ઓફિસ ટિફિન ઓર્ડર: દરેક કંપની માટે અલગ ઓર્ડર લિંક અને QR કોડ
સવારે દસ વાગતાં જ ફોન રણકવા લાગે, WhatsApp ગ્રુપમાં “બે ફુલ થાળી, એક મિની, એકમાં ભાત નહીં” જેવા મેસેજ આવે, અને બીજી કંપનીના એડમિન Excel શીટ મોકલે જે કોઈએ ફરીથી લખવી પડે. જે ટિફિન સર્વિસ કે કેટરર રોજ અનેક કંપનીઓના ઓફિસ ટિફિન ઓર્ડર સંભાળે છે, તેમનો ઘણો સમય રસોઈ કરતાં ઓર્ડર ભેગા કરવા, ગણવા અને ચકાસવામાં જાય છે. અને ગાડીમાં ટિફિન ભરતી વખતે છેલ્લે એ જ સવાલ રહે છે કે કયો ડબ્બો કઈ ઓફિસમાં જવાનો છે.
આ લેખમાં અમે બતાવીએ છીએ કે MenuForma માં એક જ ડિલિવરી મેનુ રાખીને દરેક ગ્રાહક કંપની, ઓફિસ બિલ્ડિંગ કે સાઇટને ઓર્ડર માટે અલગ લિંક અને QR કોડ કેવી રીતે આપવો. દરેક કર્મચારી પોતાનું જમવાનું જાતે પસંદ કરે છે અને જાતે ચૂકવે છે, અને દરેક ઓર્ડર કઈ કંપનીમાંથી આવ્યો છે તે નામ સાથે આવે છે.
ડિલિવરી ચેનલ એટલે શું, અને શું નહીં
ડિલિવરી ચેનલ એટલે નામવાળી એક લિંક અને તેનો પોતાનો QR કોડ, જેમ કે “શ્રીજી ઇન્ફોટેક” અથવા “સાબરમતી ટાવર, પાંચમો માળ”. કર્મચારી આ લિંક ખોલે ત્યારે તેને તમારું સામાન્ય ડિલિવરી મેનુ જ દેખાય છે: એ જ વાનગીઓ, એ જ ઝોન, એ જ ડિલિવરી ફી અને ચુકવણીના એ જ વિકલ્પો.
ચેનલનું નામ ફક્ત તમને દેખાય છે. તે ઓર્ડર કાર્ડ પર, ઓર્ડરની યાદીમાં, ઓર્ડરની વિગતોમાં અને છાપેલી રસીદ પર આવે છે. ઓર્ડર આપનાર તેને જોતો નથી; તેના માટે આ સામાન્ય ડિલિવરી મેનુ જ છે.
શરૂઆતમાં જ સ્પષ્ટ કરી દઈએ: ચેનલ માત્ર એક લેબલ છે, જે બતાવે છે કે ઓર્ડર ક્યાંથી આવ્યો. કોઈ ચોક્કસ કંપની માટે અલગ ભાવ, અલગ મેનુ, ડિસ્કાઉન્ટ, અલગ ન્યૂનતમ ઓર્ડર કે નક્કી સરનામું નથી. જો કોઈ કંપની સાથે તમે ખાસ ભાવ નક્કી કર્યો હોય, તો ચેનલથી તે ગોઠવાશે નહીં. કોઈ બિલ્ડિંગ માટે અલગ ડિલિવરી ફી જોઈએ, તો તેના માટે ઝોન લિંક છે, જેની વાત આગળ કરીશું.
શરૂ કરતાં પહેલાં શું જોઈએ
- રેગ્યુલર પ્લાન. ડિલિવરી અને પિકઅપ ઓર્ડર, QR કોડ પેજ પરનું ડિલિવરી ટેબ (જ્યાં ચેનલ બને છે), Stripe દ્વારા ઓનલાઇન ચુકવણી, તેમજ પ્રોમોશન અને વેચાણના સમય, આ બધું આ પ્લાનમાં આવે છે.
- MenuForma માં તૈયાર મેનુ. ડિલિવરી મેનુ તમારા રેસ્ટોરન્ટ કે રસોડાના મેનુની જ વાનગીઓ, કેટેગરી, સાઇઝ, એડ-ઓન, ફોટા અને એલર્જનની માહિતી વાપરે છે, એટલે કંઈ બે વાર બનાવવું પડતું નથી. મેનુ હજી ન હોય તો મફત ઓનલાઇન મેનુ બનાવવાની માર્ગદર્શિકા જુઓ.
- કર્મચારીઓ ઓનલાઇન ચૂકવે એવું ઇચ્છતા હો તો Stripe એકાઉન્ટ.
તમે હંમેશા માટે મફત પ્લાન પર હો તો ડિલિવરી અને ચેનલ ચાલુ કરી શકાતાં નથી, પણ ડિલિવરી ઉદાહરણ જુઓ બટન એક નમૂનાનું ડિલિવરી મેનુ ખોલે છે, જેથી કર્મચારીને ફોન પર શું દેખાશે તે પહેલેથી જોઈ શકો.
પહેલું પગલું: ડિલિવરી ચાલુ કરો
સાઇડબારમાં ડિલિવરી મેનેજમેન્ટ ખોલો અને સેટિંગ્સ ટેબ પર જાઓ. પછી ક્રમસર આ ગોઠવો:
- ડિલિવરી સક્રિય કરો સ્વિચ ચાલુ કરો. ડિલિવરી ઓર્ડર આનાથી જ શરૂ થાય છે.
- ડિલિવરી પદ્ધતિઓ વિભાગમાં વેપારી ડિલિવરી (એટલે કે ટિફિન તમે જાતે પહોંચાડો છો) અને/અથવા સ્ટોર પિકઅપ પસંદ કરો, જો નજીકની ઓફિસમાંથી કોઈ જાતે લેવા આવતું હોય.
- ગ્રાહક સંપર્ક ક્ષેત્રો વિભાગમાં નક્કી કરો કે શું પૂછવું અને શું ફરજિયાત રાખવું: ગ્રાહકનું નામ પૂછો, ફોન નંબર પૂછો અને ડિલિવરી સરનામું પૂછો. ઓફિસ ડિલિવરી માટે સરનામું ફરજિયાત રાખો, કારણ કે ડિલિવરી કરનારને બિલ્ડિંગ, વિંગ અને માળ ખબર હોવા જોઈએ.
- કટલરીનો વિકલ્પ બતાવો ચાલુ કરો, જેથી ઓફિસમાં પોતાની ચમચી વાપરનાર માટે પ્લાસ્ટિકની ચમચી મૂકવી ન પડે.
- ડિલિવરીના કલાક અઠવાડિયાના દરેક દિવસ માટે અલગ નક્કી કરો. એક દિવસમાં એકથી વધુ સમયગાળા રાખી શકાય, જેમ કે બપોરના જમવા માટે ફક્ત 11:00 થી 14:00. દિવાળી જેવા તહેવારોમાં ડિલિવરી થોડા સમય માટે બંધ પણ રાખી શકાય.
- ન્યૂનતમ ઓર્ડર રકમ ભરો; 0 એટલે કોઈ ન્યૂનતમ રકમ નહીં. દરેક કર્મચારી પોતાનો ઓર્ડર અલગ આપે છે, એટલે એક થાળીના ભાવ કરતાં વધુ ન્યૂનતમ રકમ રાખશો તો એક જ ટિફિન મંગાવનાર ઓર્ડર આપી શકશે નહીં.
- પેકેજિંગ ફી વિભાગમાં પસંદ કરો: કોઈ ફી નહીં, દરેક ઓર્ડર પર, અથવા દરેક આઇટમ પર; કેટેગરી અને વાનગી માટે અલગ નિયમ તથા વૈકલ્પિક મહત્તમ મર્યાદા સાથે.
પૂર્વદર્શન બટનથી મેનુ ગ્રાહકને જેવું દેખાય તેવું જોઈ શકો, અને લિંક મેળવો બટનથી તમારું સરનામું કૉપિ થાય છે, જેમ કે menuforma.com/delivery/mahi-tiffin-house.
ઓફિસ લંચ માટે સુનિશ્ચિત ઓર્ડર
ઓફિસ ટિફિન ઓર્ડર મોટે ભાગે સવારે જ આવે છે. સુનિશ્ચિત ઓર્ડર્સ સક્ષમ કરો વિકલ્પ ચાલુ કરવાથી કર્મચારીઓ સવારે અથવા આગલી સાંજે જ, તમારા કામકાજના કલાકોમાંના કોઈ ડિલિવરી સમય માટે ઓર્ડર આપી શકે છે, ભલે તે સમયે તમારું રસોડું બંધ હોય. ત્યારે મેનુ બતાવે છે કે હાલ બંધ છે, પણ એડવાન્સ ઓર્ડર લેવાય છે.
ઓર્ડર લેવાની છેલ્લી મુદત સિસ્ટમમાં કોઈ સેટિંગ તરીકે નથી. દરેક કંપની સાથે તે જાતે નક્કી કરો, જેમ કે: ઓર્ડર સવારે 10:00 સુધી, ડિલિવરી 12:30 થી. ઓફિસના એડમિનને કહો કે WhatsApp ગ્રુપમાં સાથીઓને યાદ અપાવતા રહે. આ તમારી અને કંપની વચ્ચેની સમજૂતી છે, સિસ્ટમનો વિકલ્પ નથી, એટલે મુદત પછી આવેલા ઓર્ડરનું શું કરવું તે પણ પહેલેથી નક્કી કરી રાખો.
ઝોન અને ડિલિવરી ફી
ડિલિવરી મેનેજમેન્ટ પેજના ઝોન ટેબમાં તમે ક્યાં સુધી ડિલિવરી કરો છો અને તેનો ખર્ચ કેટલો છે તે નક્કી કરો છો.
- ઝોન ઉમેરો બટન દબાવીને ડિલિવરી ઝોન યાદીમાં નવો ઝોન બનાવો. ઝોનનો પ્રકાર ડિલિવરી ઝોન મોડ વિભાગમાં પસંદ થાય છે: હાથથી બનાવેલ ઝોન (ટેક્સ્ટ આધારિત) એટલે “પ્રહલાદ નગર” કે “SG હાઇવે” જેવો નામવાળો વિસ્તાર, અને ઝોન નકશા (નકશા પર દોરો) એટલે નકશા પર તમારા રસોડાની આસપાસ દોરેલી ત્રિજ્યા.
- દરેક ઝોન માટે ડિલિવરી ફી અને અંદાજિત ડિલિવરી સમય ભરો.
- રેડિયસ આધારિત ડિલિવરી ફી વિકલ્પમાં અંતર પ્રમાણે ફી રાખી શકાય, જેમ કે 0–2 કિમી અને 2–5 કિમી માટે અલગ.
- મફત ડિલિવરી મર્યાદા (વૈકલ્પિક) એ ઓર્ડરની એવી રકમ છે જેનાથી વધુ થાય તો ડિલિવરી મફત. આ મર્યાદા દરેક ઓર્ડર પર અલગ લાગુ પડે છે, કારણ કે દરેક કર્મચારી અલગ ઓર્ડર આપે છે.
આ બધું બધી ચેનલ માટે એકસરખું છે, કારણ કે ચેનલનો પોતાનો ઝોન કે ડિલિવરી ફી નથી. કોઈ બિલ્ડિંગ માટે અલગ ફી જોઈએ, તો તેનો પોતાનો હાથથી બનાવેલો ઝોન અને એ ઝોનની લિંક વાપરો; આગળ “ઝોન લિંક” વિભાગમાં તે સમજાવ્યું છે.
ચુકવણી: દરેક પોતાનું ટિફિન જાતે ચૂકવે
ચુકવણી ટેબમાં ચુકવણી પદ્ધતિઓ હેઠળ તમે શું સ્વીકારો છો તે પસંદ કરો: ડિલિવરી પર રોકડ, Stripe દ્વારા ઓનલાઇન ચુકવણી, પિકઅપ માટે સ્ટોરમાં ચૂકવો અને બેંક ટ્રાન્સફર. બેંક ટ્રાન્સફર માટે બેંક ચુકવણી વિગતો ભરો; ઓર્ડર આપતી વખતે ગ્રાહકને તે દેખાશે.
ઓનલાઇન ચુકવણી માટે ચુકવણીઓ પેજ ખોલો અને સ્ટ્રાઇપ ખાતું જોડો બટન દબાવો. તમે તમારું પોતાનું Stripe એકાઉન્ટ જોડો છો અને પૈસા સીધા તેમાં જમા થાય છે. કર્મચારી ઓર્ડર આપતી વખતે જ ચૂકવે છે; ચુકવણી રદ કરે તો ઓર્ડર બનતો નથી. ઓનલાઇન ચુકવણી માટે રેગ્યુલર પ્લાન જરૂરી છે અને તે Stripe Connect જે દેશોને સપોર્ટ કરે છે ત્યાં ઉપલબ્ધ છે. એટલે પહેલાં તપાસી લો કે તમારો વ્યવસાય જે દેશમાં નોંધાયેલો છે તે Stripe ની યાદીમાં છે કે નહીં. ન હોય તો રોકડ અને બેંક ટ્રાન્સફર તો ચાલુ જ રહે છે.
MenuForma Stripe ચુકવણીઓ પર કોઈ કમિશન લેતું નથી, પરંતુ Stripe ની પ્રોસેસિંગ ફી તો લાગુ પડે જ છે.
દરેક ઓર્ડર તે આપનાર વ્યક્તિ જ ચૂકવે છે. ડિલિવરી કરનાર માટે આનો અર્થ છે રિસેપ્શન પર છૂટા પૈસા ગણવાની અને કોણે કેટલા આપ્યા તેના હિસાબની ઝંઝટ ઓછી. સાથે સાથે, કંપની માટે એક સંયુક્ત બિલ, માસિક બિલિંગ કે કંપની એકાઉન્ટ નથી. કોઈ કંપની બધાનું એકસાથે ચૂકવવા માગે તો તે આ વ્યવસ્થાની બહારની વાત છે.
દરેક કંપની માટે ચેનલ બનાવો
QR કોડ્સ પેજ ખોલો, ડિલિવરી ટેબ પર જાઓ અને ડિલિવરી ચેનલ QR કોડ કાર્ડ શોધો.
- કંપની કે બિલ્ડિંગનું નામ લખો, જેમ કે “નર્મદા ડિઝાઇન સ્ટુડિયો”, અને ચેનલ ઉમેરો દબાવો.
- એકસાથે ઘણી ચેનલ માટે બલ્ક ઉમેરો વાપરો. યાદી પેસ્ટ કરો પસંદ કરીને દરેક લાઇનમાં એક નામ હોય તેવી યાદી પેસ્ટ કરો; નંબરની શ્રેણી પસંદ કરવાથી “બિલ્ડિંગ 1” થી “બિલ્ડિંગ 8” કે “માળ 2” થી “માળ 9” જેવાં નંબરવાળાં નામ બને છે. પહેલેથી હોય તેવાં નામ છોડી દેવાય છે.
- એક રેસ્ટોરન્ટ માટે 200 સુધી ચેનલ બનાવી શકાય. નામ અનોખાં હોવાં જોઈએ અને વધુમાં વધુ 100 અક્ષરનાં.
- નામ બદલો બટનથી ચેનલનું નામ બદલાય છે અને ચેનલ કાઢી નાખો બટનથી ચેનલ દૂર થાય છે.
ચેનલ કાઢી નાખો તો તેનો છાપેલો QR કોડ ચાલુ રહે છે, પણ સામાન્ય ડિલિવરી QR કોડ તરીકે: તેનાથી ઓર્ડર તો આપી શકાય, બસ નવા ઓર્ડર પર એ કંપનીનું નામ નહીં આવે. જૂના ઓર્ડર પર ચેનલનું નામ યથાવત્ રહે છે. એટલે કંપની સાથેનું કામ પૂરું થાય ત્યારે તેમને પોસ્ટર ઉતારી લેવા કહો.
લિંક અને QR કોડ દરેક કંપનીને આપો
દરેક ચેનલની પોતાની લિંક અને QR કોડ હોય છે. કસ્ટમાઇઝ કરો બટનથી તેમાં તમારો લોગો, રંગો અને ટૂંકો સંદેશ ઉમેરી શકો, જેમ કે “સ્કેન કરો અને આજનું ટિફિન મંગાવો”.
ઘણી કંપનીઓ હોય તો બધું ડાઉનલોડ કરો (ZIP) બટનથી બધી ચેનલના કોડ એકસાથે ડાઉનલોડ થાય છે, અને A4 છાપો બટનથી તેને A4 કાગળ પર છાપી શકાય છે. કંપનીઓ સામાન્ય રીતે તેને આવી જગ્યાએ મૂકે છે:
- ઓફિસની પેન્ટ્રીમાં કે પાણીના કૂલર પાસે;
- લિફ્ટ પાસેના પોસ્ટર પર;
- કંપનીના ઇન્ટ્રાનેટ પર;
- ઓફિસના ઇન્ટર્નલ ચેટમાં કે સ્ટાફના WhatsApp ગ્રુપમાં;
- ઓફિસ મેનેજર દર અઠવાડિયે મોકલે છે તે ઈમેઇલમાં.
જે સાથીઓ ભાગ્યે જ QR કોડ સ્કેન કરે છે, તેમના માટે QR કોડ મેનુ સ્કેન કરવાની ટૂંકી માર્ગદર્શિકા શેર કરી શકો.
ઝોન લિંક: બિલ્ડિંગ કે કંપની માટે પોતાની ડિલિવરી ફી
ચેનલની પોતાની ડિલિવરી ફી નથી હોતી, પણ હાથથી બનાવેલા ઝોનની હોય છે. ડિલિવરી મેનેજમેન્ટ માં ઝોન ટેબ ખોલો, ડિલિવરી ઝોન મોડ માં હાથથી બનાવેલ ઝોન (ટેક્સ્ટ આધારિત) પસંદ કરો, અને દરેક બિલ્ડિંગ, બિઝનેસ પાર્ક કે ગ્રાહકની સાઇટ માટે પોતાની ડિલિવરી ફી અને અંદાજિત ડિલિવરી સમય સાથે ઝોન બનાવો. ડિલિવરી ઝોન યાદીમાં દરેક સક્રિય ઝોન પાસે લિંક કોપી કરો બટન હોય છે.
આ બટન તમારી ડિલિવરી લિંક ઝોનના નંબર સાથે કોપી કરે છે, જેમ કે menuforma.com/delivery/mahi-tiffin-house?zone=12. નંબર MenuForma આપે છે: લિંક હંમેશાં બટનથી જ કોપી કરો, નંબર જાતે લખશો કે બદલશો નહીં. લિંક ખોલનાર કર્મચારીને ઝોનનું નામ, તેની ડિલિવરી ફી અને અંદાજિત સમય પહેલેથી પસંદ થયેલાં અને નક્કી દેખાય છે. તે બીજો ઝોન પસંદ કરી શકતો નથી, પણ ડિલિવરી સરનામું જાતે જ ભરે છે. ઝોનનું નામ ઓર્ડર કાર્ડ પર, ઓર્ડરની વિગતોમાં અને છાપેલી રસીદ પર આવે છે. ઝોન લિંકનો QR કોડ બનતો નથી, એટલે તેને ઈમેઇલ કે કંપનીના ઇન્ટર્નલ ચેટમાં મોકલો, અથવા ઇન્ટ્રાનેટ પર મૂકો.
MenuForma ચેનલ અને ઝોન બંનેનું કામ કરતી એક લિંક બનાવતું નથી, એટલે દરેક કંપની માટે એક પસંદ કરો:
- ચેનલ લિંક: દરેક ઓર્ડર પર કંપનીનું નામ, QR કોડ, બલ્કમાં 200 સુધી બનાવી શકાય, અને તમારી સામાન્ય ઝોન ફી લાગે છે;
- ઝોન લિંક: પોતાની ફી અને સમય સાથેનો નક્કી ઝોન, ઓર્ડર પર ઝોનનું નામ, ચેનલનું નામ નહીં અને QR કોડ નહીં.
એક મર્યાદા સ્પષ્ટ સમજી લો: ઝોન લિંક વગર ઓર્ડર આપનાર, એટલે કે સામાન્ય ડિલિવરી લિંક, મુખ્ય QR કોડ કે ચેનલ લિંકથી આવનાર દરેક વ્યક્તિ ઝોનની આખી યાદીમાંથી પસંદ કરે છે, દરેક ઝોનનું નામ, ફી અને સમય જુએ છે અને કોઈ પણ ઝોન પસંદ કરી શકે છે. ઝોન લિંક એક કંપનીના કર્મચારીઓને તેમના ઝોનમાં રાખે છે, પણ કોઈ ઝોન કે તેની ફી બીજાથી છુપાવતી નથી. એટલે ઝોન લિંક સાચી જગ્યાઓ માટે વાપરો અને ફી એટલી જ રાખો જેટલી ત્યાં ડિલિવરી માટે તમે કોઈની પાસેથી પણ લો. કોઈ એક ગ્રાહક માટે મફત કે સસ્તો ઝોન કામ નહીં આવે, કારણ કે બીજા લોકો પણ તે પસંદ કરી શકે છે. જો ગ્રાહક કંપનીઓનાં નામ બીજાને ન દેખાવાં જોઈએ, તો ઝોનનાં નામ બિલ્ડિંગ કે વિસ્તાર પરથી રાખો. ઝોન પછીથી બંધ કરો કે કાઢી નાખો, તો તેની લિંક સામાન્ય ઝોન પસંદગી સાથે ડિલિવરી મેનુ ખોલે છે.
કર્મચારી ઓર્ડર કેવી રીતે આપે છે
કર્મચારી પોતાની કંપનીની લિંક ખોલે છે અથવા QR કોડ સ્કેન કરે છે, અને મેનુ ફોન કે કમ્પ્યુટરના બ્રાઉઝરમાં ખૂલે છે. કોઈ એપ ડાઉનલોડ કરવાની જરૂર નથી.
- વાનગી, સાઇઝ અને એડ-ઓન પસંદ કરીને કાર્ટમાં ઉમેરે છે, જેમ કે ₹180 ની ફુલ ગુજરાતી થાળી અને ₹20 ની વધારાની છાશ.
- ડિલિવરી કે પિકઅપ પસંદ કરે છે, અને સુનિશ્ચિત ઓર્ડર ચાલુ હોય તો ડિલિવરી સમય પસંદ કરો વિભાગમાં સમય પસંદ કરે છે.
- તમે માગેલી સંપર્ક વિગતો અને સરનામું ભરે છે. સરનામું તમારા ડિલિવરી ઝોન સાથે મેળવવામાં આવે છે, અને ઝોન મોડ પ્રમાણે તેને નકશા પર લોકેશન કન્ફર્મ કરવાનું કહેવામાં આવી શકે. ઝોન લિંકથી આવનાર કર્મચારી માટે ઝોન પહેલેથી પસંદ થયેલો હોય છે, અને તેની ફી તથા અંદાજિત સમય દેખાય છે.
- ઓર્ડર નોંધો વિભાગમાં “રિસેપ્શન, ચોથો માળ” જેવું લખે છે, અને તમે વિકલ્પ ચાલુ કર્યો હોય તો શું તમને કટલરીની જરૂર છે? સવાલનો જવાબ આપે છે.
- ચૂકવણી પદ્ધતિ વિભાગમાં તમે મંજૂર કરેલી રીતોમાંથી એક પસંદ કરે છે અને ઓર્ડર મૂકવો બટન દબાવે છે.
જેને ઇચ્છા હોય તે ગૂગલ સાથે ચાલુ રાખો, એપલ સાથે ચાલુ રાખો અથવા ઈમેઇલ સાથે ચાલુ રાખો વડે લૉગ ઇન કરી શકે, જેથી સરનામું અને ઓર્ડરનો ઇતિહાસ સચવાય. લૉગ ઇન કરેલા લોકોને ફરીથી ઓર્ડર કરો વિકલ્પ મળે છે, જેથી એ જ ટિફિન ફરી મંગાવી શકાય. લૉગ ઇન ફરજિયાત નથી: એકાઉન્ટ બનાવ્યા વિના ગેસ્ટ તરીકે પણ ઓર્ડર આપી શકાય.
ઓર્ડર મેળવવા, બનાવવા અને પેક કરવા
નવા ઓર્ડર ડેશબોર્ડના ઓર્ડર પેજ પર આવે છે. ચેનલમાંથી આવેલા દરેક ઓર્ડર પર કંપનીના નામ સાથે ચેનલ બેજ હોય છે: ઓર્ડર કાર્ડ પર, યાદીમાં, વિગતોમાં અને છાપેલી રસીદ પર. હાથથી બનાવેલા ઝોનના ઓર્ડર પર ઝોનનું નામ પણ દેખાય છે, એટલે ઝોન લિંકથી આવેલા ઓર્ડર પર ઝોનનું નામ હોય છે, પણ ચેનલ બેજ નથી હોતો. રસોઈયાઓ રસોડું સ્ક્રીન પરથી કામ કરી શકે છે.
પેકિંગ વખતે ટિફિનને રસીદ પરના કંપનીના નામ પ્રમાણે ગોઠવો: દરેક કંપની માટે એક ક્રેટ કે થેલી, ઉપર નામ લખેલું. ગાડીમાં ભરતી વખતે એક જ બિલ્ડિંગમાં જતા ક્રેટ સાથે રાખો, જેથી ડિલિવરી કરનાર રિસેપ્શન પર ફક્ત લખેલું નામ જોઈને આપી દે.
ડિલિવરી મેનેજમેન્ટ પેજના ગ્રાહકો ટેબમાં લૉગ ઇન કરેલા ડિલિવરી ગ્રાહકો, તેમના ઓર્ડરની સંખ્યા અને છેલ્લો ઓર્ડર દેખાય છે.
ચેનલ પ્રમાણે ફિલ્ટર, રિપોર્ટ કે એક્સપોર્ટ નથી. ઓર્ડર પર ચેનલ કે ઝોનનું નામ દેખાય છે અને તેના આધારે પેકિંગ થાય છે; દરેક કંપનીનો માસિક સરવાળો જોઈએ તો તે અલગથી રાખો.
ફક્ત બપોરના સમયે વેચાતી વાનગીઓ
રેગ્યુલર પ્લાનમાં પ્રોમોશન પેજ પર કોઈ વાનગી માટે વેચાણના સમય નો નિયમ બનાવીને તેને ડિલિવરી મેનુ પર લાગુ કરી શકો. ઉદાહરણ તરીકે, “આજની સ્પેશિયલ થાળી” ફક્ત 10:00 થી 13:30 સુધી જ વેચાય. આ જ પેજ પર સમય આધારિત ડિસ્કાઉન્ટ પણ ગોઠવી શકાય છે.
ઉદાહરણ: ત્રણ કંપનીઓ સાથેનું એક અઠવાડિયું
ધારો કે તમારું રસોડું અમદાવાદમાં પ્રહલાદ નગર પાસે છે અને તમે દરેક કામકાજના દિવસે ત્રણ કંપનીઓમાં ટિફિન મોકલો છો: “શ્રીજી ઇન્ફોટેક”, “નર્મદા ડિઝાઇન સ્ટુડિયો” અને “સાબરમતી ટાવર”.
- સોમવારે સવારે: ડિલિવરી ચેનલ QR કોડ કાર્ડમાં ત્રણ ચેનલ બનાવો, કોડ પર તમારો લોગો મૂકો અને ZIP તરીકે ડાઉનલોડ કરો.
- સોમવારે બપોરે: દરેક ઓફિસ સાથે મુદત નક્કી કરો, જેમ કે ઓર્ડર 10:00 સુધી અને ડિલિવરી 12:30 થી, અને તેમને લિંક તથા QR કોડ મોકલો.
- દરરોજ સાંજે: સુનિશ્ચિત ઓર્ડર ચાલુ જ રહે છે, એટલે બીજા દિવસના પહેલા ઓર્ડર સાંજે જ આવવા લાગે છે.
- દરરોજ સવારે 10:00 વાગ્યે: ઓર્ડર પેજ પર જુઓ કે કઈ કંપનીમાં કેટલાં ટિફિન જવાનાં છે, અને રસોઈ શરૂ કરો.
- 12:00 વાગ્યે: રસીદ પરના ચેનલ નામ પ્રમાણે પેક કરો, ત્રણ કંપની માટે ત્રણ ક્રેટ, અને બિલ્ડિંગ પ્રમાણે ગાડી ભરો.
- શુક્રવારે: આવતા અઠવાડિયાનું મેનુ અપડેટ કરો. લિંક એ જ રહે છે, અને કર્મચારીઓ મેનુ ખોલે ત્યારે નવી વાનગીઓ જુએ છે.
વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો
શું દરેક કંપની માટે અલગ ભાવ કે અલગ મેનુ રાખી શકાય?
વાનગીઓ અને ભાવની વાત કરીએ તો ના: ચેનલ માત્ર લેબલ છે, એટલે બધી કંપનીઓ માટે એક જ મેનુ અને એ જ ભાવ છે. કોઈ બિલ્ડિંગ કે સાઇટની પોતાની ડિલિવરી ફી અને સમય હોઈ શકે, તેના પોતાના હાથથી બનાવેલા ઝોન અને ઝોન લિંક દ્વારા. પણ ઝોન લિંક વગર ઓર્ડર આપનાર દરેક વ્યક્તિ એ ઝોન જોઈ અને પસંદ કરી શકે છે, એટલે તે કોઈ એક ગ્રાહકનો ખાનગી ભાવ નથી.
શું દરેક કર્મચારીને એપ કે એકાઉન્ટની જરૂર પડે?
ના. મેનુ બ્રાઉઝરમાં ખૂલે છે, એપની જરૂર નથી. ગૂગલ, એપલ કે ઈમેઇલથી લૉગ ઇન કરવું વૈકલ્પિક છે અને તે સરનામું તથા જૂના ઓર્ડર સાચવવા માટે છે; ગેસ્ટ તરીકે પણ ઓર્ડર આપી શકાય.
શું કંપની બધા કર્મચારીઓનું એક જ બિલ ચૂકવી શકે?
ના. દરેક ઓર્ડર તે આપનાર વ્યક્તિ જ ચૂકવે છે. બેંક ટ્રાન્સફર ચુકવણીની એક રીત તરીકે છે, પણ તે દરેક ઓર્ડર માટે અલગ થાય છે; માસિક બિલિંગ કે કંપની એકાઉન્ટ નથી.
હું કેટલી ચેનલ બનાવી શકું?
દરેક રેસ્ટોરન્ટ માટે 200 સુધી. નામ અનોખાં અને વધુમાં વધુ 100 અક્ષરનાં હોવાં જોઈએ, અને બલ્કમાં ઉમેરતી વખતે પહેલેથી હોય તેવાં નામ છોડી દેવાય છે.
ચેનલ કાઢી નાખું તો છાપેલા QR કોડનું શું થાય?
કોડ સામાન્ય ડિલિવરી QR કોડ તરીકે ચાલુ રહે છે અને તેનાથી ઓર્ડર આપી શકાય છે, પણ નવા ઓર્ડર પર કંપનીનું નામ નહીં આવે. જૂના ઓર્ડર પર ચેનલનું નામ રહે છે.
ઓફિસ ટિફિન ઓર્ડર માટે છેલ્લી મુદત કેવી રીતે નક્કી કરું?
સિસ્ટમમાં મુદતનું સેટિંગ નથી. સુનિશ્ચિત ઓર્ડર ચાલુ કરો અને દરેક કંપની સાથે નક્કી કરો કે ક્યાં સુધી ઓર્ડર આપવો; ઓફિસ એડમિન સાથીઓને યાદ અપાવે. આ તમારી સમજૂતી છે, સિસ્ટમનો નિયમ નથી.
શું કર્મચારીને ચેનલનું નામ દેખાય છે?
ના. ચેનલનું નામ ફક્ત તમને ઓર્ડરમાં અને રસીદ પર દેખાય છે, જ્યારે કર્મચારીને સામાન્ય ડિલિવરી મેનુ દેખાય છે.
શું ઝોન લિંકનો QR કોડ બને છે?
ના. MenuForma QR કોડ ફક્ત મુખ્ય ડિલિવરી લિંક અને દરેક ચેનલ માટે બનાવે છે. ઝોન લિંક લિંક કોપી કરો બટનથી કોપી કરીને ઈમેઇલ કે કંપનીના ઇન્ટર્નલ ચેટમાં મોકલો, અથવા ઇન્ટ્રાનેટ પર મૂકો.
જો આજે તમે ઓફિસ ટિફિન ઓર્ડર ફોન અને મેસેજથી ભેગા કરો છો, તો પહેલાં એક કંપની અને એક ચેનલ સાથે એક અઠવાડિયું અજમાવી જુઓ. MenuForma પર એકાઉન્ટ બનાવો, મેનુ તૈયાર કરો અને ડિલિવરી માટે તૈયાર હો ત્યારે રેગ્યુલર પ્લાન પર જાઓ. ડાઇનિંગ માટે QR મેનુ પણ જોઈતું હોય તો MenuForma નું મફત QR મેનુ જુઓ.
સબંધિત લેખો
- મફતમાં ઓનલાઇન મેનુ બનાવવાની રીત: થાળી ઘર, કૅફે અને રેસ્ટોરન્ટ માટે
- iPhone અને Android પર QR કોડ મેનુ કેવી રીતે સ્કેન કરવું
- રેસ્ટોરન્ટની વેબસાઇટ પર મેનુ કેવી રીતે ઉમેરવું