Достава на ручек за фирми: секоја фирма со свој линк за нарачки

MenuForma2026-11-13

Кога работите достава на ручек за фирми, клиентите ретко се само канцеларии во Центар. Често има и погон во индустриската зона со две смени, магацин во Гази Баба и деловна кула со десет ката. Секој нарачува на свој начин: едни се јавуваат, други праќаат порака, трети носат список на хартија, а вие наутро треба да го составите сето тоа во една листа и да не згрешите чија е која порција.

Во MenuForma ова се решава со едно мени за достава и канали за испорака. Секоја фирма, хала или кат добива свој линк и QR код, секоја нарачка пристигнува со името на каналот, а секој вработен сам нарачува и сам плаќа. Подолу е постапката чекор по чекор.

Каналот накратко: ознака на нарачката

Каналот за испорака е линк со име и свој QR код. Името може да биде фирма („Вардар Софт“), дел од погон („Хала 2“) или кат во деловна зграда („Кула Исток, 8. кат“). Сите канали го отвораат истото мени за достава, на пример menuforma.com/delivery/kujna-kaj-vesna.

Кога некој нарачува преку линкот на каналот, нарачката го добива неговото име. Тоа го гледате на картичката на нарачката, во листата на нарачки, во деталите и на испечатената сметка. Вработениот што нарачува не го гледа.

Каналот не менува ништо друго. Менито, цените, зоните, таксите, начините на плаќање, минималниот износ и часовите за испорака се исти за сите канали. Затоа немојте да го нудите како „посебен ценовник за вашата фирма“. Тоа е ознака со која кујната и доставувачот веднаш знаат каде оди нарачката. Ако на една зграда ѝ треба посебна такса за испорака, за тоа служи линкот на зона, опишан подолу.

Што ви треба за достава на ручек за фирми

Пакетот Редовен. Во него работат нарачките за достава, табот Достава на страницата со QR кодови, каде што се прават каналите, онлајн плаќањето и часовите на продажба на јадењата.
Мени во MenuForma. За достава се користи истото мени, со истите јадења, категории, големини, додатоци, фотографии и алергени. Ако сѐ уште го немате, почнете со водичот за бесплатно онлајн мени.
Stripe сметка, само ако сакате онлајн плаќање. Без неа може да работите со плаќање при испорака или банкарски трансфер.

Во пакетот Засекогаш бесплатно копчето Погледнете пример за испорака отвора пример мени за достава, за да видите како изгледа за купувачот. Вистинските нарачки, каналите и плаќањата бараат пакет Редовен.

Поставки за достава, вклучително и смени

Во страничното мени отворете Управување со достава, а потоа табот Поставки. Сѐ што ќе поставите тука важи за сите фирми одеднаш.

Вклучете го прекинувачот Овозможи Испорака.
Во делот Методи на испорака оставете Испорака од трговец ако возите сами, а Подигнување од продавница додајте ако некој доаѓа сам по ручекот.
Во делот Полиња за контакт на клиентот одредете дали барате име, телефон и адреса и дали се задолжителни. Опцијата Барај адреса за испорака нека биде вклучена и задолжителна; телефонот ќе ви треба кога портирот на погонот не пушта никого без повик.
Со опцијата Прикажи опција за прибор за јадење вработениот сам избира дали му треба прибор. Во мензата на погонот обично имаат свој, па не праќате пластика залудно.
Во делот Часови за испорака внесете време за секој ден. Денот може да има повеќе периоди, што е корисно кога возите и во смени: на пример од 10.00 до 10.30 за паузата на првата смена и од 12.00 до 13.30 за канцелариите. Доставата може и привремено да се паузира, на пример за време на празниците.
Во полето Минимален Износ на Нарачка внесете износ или 0 ако нема минимум. Износот важи за една нарачка, значи за еден вработен.
Во делот Такса за Пакување избирате: без такса, по нарачка или по артикл, со исклучоци за категории и артикли и горна граница по желба.

Тука се и копчињата Преглед, за да го видите менито како купувачот, Добијте Линк за копирање на линкот и Преземи QR код за општиот QR код. Линковите на каналите се градат токму врз овој линк.

Нарачки однапред

Кога ќе ја вклучите опцијата Овозможи закажани нарачки, вработените можат да нарачаат вечерта претходно или рано наутро и да изберат време на испорака во рамките на вашите часови за испорака. Тоа работи и кога сте затворени: менито покажува дека моментално не работите, но прима нарачки однапред.

Времето го избира самиот вработен. Која смена во кое време нарачува, договорете со фирмата, бидејќи посебни термини по канал нема.

Ниту рок за нарачки не постои како поставка. Ако ви требаат сите нарачки до 9.00, договорете го тоа со секоја фирма и замолете ја секретарката или раководителот на смената да ги потсетува колегите. Тоа е ваш договор, а не правило во системот.

Зони и такси

Во табот Зони, во делот Зони за испорака, додавате зони со копчето Додај зона. Во делот Режим на зона за испорака избирате Рачна зона (На основа на текст), кога подрачјето го пишувате со текст, или Мапа на зона (Цртај на мапата), кога зоната се црта на мапата како радиус околу вашата кујна.

Рачните зони можат да бидат делови од градот: „Центар“, „Аеродром“, „Гази Баба“.
За секоја зона внесувате Такса за испорака и Проценето Време на Испорака.
Во делот Такси за достава базирани на радиус таксата расте со растојанието, на пример 100 ден. до 2 км и 150 ден. од 2 до 5 км.
Полето Праг за бесплатна испорака (опционално) ја укинува таксата над одреден износ, на пример над 1.500 ден.

Зоните и таксите важат за сите канали; каналот нема своја зона ниту своја такса. Ако на некоја зграда или деловен комплекс му треба посебна такса, направете му посебна рачна зона и дајте го линкот на таа зона (повеќе подолу). Бидејќи секој нарачува за себе, таксата се пресметува по нарачка. За погони и канцеларии затоа е добро таа да биде ниска или прагот за бесплатна испорака да биде низок.

Плаќање: секој за својот ручек

Во табот Плаќање, во делот Методи на плаќање, ги вклучувате начините што ги нудите: Плаќање при испорака, Онлајн плаќање преку Stripe, Плаќање во продавница за оние што доаѓаат сами и Банкарски трансфер, каде што купувачот го гледа она што сте го внеле во полето Податоци за банкарско плаќање.

Онлајн плаќањето го поврзувате на страницата Плаќања со копчето Поврзете го Stripe Акаунтот (Stripe Connect). Парите одат директно на вашата Stripe сметка, а купувачот плаќа кога ја праќа нарачката; ако се откаже од плаќањето, нарачка нема. Онлајн плаќањето бара пакет Редовен и е достапно само во земјите што ги поддржува Stripe Connect. Затоа прво проверете дали земјата во која е регистрирана вашата фирма е на тој список. Ако не е, плаќањето при испорака и банкарскиот трансфер работат и без Stripe.

Најважното правило: секоја нарачка ја плаќа оној што ја праќа. Нема збирна фактура за фирмата, месечна пресметка ниту заедничка сметка на фирмата. Ако фирмата сака да им го надомести ручекот на вработените, тоа го решава сама со нив. Таму каде што онлајн плаќањето е достапно, тоа најмногу му штеди време на доставувачот, кој инаку собира готовина пред портирницата и враќа кусур.

MenuForma не зема провизија од плаќањата преку Stripe, но провизиите на Stripe за обработка на плаќањата и понатаму се наплаќаат.

Канали за фирми, хали и катови

Каналите се прават на страницата QR кодови, во табот Достава, на картичката QR кодови за канали за испорака. Канцелариите обично ги именувате по фирма, а погонот по хала, за доставувачот веднаш да знае каде да ја остави гајбата.

За една фирма внесете име и кликнете Додај канал.
За повеќе фирми одеднаш кликнете Масовно додавање, изберете Залепи список и залепете список, по едно име во ред.
За нумерирани хали или катови изберете Опсег со броеви, на пример од „Хала 1“ до „Хала 4“.

Имињата што веќе постојат се прескокнуваат, па дополнетиот список може пак да го залепите. Еден ресторан може да има до 200 канали, а имињата мора да бидат единствени и долги најмногу 100 знаци.

Со копчето Преименувај го менувате името кога фирмата ќе се пресели. Со копчето Избриши канал каналот се брише, но испечатениот QR код и понатаму работи како општ QR код за достава. Новите нарачки од него стигнуваат без името на фирмата, а старите го задржуваат.

Делење на кодовите

Линкот на каналот е вашиот линк за достава со додаден параметар на каналот, а QR кодот води до него. Со копчето Прилагоди на кодот му додавате лого, бои и краток повик, на пример „Нарачајте ручек тука“. Преземи сѐ (ZIP) ги презема кодовите на сите канали одеднаш, а Печати A4 ги распоредува на листови A4. Секое лице за контакт нека го добие само линкот и кодот на својата фирма или хала. Добри места се:

огласната табла во мензата или гардеробата на погонот;
портирницата и влезот во халата;
лифтот и рецепцијата во деловната зграда;
интерниот чет на фирмата или WhatsApp групата на смената;
неделната е-порака од секретарката, со рокот и менито за неделата.

Ако QR кодовите ви се нешто ново, ќе ви помогне водичот како да направите QR мени бесплатно.

Линк на зона: посебна такса за испорака за зграда или фирма

Каналот ја означува нарачката, но таксата за испорака не ја менува. Ако деловна зграда или погон треба да има своја такса и време за испорака, користете линк на зона. Во Управување со достава отворете го табот Зони и во делот Режим на зона за испорака изберете Рачна зона (На основа на текст). Над листата Зони за испорака има кратко објаснување за линковите на зоните, а секоја активна зона има копче Копирај линк.

Копчето го копира линкот на зоната, на пример menuforma.com/delivery/kujna-kaj-vesna?zone=12. Бројот на крајот го доделува MenuForma: копирајте го линкот со копчето и не го пишувајте ниту менувајте бројот рачно.

Кога вработениот ќе го отвори линкот, зоната е веќе избрана: името, таксата и проценетото време стојат како фиксен текст и друга зона не може да се избере. Адресата за испорака и понатаму ја внесува сам. Името на зоната се гледа на картичката, во деталите и на испечатената сметка.

За линк на зона MenuForma не прави QR код: испратете го по е-пошта или во интерниот чет на фирмата, или ставете го на интранетот. Каналот и линкот на зона служат за различни работи:

линк на канал: името на фирмата на секоја нарачка, QR кодови, масовно додавање до 200 канали и вашите вообичаени такси по зони;
линк на зона: фиксна зона со своја такса и време, името на зоната на нарачката, но без име на канал и без QR код.

MenuForma не прави еден линк што ги прави двете работи, затоа за секоја фирма изберете едно од двете.

Имајте го предвид следново ограничување. Кој нарачува без линк на зона (обичниот линк за достава, кој било QR код или линк на канал) бира од целата листа на активни зони и го гледа името, таксата и времето на секоја од нив. Линкот на зона ги држи вработените на една фирма во нивната зона, но не крие ниедна зона ниту нејзината такса од другите. Затоа користете го за вистински места, како зграда, деловен парк или локација на клиент, со такса што би ја наплатиле од секого таму, и не правете бесплатна или поевтина зона за еден клиент. Ако имињата на клиентите не треба да се гледаат, именувајте ги зоните по згради или делови од градот, на пример „Кула Исток“ или „Аеродром“. Ако зоната ја исклучите или избришете, нејзиниот линк го отвора менито со вообичаениот избор на зона.

Што прави вработениот

Вработениот не инсталира ништо. Го скенира кодот или го отвора линкот, и менито се отвора во прелистувачот на телефонот или компјутерот.

Избира јадења, големина на порцијата и додатоци и ги става во кошничката.
Избира достава и, ако сте ги вклучиле нарачките однапред, време во прозорецот Изберете време за достава.
Ги внесува податоците за контакт и адресата. Адресата се споредува со вашите зони, а зависно од режимот на зоните, можеби ќе треба да ја потврди локацијата на мапата. Ако е отворен линк на зона, зоната е веќе избрана и прикажана со својата такса и време за испорака.
Во полето Забелешки за нарачката пишува, на пример, „Хала 2, втора смена, Горан“ и означува дали му треба прибор за јадење, ако сте ја вклучиле таа опција.
Во полето Метод на плаќање избира како плаќа и кликнува Направете нарачка.

Кој ќе се најави со Продолжи со Google, Продолжи со Apple или Продолжете со Е-пошта, тој ги има зачувано адресата и историјата на нарачки, а следниот пат го гледа копчето Нарачај повторно. Најавата не е услов: може да се нарача и како гостин, без профил.

Прием и пакување

Нарачките пристигнуваат на страницата Нарачки. Оние што дошле преку канал имаат ознака Канал со името на каналот, на картичката, во листата, во деталите и на испечатената сметка. Нарачките од рачна зона го покажуваат и името на зоната, па нарачката од линк на зона го носи името на зоната, но нема ознака на канал. Кујната може да работи од екранот Кујна.

Пакувајте според таа ознака: еден канал, една гајба, името на страна. Комбето товарете по редоследот на возењето, така што првата станица е најблиску до вратата.

Во табот Клиенти ги гледате најавените купувачи на достава, бројот на нивните нарачки и последната нарачка. Извештај, филтер, извоз или збир по канал нема; го добивате името на каналот на секоја нарачка, и според него пакувате.

Јадења само во одредени часови

Во пакетот Редовен, на страницата Промоции, за поединечно јадење поставувате правило Часови на продажба и го применувате на менито за достава. Така дневното мени за 250 ден. може да се нарача само од 10.00 до 13.30, а останатото мени останува какво што е. Тука можете да направите и временски промоции.

Алергените се пренесуваат од вашето вообичаено мени, па вработениот ги гледа уште пред да нарача.

Еден ден, две смени и една кула

Кујната „Кај Весна“ во Карпош вози ручек за производствена фирма со четири хали во индустриската зона, за ИТ фирма во деловна кула во Аеродром и за адвокатска канцеларија во Центар. Каналите ги направила со Опсег со броеви за халите и со Залепи список за канцелариите. Вака изгледа еден ден со достава на ручек за фирми:

Претходната вечер: стигнуваат нарачки однапред за утре, дел платени онлајн, дел со готовина при испорака.
7.30: кујната ја отвора страницата Нарачки и екранот Кујна и знае колку тавче гравче и колку пилешко со ориз треба да зготви.
9.30: сметките за првата смена се сортираат по хала, секоја хала добива своја гајба.
9.45: прва тура кон индустриската зона.
11.30: сметките за канцелариите се сортираат по фирма; доставувачот ги чита забелешките за кат и име.
12.00: втора тура кон Аеродром и Центар.
13.30: дневното мени исчезнува од понудата, бидејќи има правило Часови на продажба.
Кога ќе затреба: ако некоја фирма се пресели, името на каналот го менувате со Преименувај.

Најчести прашања

Може ли секоја фирма да има свои цени или свое мени?

Што се однесува на јадењата и цените, не: менито и цените се исти за сите, а каналот е само ознака што покажува од каде дошла нарачката. Зграда или локација на клиент може да има своја такса и време за испорака преку своја рачна зона и линкот на таа зона. Но таа зона ја гледа и може да ја избере секој што нарачува без линк на зона, па тоа не е приватна цена за еден клиент.

Дали вработените мора да инсталираат апликација или да отворат профил?

Не. Менито се отвора во прелистувачот, а може да се нарача и како гостин. Најавата е доброволна и корисна за оние што сакаат да ја зачуваат адресата или да го користат копчето Нарачај повторно.

Може ли фирмата да плати една фактура за сите вработени?

Не. Секоја нарачка ја плаќа оној што ја праќа. И Банкарски трансфер се однесува на една нарачка, а не на збирна фактура за фирмата.

Колку канали можам да создадам?

До 200 по ресторан. Со копчето Масовно додавање создавате повеќе одеднаш.

Што се случува со испечатениот QR код кога ќе го избришам каналот?

Кодот и понатаму работи, но како општ QR код за достава. Новите нарачки од него немаат име на фирма, а старите го задржуваат. Ако фирмата останува ваш клиент, испечатете ѝ нов код.

Може ли секоја смена да има свој термин за испорака?

Не како поставка. Можете да внесете повеќе периоди во часовите за испорака, но времето го избира секој вработен сам. Кој во кое време нарачува, договорете со фирмата.

Ако работите достава на ручек за фирми, почнете со еден клиент: отворете профил во MenuForma, подгответе го менито, во пакетот Редовен вклучете ја доставата и направете го првиот канал. Кога работата ќе тргне со една фирма, другите ги додавате на ист начин. Ако сакате прво да ги пробате QR кодовите, погледнете го бесплатното QR мени.

Поврзани статии

Производ MenuForma

MenuForma