Dalla parte del cliente · 6 momenti

Menu con QR code: dalla scansione al piatto servito, passo per passo

Un menu con QR code si giudica dal telefono del cliente: quanto ci mette ad aprirsi, cosa trova, come ordina e cosa vede dopo. Con MenuForma il cliente inquadra il codice con la fotocamera, legge la carta nel browser senza installare nulla e, se il tavolo ordina, segue l’ordine da Ricevuto a Servito. Qui trovi ogni passaggio del menu con QR code, visto dal tavolo e dal pannello.

Nessuna app per il cliente Lo stato dell’ordine sul telefonoVedi cosa include il piano gratuito
Schema di ciò che il cliente vede sul telefono dopo aver ordinato dal tavolo; stati e testi sono quelli del menu pubblico.

Il percorso del cliente

Il menu con QR code in sei momenti, visto dal tavolo

Per ogni momento del menu con QR code trovi cosa fa il cliente e cosa prepari tu nel pannello.

  1. Inquadra

    Il cliente Usa la fotocamera del telefono: il menu con QR code si apre nel browser, senza app da installare.

    Nel pannello In Codici QR scegli la modalità; con Personalizza Design QR aggiungi modello, stile, logo e un invito come «Scansiona per Ordinare».

  2. Riconosce il locale

    Il cliente Il menu con QR code mostra nome, logo e copertina e, se li hai inseriti, nome della rete WiFi, telefono, indirizzo e profili social.

    Nel pannello Compili Informazioni una volta e scegli l’URL del Menu del ristorante.

  3. Sceglie

    Il cliente Scorre le categorie, apre le foto, legge prezzi e allergeni; un piatto esaurito resta visibile ma non si può ordinare.

    Nel pannello Nel Gestore Menu aggiorni piatti e prezzi; Segna esaurito vale subito, anche per una sola variante.

  4. Personalizza

    Il cliente Sceglie la taglia e le aggiunte che preferisce, con il prezzo di ogni opzione davanti.

    Nel pannello Per ogni piatto configuri Varianti / Taglie ed Extra e Preferenze.

  5. Ordina

    Il cliente Da un codice Per Tavolo invia l’ordine e legge «Ordine Inviato»; con Auto-Selezione mostra la sua scelta al cameriere.

    Nel pannello L’ordine compare in Ordini e sul Display Cucina con il numero del tavolo.

  6. Segue e paga

    Il cliente Vede lo stato passare da Ricevuto a Servito e quanti piatti sono pronti; paga al locale, con Stripe se hai Regular o con l’Addebito in camera.

    Nel pannello Aggiorni lo stato da Ordini o dal Display Cucina e il menu con QR code lo mostra sul telefono del cliente.

Codici QR

Cosa può fare il cliente con ogni codice

Lo stesso menu con QR code apre percorsi diversi a seconda del codice che crei in Codici QR: cinque sono nel piano gratuito, la consegna è con Regular.

CodiceIl clienteArriva in cucina
Solo visualizzazione GratuitoLegge il menu con QR code e ordina al personaleNessun ordine automatico
Auto-Selezione GratuitoPrepara la lista e la mostra al cameriereL’ordine che registra il cameriere
Per Tavolo GratuitoOrdina dal posto e segue lo statoL’ordine con il numero del tavolo
Unificato GratuitoOrdina dal banco o dalla terrazzaL’ordine con un numero per cliente
Hotel GratuitoOrdina dalla cameraL’ordine con la camera, anche da addebitare
Consegna RegularOrdina a domicilio o da ritirareL’ordine con indirizzo o ritiro

In sala e in cucina

Perché il menu con QR code semplifica il servizio

Tre effetti del menu con QR code che si notano già alla prima sera, in sala e in cucina.

Per Tavolo

Il tavolo arriva con l’ordine

Con i codici Per Tavolo il menu con QR code invia l’ordine già legato al tavolo: niente comande ricopiate e niente tavoli confusi in cucina.

Gestore Menu

La carta cambia mentre servi

Un prezzo corretto o un piatto esaurito si vedono alla scansione successiva. Il codice resta lo stesso finché non cambi l’URL del Menu o la modalità del codice.

Stato dell’ordine

Il cliente sa a che punto è

Nel menu con QR code il cliente vede Ricevuto, Confermato, In preparazione, In arrivo e Servito, così chiede meno spesso al personale a che punto è il suo ordine.

Prima di stampare

Prova il menu con QR code come un cliente

Prima di stampare, sei controlli dal telefono sul tuo menu con QR code evitano sorprese al primo servizio.

  1. Inquadra il menu con QR code da seduto, alla distanza di un cliente al tavolo.
  2. Controlla nome, logo e copertina nella prima schermata.
  3. Apri un piatto con varianti e verifica prezzi e aggiunte.
  4. Segna esaurito un piatto e guarda come appare sul telefono.
  5. Invia un ordine di prova da un codice Per Tavolo e cercalo in Ordini e sul Display Cucina.
  6. Cambia lo stato dell’ordine e controlla che il telefono lo mostri.

Passo dopo passo

Prepara il menu con QR code in 3 passaggi

Dal primo accesso al servizio con i codici sui tavoli, senza canone.

  1. Crea il locale e la carta

    Apri l’account gratuito, completa Informazioni e carica la carta nel Gestore Menu, con l’Importazione AI o piatto per piatto: è la base del tuo menu con QR code.

  2. Genera i codici

    In Codici QR scegli Per Tavolo, Unificato, Hotel o Solo visualizzazione, usa i tavoli creati in Gestisci Tavoli e scarica PNG, SVG o il foglio A4.

  3. Prova e apri la sala

    Fai i controlli dal telefono, stampa i codici e tieni aperti Ordini e Display Cucina durante il servizio con il menu con QR code.

Prova il menu digitale direttamente qui

Puoi interagire direttamente con l’anteprima qui sotto e provare il menu digitale in tutte le sue fasi: dalla consultazione dei piatti alla scelta e all’ordine.

Piani semplici e trasparenti

Inizia gratis, fai l'upgrade quando hai bisogno di più

Piani semplici e trasparenti

Gratis per sempre

€ 0

/mese

Inizia gratis
Popolare

Regolare

€8.99

/mese

Visualizzazione Menu QR
Ordinazioni online
Ordinazione tramite QR per Tavolo
Informazioni Aziendali Personalizzate
Carica immagini di cibo personalizzate
1 RistorantePiù ristoranti
1 Lingua PrincipalePiù lingue
1 Modello di Visualizzazione MenuPiù Modelli di Visualizzazione Menu
Marchio MenuForma mostratoRimuovi il marchio MenuForma
Ordini Ritiro e Consegna
Immagini di cibo generate dall'AI
Pagamenti Online (43 paesi)
Modalità di ordinazione su tablet
Account per Staff e Team
Codici QR personalizzati (Logo, Motivi, CTA)
Dashboard di analisi

Visualizza i dettagli completi del piano →

Domande frequenti

Domande sul menu con QR code

Le domande che i ristoratori fanno più spesso su cosa vede, fa e paga il cliente con il menu con QR code.

Il cliente deve scaricare un’app per usare il menu con QR code?

No. Inquadra il codice con la fotocamera e la pagina del locale si apre nel browser; per ordinare dal tavolo non serve nemmeno creare un account.

Cosa vede il cliente dopo aver ordinato dal menu con QR code?

Vede il suo ordine con il numero e lo stato in cinque passaggi: Ricevuto, Confermato, In preparazione, In arrivo e Servito. Se l’ordine ha più piatti, compare anche quanti sono già pronti.

Il menu con QR code mostra gli allergeni?

Sì. Per ogni piatto scegli gli allergeni da un elenco che comprende i 14 allergeni UE; il cliente li legge sulla scheda insieme a foto, prezzo e, se lo indichi, peso o volume.

Cosa succede al menu con QR code se un piatto finisce durante il servizio?

Lo segni con Segna esaurito, anche per una sola variante: nel menu la scheda si attenua, il prezzo appare barrato e il piatto non si può ordinare finché non lo riattivi.

Devo ristampare il menu con QR code se cambio prezzi o piatti?

No. Il codice apre sempre la carta aggiornata. Va ristampato solo se cambi l’URL del Menu o se vuoi che quel codice apra un’altra modalità.

Con il menu con QR code, come arriva in cucina il numero del tavolo?

I codici Per Tavolo nascono dai tavoli creati in Gestisci Tavoli: ogni ordine compare in Ordini e sul Display Cucina insieme al tavolo da cui è partito.

Il menu con QR code funziona al bancone o in un hotel?

Sì. Al bancone o in terrazza usi un codice Unificato, che dà a ogni cliente il suo numero d’ordine; nelle camere i codici della scheda Hotel, con l’Addebito in camera se lo attivi in Impostazioni di Pagamento.

Il cliente può solo consultare la carta, senza ordinare?

Sì. Con un codice Solo visualizzazione il menu con QR code mostra la carta e l’ordine si fa al personale; con Auto-Selezione il cliente prepara la lista sul telefono e la mostra al cameriere.

Il cliente può pagare dal menu con QR code?

Sì, se hai Regular e il tuo account Stripe è registrato in un paese supportato. Sui pagamenti Stripe, MenuForma non trattiene alcuna commissione, ma restano dovute le commissioni Stripe applicabili. Altrimenti si paga al locale o, dalle camere, con l’Addebito in camera.

Il menu con QR code si può leggere in più lingue?

Il piano gratuito pubblica la carta nella Lingua Principale del locale. Con Regular aggiungi altre lingue e il cliente sceglie la sua direttamente dal menu.

Serve internet per usare il menu con QR code?

Sì: il telefono del cliente deve essere connesso per aprire la carta e inviare l’ordine. Se offri una rete agli ospiti, inserisci il nome della rete WiFi in Informazioni e tieni comunque qualche carta stampata.

Quanto costa un menu con QR code con gli ordini al tavolo?

Il piano gratuito, senza scadenza, include la carta, i codici QR e gli ordini dal tavolo, dalle camere e dal banco. Regular aggiunge lingue, consegna, pagamenti online, personale e statistiche; il prezzo è nella tabella dei piani.

Gratis, senza scadenza

Metti il menu con QR code sui tuoi tavoli

Crea l’account gratuito, prepara la carta e prova il tuo menu con QR code dal telefono. Lingue, consegna e pagamenti online arrivano con Regular, quando servono.