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QR코드 메뉴판 스캔하는 법: iPhone·Android 폰에서 메뉴 여는 방법

QR코드 메뉴판은 테이블이나 계산대, 출입문에 붙어 있는 작은 흑백 사각형 코드 뒤에 식당 메뉴를 담아 둔 것입니다. QR코드 메뉴판을 스캔하는 법은 간단합니다. 휴대폰 카메라를 코드에 갖다 대고 화면에 뜨는 링크를 누르면, 잠시 후 브라우저에서 메뉴가 열립니다. 앱을 설치할 필요도, 회원가입을 할 필요도 없고, 스캔하는 데 드는 비용도 전혀 없습니다.

이 글에서는 iPhone과 Android 폰에서 스캔하는 순서, 카메라가 코드를 잘 못 읽을 때 쓸 수 있는 다른 방법, 메뉴가 열린 뒤에 할 수 있는 일, 그리고 진짜 메뉴 링크와 수상한 링크를 구별하는 방법을 차례로 알려 드립니다. 마지막 부분은 식당 사장님을 위한 내용으로, MenuForma의 평생 무료 요금제를 활용해 테이블 위의 코드를 어떤 손님이든 쉽게 스캔할 수 있게 만드는 방법을 정리했습니다.

스캔하기 전에 필요한 것

  • 카메라가 달린 스마트폰. 최근 몇 년 사이에 나온 iPhone이나 Android 폰이라면 별도의 앱 없이도 QR코드를 읽을 수 있습니다.
  • 인터넷 연결. 모바일 데이터든 매장 Wi-Fi든 상관없습니다. 코드에는 웹 주소만 들어 있고, 메뉴 자체는 인터넷에서 불러옵니다.
  • 웹 브라우저. 모든 휴대폰에 이미 기본으로 설치되어 있습니다.

실내에서 데이터 신호가 약하다면 직원에게 Wi-Fi를 물어보세요. MenuForma 메뉴에서는 식당이 네트워크 이름과 비밀번호를 메뉴 맨 위에 보여 줄 수 있기 때문에, 페이지가 한 번 열리고 나면 식사하는 동안 Wi-Fi로 바꿔서 쓸 수 있습니다.

iPhone에서 QR코드 메뉴판 스캔하는 법

  1. '카메라' 앱을 열고 후면 카메라의 '사진' 모드 그대로 둡니다.
  2. 손 한 뼘 정도 떨어진 거리에서 코드를 비춰, 사각형 전체가 여백을 조금 남기고 화면 안에 들어오게 합니다. 그 상태로 잠깐 움직이지 말고 기다립니다.
  3. 코드 근처에 웹 주소가 적힌 노란색 버튼이 나타납니다. 주소를 확인한 다음 버튼을 누르면 Safari에서 메뉴가 열립니다.

버튼이 나타나지 않으면 '제어 센터'를 열어 '코드 스캐너'를 사용해 보세요. 코드를 읽고 링크를 바로 열어 줍니다. 제어 센터에 아직 코드 스캐너가 없다면 먼저 추가해 두면 됩니다. 카메라 설정('설정' > '카메라')에서 'QR 코드 스캔'이 켜져 있는지도 한번 확인해 두는 것이 좋습니다. 카메라로 코드를 아예 읽지 못하는 것은 iOS 11 이전의 아주 오래된 iOS를 쓰는 iPhone뿐입니다. 이런 기기에서는 아래에서 설명하는 Google 렌즈(Google Lens)를 쓰거나 주소를 직접 입력하세요.

Android 폰에서 QR코드 메뉴판 스캔하는 법

Android 폰은 제조사가 많아서 같은 기능이라도 브랜드마다 이름이 조금씩 다릅니다. 다음 세 가지 방법 가운데 하나는 거의 모든 폰에서 쓸 수 있습니다.

  1. 카메라 앱: 카메라를 열어 코드를 비추고, 옆에 링크나 작은 아이콘이 뜨면 누릅니다. 삼성 갤럭시를 비롯한 일부 폰에서는 QR 코드 스캔이 카메라 설정 안의 스위치로 되어 있으니 먼저 켜 두세요.
  2. 빠른 설정: 화면 맨 위에서 아래로 쓸어내린 다음 'QR 코드 스캔'이라는 타일을 찾습니다. 타일이 보이지 않으면 타일 편집 화면에서 추가하면 됩니다.
  3. Google Lens: Google 앱이나 Google 검색창의 카메라 아이콘으로 Google 렌즈를 열고, 코드를 비춘 다음 표시되는 링크를 누릅니다.

한국에서는 카카오톡이나 네이버 앱에 들어 있는 QR 스캔 기능으로 코드를 찍는 사람도 많습니다. 이런 기능이 하나도 없는 오래된 폰이라면 Play 스토어에서 많이 쓰이는 스캐너 앱을 하나 설치하세요. 스캐너 앱에 필요한 권한은 카메라뿐이니, 연락처나 메시지 접근 권한까지 요구하는 앱은 설치하지 않는 것이 좋습니다.

메뉴를 여는 다른 방법

꼭 스캔하지 않아도 됩니다. 아래 방법으로도 똑같은 메뉴가 열립니다.

  • 사진으로 열기. 조명이 어둡거나 테이블 위가 복잡하다면 코드를 사진으로 찍은 뒤 Google 렌즈로 열어 보세요. Google 렌즈는 사진과 스크린샷 속의 코드도 읽을 수 있습니다.
  • 주소 직접 입력하기. 모든 MenuForma 메뉴에는 menuforma.com/m/mapo-sikdang처럼 평범한 웹 주소가 있습니다. 많은 식당이 코드 아래에 이 주소를 함께 인쇄해 두고, 직원에게 물어봐도 알려 줍니다. Safari나 Chrome 등 어떤 브라우저에든 입력하면 됩니다.
  • 가기 전에 미리 보기. 식당들은 같은 메뉴의 보기 전용 버전을 홈페이지나 지도 앱의 매장 정보, 인스타그램 프로필에 올려 두는 경우가 많습니다. 집에서 미리 고르고, 자리에 앉은 다음 주문하면 됩니다.

메뉴가 열리면 할 수 있는 일

무엇이 보이는지는 식당이 메뉴를 어떻게 설정했는지에 따라 달라집니다. MenuForma 메뉴에서는 다음과 같은 일을 할 수 있습니다.

  • 카테고리별로 사진과 설명, 가격을 보면서 메뉴를 둘러볼 수 있습니다. 크기를 고를 수 있는 메뉴는 크기마다 가격이 따로 표시됩니다.
  • 메뉴마다 붙어 있는 알레르기 유발 성분 아이콘을 확인할 수 있습니다. 메뉴에는 주문하기 전에 알레르기가 있으면 직원에게 알려 달라는 안내도 함께 나옵니다. 알레르기 정보에 대한 책임은 여전히 식당에 있으니, 조금이라도 헷갈리면 직원에게 물어보세요.
  • 다 떨어진 메뉴를 바로 알아볼 수 있습니다. 이런 메뉴에는 품절 배지가 붙고, 주문에 담을 수 없습니다.
  • 언어를 바꿀 수 있습니다. 메뉴는 처음에 식당의 기본 언어로 열립니다. 식당이 다른 언어도 제공한다면 메뉴 위쪽의 지구본 아이콘을 눌러 원하는 언어를 고르세요. 선택한 언어는 휴대폰에 기억되기 때문에, 다음에 스캔할 때도 같은 언어로 열립니다.

나머지는 어떤 종류의 코드를 스캔했는지에 따라 정해집니다.

  • 내 테이블에 있는 코드라면 휴대폰으로 메뉴를 담아 바로 주문을 보낼 수 있습니다. 주문은 테이블 번호와 함께 주방으로 전달되고, 주문자 이름을 입력해 달라는 요청을 받을 수도 있습니다.
  • 카페 계산대나 푸드코트처럼 매장 전체에 코드가 하나뿐이라면, 주문마다 고유한 주문 번호가 붙습니다. 계산대에서 이 번호가 불리거나 표시되는지 확인하면 됩니다.
  • 호텔 객실에 있는 코드로는 객실 번호가 함께 담긴 룸서비스 주문을 할 수 있고, 주문이 도착할 시간도 고를 수 있습니다.
  • 보기 전용 메뉴에는 표시 전용 — 이 메뉴에서는 주문할 수 없습니다라고 표시됩니다. 메뉴를 살펴본 다음 직원에게 주문하세요.
  • 셀프 선택 모드에서는 메뉴에 셀프 선택 모드 — 항목을 선택하고 웨이터에게 선택 내용을 보여주세요라고 표시됩니다. 휴대폰으로 먹고 싶은 메뉴 목록을 만들면, 직원이 그 목록을 보고 주문을 받습니다.

결제 방법은 식당이 정합니다. 현금이나 카드를 골라 직원에게 결제하거나, 온라인 결제를 골라 휴대폰으로 바로 결제할 수 있습니다. 온라인 결제를 선택하면 Stripe의 안전한 결제 페이지가 열립니다. 내 주문에서는 그 휴대폰으로 주문한 내역을 한눈에 볼 수 있습니다.

QR코드가 스캔되지 않을 때

스캔이 안 되는 이유는 대부분 카메라, 조명, 아니면 코드 자체에 있습니다. 아래 목록을 하나씩 확인해 보세요.

  • 카메라 렌즈를 닦으세요. 렌즈에 묻은 지문 자국은 휴대폰이 초점을 못 잡는 가장 흔한 원인입니다.
  • 거리를 바꿔 보세요. 손 한 뼘 정도 거리에서 시작해 휴대폰이 반응할 때까지 천천히 가까이 대거나 멀리 떨어뜨려 봅니다.
  • 빛 반사를 피하세요. 코팅된 카드는 천장 조명을 반사하므로, 카드나 휴대폰을 살짝 기울이거나 더 밝은 곳으로 옮겨 보세요.
  • 휴대폰을 움직이지 말고, 화면에 보이는 코드를 눌러 초점을 맞추세요.
  • 코드 여러 개가 나란히 인쇄되어 있다면 옆에 있는 코드를 손으로 가리세요.
  • 링크는 열리는데 페이지가 계속 하얗게 비어 있다면 인터넷 연결을 확인하고, 모바일 데이터와 Wi-Fi를 번갈아 바꿔 보세요.
  • 코드가 찢어졌거나 흐려졌거나 떨어지고 있다면 직원에게 메뉴 주소를 물어 직접 입력하세요.

QR코드 메뉴판, 스캔해도 안전할까?

스캔은 웹 주소를 읽기만 하므로, 스캔하는 행동 자체는 해롭지 않습니다. 신경 써야 할 부분은 그 주소가 어디로 연결되느냐입니다.

  • 누르기 전에 주소를 읽어 보세요. 미리보기에 코드가 연결되는 곳이 표시됩니다. MenuForma 메뉴는 menuforma.com/m/으로 시작하고, 그 뒤에 식당 이름이 이어집니다.
  • 스티커를 조심하세요. 테이블에 있던 원래 코드 위에 덧붙인 스티커는 전혀 다른 곳으로 연결될 수 있습니다. 코드가 누군가 손댄 것처럼 보인다면 직원에게 물어보세요.
  • 진짜 메뉴는 비밀번호나 앱 다운로드, 연락처 접근을 요구하지 않습니다. MenuForma 메뉴를 보고 테이블에서 주문하는 데 필요한 것은 브라우저 하나뿐입니다.
  • MenuForma 메뉴에서 온라인으로 결제한다면 카드 정보는 메뉴 안이 아니라 Stripe의 결제 페이지에서 입력합니다.

식당 사장님을 위해: 스캔하기 쉬운 QR 메뉴판 만들기

코드 스캔을 포기한 손님은 결국 종이 메뉴판을 기다리게 됩니다. MenuForma에서 몇 가지만 설정해 두면 테이블 위의 코드를 누구나 쓸 수 있게 되고, 이 설정은 모두 무료 요금제에서 할 수 있습니다.

  • 대비를 살리세요. QR 코드에 있는 QR 디자인 사용자 정의에서는 밝은 배경 위에 진한 점이 유지됩니다. 레스토랑 로고 사용으로 작은 로고를 넣고, 코드 아래에 스캔하여 주문이나 메뉴 보기 같은 짧은 문구를 달아 두면 손님이 휴대폰을 들기 전에 코드의 용도를 알 수 있습니다.
  • 거리에 맞게 크기를 정하세요. 흔히 쓰는 기준은 코드의 너비를 스캔하는 거리의 10분의 1 정도로 하는 것입니다. 40cm 떨어진 자리에서 스캔하는 코드라면 너비가 4cm 정도는 되어야 합니다. 광택 코팅은 피하는 것이 좋습니다.
  • 깔끔하게 인쇄하세요. 코드는 하나씩 PNG나 SVG로 내려받을 수 있고, 모두 다운로드 (ZIP) 버튼을 누르면 모든 테이블의 코드를 한 번에 저장할 수 있습니다. A4 인쇄를 쓰면 코드가 A4 용지에 배치되어 바로 잘라 쓸 수 있습니다.
  • 카메라를 거치지 않는 길도 열어 두세요. 코드 아래에 메뉴 주소를 함께 인쇄하세요. 인쇄하기 전에 메뉴 URL을 먼저 정해 두는 것이 중요합니다. 코드에는 그 주소 자체가 들어 있어서, 메뉴가 그 주소에 게시되어 있는 한 계속 작동합니다.
  • 메뉴에 Wi-Fi 정보를 보여 주세요. 메뉴 관리자에서 정보 탭을 열고 WiFi 카드에 WiFi 이름과 WiFi 비밀번호를 입력하세요. 손님은 메뉴 맨 위에서 이 정보를 보게 됩니다.
  • 장소에 맞는 코드를 고르세요. 테이블 주문에는 테이블별, 계산대에는 통합, 객실에는 호텔, 쇼윈도에는 표시 전용, 직원이 주문을 받는 매장에는 셀프 선택이 어울립니다. 카테고리별 코드를 쓰면 음료나 디저트 화면에서 바로 메뉴가 열립니다. 테이블에서 주문하는 흐름은 무료 QR 메뉴와 온라인 주문 시스템 페이지에서 확인할 수 있습니다.
  • 손님의 언어로 말하세요. 일반 요금제에서는 언어 및 통화에서 메뉴 언어를 추가하고 자동 번역을 쓸 수 있으며, 손님은 지구본 아이콘으로 언어를 바꿉니다.
  • PDF 메뉴는 이제 그만 쓰세요. QR코드 뒤에 PDF를 걸어 두면 손님은 작은 페이지를 손가락으로 늘렸다 줄였다 하며 봐야 합니다. 메뉴 관리자의 AI 가져오기는 사진이나 PDF, Excel, Word 파일을 제대로 된 메뉴로 바꿔 줍니다. 새 계정에는 30일 동안 쓸 수 있는 웰컴 크레딧 30개가 지급되고, 가져오기 한 번에 5개가 사용됩니다. 준비부터 인쇄까지의 과정은 무료 QR 메뉴 만드는 법 단계별 가이드에 자세히 나와 있습니다.
  • 다시 인쇄하지 않고도 최신 상태로 유지하세요. 메뉴 관리자에서 메뉴와 가격을 바꾸면 모든 코드에 그대로 반영됩니다. 메뉴가 다 떨어지면 품절 표시를 눌러 배지와 함께 계속 보여 주면서, 아무도 주문하지 못하게 할 수 있습니다.

첫 영업을 시작하기 전에, 실제 매장 조명 아래에서 손님 자리에 앉아 iPhone 한 대와 Android 폰 한 대로 모든 코드를 직접 스캔해 보세요.

평생 무료와 일반 요금제에서 손님이 쓸 수 있는 기능

평생 무료 일반
가격 월 0원, 종료일 없음 선택형 유료 요금제
손님이 앱 없이 휴대폰 카메라로 스캔 예 예
QR 코드 종류 테이블별, 통합, 호텔, 표시 전용, 셀프 선택, 카테고리별 배달과 태블릿 추가
QR 디자인 도구, PNG와 SVG, ZIP, A4 용지 포함 포함
메뉴에 Wi-Fi 정보 표시 포함 포함
메뉴 언어 1개 여러 개, 자동 번역 포함
손님의 결제 방법 직원에게 현금 또는 카드로 결제 Stripe를 통한 온라인 결제 추가
MenuForma가 받는 주문당 수수료 없음 없음

MenuForma는 Stripe 결제에 대해 수수료를 받지 않지만, Stripe 결제 처리 수수료는 그대로 부과됩니다.

QR코드 메뉴판에 대해 손님들이 자주 묻는 질문

QR코드 메뉴판을 스캔하려면 앱이 필요한가요?

아니요. iPhone이나 Android 폰의 카메라로 코드를 읽으면 메뉴가 브라우저에서 열립니다. Google 렌즈로도 됩니다. 인터넷 연결은 필요하지만, 앱이나 계정은 필요하지 않습니다.

왜 제 휴대폰에서는 QR코드가 스캔되지 않나요?

대부분은 렌즈가 더럽거나, 카드에 빛이 반사되거나, 휴대폰이 너무 가까이 있기 때문입니다. 렌즈를 닦고, 카드를 살짝 기울이고, 조금 뒤로 물러나서 휴대폰을 움직이지 말고 기다려 보세요. 코드 자체가 손상되었다면 직원에게 메뉴 주소를 물어 직접 입력하세요.

제가 쓰는 언어로 메뉴를 볼 수 있나요?

식당이 다른 언어를 추가해 두었다면 볼 수 있습니다. MenuForma 메뉴 위쪽의 지구본 아이콘을 눌러 원하는 언어를 고르세요. 선택한 언어는 휴대폰에 기억됩니다.

QR코드 메뉴판을 스캔해도 안전한가요?

스캔은 주소를 읽기만 하므로, 누르기 전에 그 주소를 확인하고 원래 코드 위에 스티커가 덧붙여져 있지 않은지 살펴보세요. 진짜 메뉴는 비밀번호나 앱 다운로드를 절대 요구하지 않습니다.

QR코드 메뉴판으로 주문하고 결제할 수도 있나요?

식당에 따라 다릅니다. 내 테이블에 있는 코드라면 보통 휴대폰으로 주문할 수 있고, 보기 전용 메뉴라면 맨 위에 그렇게 안내되어 있습니다. 결제는 직원에게 현금이나 카드로 하거나, 식당이 제공하는 경우 Stripe를 통해 온라인으로 할 수 있습니다.

인터넷이 없어도 QR코드 메뉴판을 쓸 수 있나요?

아니요. 코드에는 웹 주소만 들어 있기 때문에, 메뉴를 불러오려면 휴대폰에 모바일 데이터나 Wi-Fi가 연결되어 있어야 합니다. 신호가 약하다면 직원에게 Wi-Fi를 물어보세요.

QR코드 메뉴판 스캔에 필요한 것은 카메라, 한 번의 터치, 그리고 몇 초의 시간뿐입니다. 식당을 운영하면서 어떤 손님이든 열 수 있는 코드를 갖추고 싶다면, MenuForma 무료 계정을 만들고 메뉴를 가져온 뒤 첫 코드를 인쇄해 보세요. 무료 요금제에 무엇이 포함되는지는 무료 QR 메뉴 생성기 페이지에 정리되어 있고, 손님이 가게에 오기 전부터 메뉴를 볼 수 있게 하고 싶다면 식당 홈페이지에 메뉴를 올리는 방법도 함께 읽어 보세요.

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