- Aito ruokalista ei koskaan pyydä salasanaa, sovelluksen latausta tai yhteystietojasi. MenuForma-ruokalistan lukemiseen ja pöydästä tilaamiseen tarvitset pelkän selaimen.
- Jos maksat MenuForma-ruokalistalla verkossa, syötät korttitietosi Stripen maksusivulle, et koskaan itse ruokalistaan.
Ravintoloitsijoille: tee QR-ruokalistastasi helppo skannata
Jokainen asiakas, joka luovuttaa koodin kanssa, jää odottamaan paperista ruokalistaa. Muutamalla valinnalla MenuFormassa pöytien koodit toimivat kaikille, ja kaikki nämä valinnat ovat käytettävissä ilmaisessa paketissa.
- Huolehdi kontrastista. Osiossa QR-koodit valinta Mukauta QR-suunnittelua pitää tummat pisteet vaalealla taustalla. Lisää pieni logo valinnalla Käytä ravintolan logoa ja koodin alle lyhyt teksti, esimerkiksi Skannaa tilataksesi tai Näytä ruokalista, jotta asiakas tietää jo ennen puhelimen nostamista, mitä koodi tekee.
- Mitoita koko etäisyyden mukaan. Yleinen nyrkkisääntö on, että koodin leveys on noin kymmenesosa lukuetäisyydestä: kun koodi luetaan istumapaikalta 40 cm:n päästä, sen pitäisi olla noin 4 cm leveä. Jätä kiiltävä laminointi väliin.
- Tulosta huolella. Jokaisen koodin voi ladata PNG- tai SVG-muodossa, Lataa kaikki (ZIP) tallentaa kaikkien pöytien koodit kerralla, ja Tulosta A4 asettelee koodit arkeille valmiiksi leikattaviksi.
- Tarjoa kiertotie kameran ohi. Tulosta ruokalistan osoite koodin alle. Valitse Ruokalistan URL ennen tulostamista, sillä koodi sisältää juuri tämän osoitteen ja toimii niin kauan kuin ruokalista on julkaistu siinä osoitteessa.
- Näytä Wi-Fi ruokalistassa. Avaa Ruokalistan hallinta, siirry välilehdelle Tietoa ja täytä WiFi-kortin kentät WiFi-nimi ja WiFi-salasana. Asiakkaat näkevät tiedot ruokalistan yläreunassa.
- Valitse jokaiseen paikkaan oikea koodi: Pöytäkohtainen pöytätilauksiin, Yhdistetty tiskille, Hotelli huoneisiin, Vain katselu näyteikkunaan ja Itsevalinta tarjoilijan palveluun. Kategoriakohtainen koodi avaa ruokalistan suoraan esimerkiksi juomien tai jälkiruokien kohdalta. Sivulla tilaaminen pöydästä QR-koodilla näet, miten pöytätilaus toimii käytännössä.
- Puhu asiakkaidesi kieltä. Tavallinen-paketissa lisäät ruokalistalle kieliä välilehdellä Kieli ja valuutta automaattisen käännöksen avulla, ja asiakkaat vaihtavat kieltä maapallokuvakkeesta. Lisää aiheesta kerrotaan sivulla monikielinen ruokalista.
- Luovu PDF:stä. QR-koodin takana oleva PDF avautuu pikkuruisena sivuna, jota pitää nipistää ja zoomata. Ruokalistan hallinta -näkymän Tekoälytuonti muuttaa valokuvat sekä PDF-, Excel- ja Word-tiedostot oikeaksi ruokalistaksi. Uudet tilit saavat 30 tervetulokrediittiä, jotka ovat voimassa 30 päivää, ja jokainen tuonti kuluttaa niistä 5. Lisätietoja on sivulla digitaalinen ruokalista ravintolalle.
- Pidä ruokalista ajan tasalla ilman uusintapainatusta. Muuta annoksia ja hintoja Ruokalistan hallinta -näkymässä, niin muutos näkyy jokaisen koodin takana. Kun annos loppuu, Merkitse loppuunmyydyksi pitää sen näkyvissä merkinnän kanssa, jotta kukaan ei tilaa sitä.
Ennen kuin ensimmäiset asiakkaat saapuvat, skannaa jokainen koodi yhdellä iPhonella ja yhdellä Android-puhelimella istumapaikalta ja salin todellisessa valaistuksessa.
Ikuisesti ilmainen ja Tavallinen: mitä asiakkaat saavat
| Ikuisesti ilmainen | Tavallinen | |
|---|---|---|
| Hinta | 0 € kuukaudessa, ei päättymispäivää | Valinnainen maksullinen paketti |
| Asiakas skannaa puhelimen kameralla ilman sovellusta | Kyllä | Kyllä |
| QR-koodityypit | Pöytäkohtainen, Yhdistetty, Hotelli, Vain katselu, Itsevalinta, kategoriakohtainen | Lisäksi toimitus ja tabletti |
| QR-suunnittelutyökalu, PNG ja SVG, ZIP, A4-arkit | Sisältyy | Sisältyy |
| Wi-Fi-tiedot ruokalistassa | Sisältyy | Sisältyy |
| Ruokalistan kielet | 1 | Useita, automaattisella käännöksellä |
| Miten asiakkaat maksavat | Käteisellä tai kortilla henkilökunnalle | Lisäksi verkkomaksu Stripen kautta |
| MenuForman tilauskohtainen maksu | Ei ole | Ei ole |
MenuForma ei peri provisiota Stripe-maksuista, mutta Stripen käsittelymaksut veloitetaan silti.
Asiakkaiden kysymyksiä QR-koodiruokalistoista
Tarvitsenko sovelluksen ruokalistan QR-koodin skannaukseen?
Et tarvitse. iPhonen tai Android-puhelimen kamera lukee koodin, ja ruokalista avautuu selaimeen. Myös Google Lens toimii. Tarvitset internetyhteyden, mutta et sovellusta etkä tiliä.
Miksi puhelimeni ei skannaa QR-koodia?
Yleensä linssi on tahrainen, valo heijastuu kortista tai puhelin on liian lähellä. Pyyhi linssi, kallista korttia, siirry hieman kauemmas ja pidä puhelin paikallaan. Jos itse koodi on vaurioitunut, pyydä henkilökunnalta ruokalistan osoite ja kirjoita se käsin.
Voinko lukea ruokalistan omalla kielelläni?
Voit, jos ravintola on lisännyt ruokalistaan muita kieliä. Napauta MenuForma-ruokalistan yläreunassa olevaa maapallokuvaketta ja valitse kielesi. Ruokalista muistaa valinnan puhelimessasi.
Onko QR-koodin skannaaminen ravintolassa turvallista?
Skannaus vain lukee osoitteen, joten tarkista osoite ennen kuin napautat, ja varo alkuperäisen koodin päälle liimattuja tarroja. Aito ruokalista ei koskaan pyydä salasanaa tai sovelluksen latausta.
Voinko tilata ja maksaa QR-koodiruokalistan kautta?
Se riippuu ravintolasta. Pöydässä olevalla koodilla voi yleensä tilata omalla puhelimella, ja pelkkä katseluruokalista kertoo asiasta yläreunassa. Maksat henkilökunnalle käteisellä tai kortilla tai verkossa Stripen kautta, jos ravintola tarjoaa sen vaihtoehdon.
Toimiiko QR-koodiruokalista ilman internetiä?
Ei toimi. Koodiin on tallennettu vain verkko-osoite, joten puhelin tarvitsee mobiilidatan tai Wi-Fin ladatakseen ruokalistan. Kysy henkilökunnalta Wi-Fi-tietoja, jos kenttä on heikko.
Ruokalistan QR-koodin skannaus vaatii kameran, yhden napautuksen ja muutaman sekunnin. Jos pyörität ravintolaa ja haluat koodit, jotka jokainen asiakas saa auki, luo ilmainen MenuForma-tili, tuo ruokalistasi palveluun ja tulosta ensimmäiset koodisi. Vaiheittainen opas ilmaisen QR-ruokalistan tekemiseen käy käyttöönoton läpi, ja ilmaisen QR-menun sivulla kerrotaan, mitä ilmaiseen pakettiin sisältyy. Miten asiakkaat lukevat ruokalistan, tilaavat ja maksavat koskematta paperiseen ruokalistaan, selviää MenuForman etusivulta.
Aiheeseen liittyvät artikkelit
- Näin lisäät ruokalistan verkkosivuille ilman kopiointia
- QR-ruokalistan tekeminen ilmaiseksi: opas vaihe vaiheelta
- Loyverse POS ja QR-tilaukset Suomessa