Skip to content
Blog

Jak zeskanować kod QR z menu w restauracji: iPhone i Android

Menu z kodem QR to karta restauracji ukryta za małym czarno-białym kwadratem wydrukowanym na stoliku, przy kasie albo na drzwiach. Jak zeskanować kod QR z menu? Wystarczy skierować aparat telefonu na kod i dotknąć linku, który się pojawi. Po chwili menu otworzy się w przeglądarce. Nie musisz instalować aplikacji ani zakładać konta, a samo skanowanie nic nie kosztuje.

W tym poradniku znajdziesz kroki na iPhonie i na Androidzie, inne sposoby na otwarcie menu, gdy aparat nie chce współpracować, opis tego, co możesz zrobić po otwarciu menu, oraz wskazówki, jak odróżnić prawdziwy link do menu od podejrzanego. Ostatnia część jest dla właścicieli restauracji: jak sprawić, by kody na stolikach każdy gość mógł łatwo zeskanować, korzystając z MenuForma w planie Na zawsze za darmo.

Czego potrzebujesz przed skanowaniem

  • Smartfona z aparatem. Każdy iPhone i każdy telefon z Androidem z ostatnich kilku lat odczytuje kody QR bez dodatkowego oprogramowania.
  • Połączenia z internetem, przez dane komórkowe albo Wi-Fi w lokalu. Kod zawiera tylko adres strony, a samo menu wczytuje się z internetu.
  • Przeglądarki internetowej, którą ma każdy telefon.

Jeśli w środku masz słaby zasięg, poproś obsługę o dane do Wi-Fi. W menu MenuForma restauracja może też pokazać nazwę sieci i hasło na samej górze menu, więc gdy strona raz się wczyta, możesz do końca wizyty korzystać z Wi-Fi.

Jak zeskanować kod QR z menu na iPhonie

  1. Otwórz aplikację Aparat i zostań w trybie Zdjęcie z tylnym aparatem.
  2. Skieruj aparat na kod z odległości mniej więcej długości dłoni, tak aby cały kwadrat zmieścił się na ekranie z niewielkim marginesem wokół. Przytrzymaj telefon chwilę nieruchomo.
  3. Obok kodu pojawi się żółty przycisk z adresem strony. Sprawdź adres i dotknij przycisku. Menu otworzy się w Safari.

Jeśli przycisk się nie pojawia, otwórz Centrum sterowania i użyj Skanera kodów, który odczytuje kody i od razu otwiera ich linki. Jeśli nie ma go jeszcze w Centrum sterowania, najpierw go tam dodaj. Warto też zajrzeć do ustawień aparatu i sprawdzić, czy skanowanie kodów QR jest włączone. Kodów w aparacie w ogóle nie odczytają tylko iPhone'y z bardzo starym systemem, sprzed iOS 11. Na nich skorzystaj z Google Lens albo wpisz adres ręcznie, jak opisujemy niżej.

Jak zeskanować kod QR z menu na telefonie z Androidem

Telefony z Androidem produkuje wiele firm, więc nazwy funkcji różnią się nieco w zależności od marki. Jeden z tych trzech sposobów działa niemal na każdym telefonie:

  1. Aplikacja aparatu: otwórz aparat, skieruj go na kod i poczekaj, aż obok pojawi się link lub mała ikona, a potem ją dotknij. W niektórych telefonach, m.in. w modelach Samsunga, skanowanie kodów QR włącza się przełącznikiem w ustawieniach aparatu.
  2. Szybkie ustawienia: przesuń palcem w dół od górnej krawędzi ekranu i poszukaj kafelka „Skanuj kod QR”. Jeśli go nie ma, edytuj kafelki i dodaj go.
  3. Google Lens: otwórz Lens w aplikacji Google albo ikoną aparatu na pasku wyszukiwania Google, skieruj go na kod i dotknij wyświetlonego linku.

Na starszym telefonie, który nie ma żadnej z tych opcji, zainstaluj znaną aplikację do skanowania kodów ze Sklepu Play. Skaner potrzebuje dostępu do aparatu i niczego więcej, więc omijaj aplikacje, które proszą o dostęp do kontaktów lub wiadomości.

Inne sposoby na otwarcie menu

Skanowanie wcale nie jest konieczne. Te drogi prowadzą dokładnie do tego samego menu:

  • Ze zdjęcia. Jeśli jest ciemno albo stolik jest zastawiony, zrób zdjęcie kodu i otwórz je w Google Lens, który odczytuje kody także ze zdjęć i zrzutów ekranu.
  • Przez wpisanie adresu. Każde menu MenuForma ma zwykły adres internetowy, na przykład menuforma.com/m/restauracja-pod-lipa. Wiele restauracji drukuje go pod kodem, a obsługa zawsze może go podać. Wpisz go w Safari, Chrome lub dowolnej innej przeglądarce.
  • Jeszcze przed wizytą. Restauracje często udostępniają wersję tego samego menu do przeglądania na swojej stronie, w Profilu Firmy w Google albo w opisie profilu na Instagramie. Możesz więc wybrać dania jeszcze w domu i zamówić, gdy usiądziesz przy stoliku.

Co możesz zrobić po otwarciu menu

To, co zobaczysz, zależy od tego, jak restauracja skonfigurowała swoje menu. W menu MenuForma możesz między innymi:

  • przeglądać kategorie ze zdjęciami, opisami i cenami. Przy daniach dostępnych w kilku rozmiarach widać cenę każdego z nich.
  • sprawdzić ikony alergenów przy każdym daniu. Menu przypomina też, by przed zamówieniem poinformować obsługę o alergii. Za informacje o alergenach nadal odpowiada restauracja, więc w razie wątpliwości po prostu zapytaj.
  • zauważyć dania, które się skończyły: mają oznaczenie Wyprzedane i nie można ich dodać do zamówienia.
  • zmienić język. Menu otwiera się w głównym języku restauracji. Jeśli restauracja oferuje więcej języków, dotknij ikony globu u góry menu i wybierz swój. Menu zapamięta wybór na Twoim telefonie, więc przy kolejnym skanowaniu otworzy się w tym samym języku.

Resztę określa rodzaj zeskanowanego kodu:

  • Kod na Twoim stoliku pozwala dodawać dania i wysłać zamówienie z telefonu. Trafia ono do kuchni z numerem stolika, a menu może poprosić Cię o imię do zamówienia.
  • Jeden kod dla całego lokalu, jak przy ladzie w kawiarni albo w strefie gastronomicznej centrum handlowego, nadaje każdemu zamówieniu własny numer. Przy ladzie wypatruj go albo nasłuchuj, aż ktoś go wywoła.
  • Kod w pokoju hotelowym służy do zamawiania posiłków do pokoju z jego numerem, a Ty wybierasz, kiedy zamówienie ma dotrzeć.
  • Menu tylko do przeglądania wyświetla komunikat Tylko wyświetlanie — zamawianie nie jest dostępne w tym menu. Przeczytaj je i zamów u obsługi.
  • W trybie samodzielnego wyboru menu wyświetla komunikat Tryb samodzielnego wyboru — Wybierz pozycje i pokaż swój wybór kelnerowi. Tworzysz listę na telefonie, a kelner przyjmuje na jej podstawie zamówienie.

Gdy przychodzi pora płacenia, o dostępnych opcjach decyduje restauracja. Możesz wybrać opcję Gotówka lub Karta i zapłacić obsłudze albo opcję Zapłać online, aby zapłacić z telefonu. Płatność online otwiera bezpieczną stronę płatności Stripe. W widoku Moje zamówienia sprawdzisz, co zostało zamówione z tego telefonu.

Gdy kod QR nie chce się zeskanować

Większość nieudanych prób wynika z aparatu, światła albo samego kodu. Sprawdź po kolei:

  • Przetrzyj obiektyw aparatu. Smuga po odcisku palca to najczęstszy powód, dla którego telefon nie może ustawić ostrości.
  • Zmień odległość. Zacznij od mniej więcej długości dłoni i powoli przybliżaj lub oddalaj telefon, aż zareaguje.
  • Pozbądź się odblasków. Zalaminowane karty odbijają światło lamp sufitowych, więc lekko przechyl kartę lub telefon albo przenieś je w lepsze światło.
  • Trzymaj telefon nieruchomo i dotknij kodu na ekranie, aby ustawić ostrość.
  • Zasłoń sąsiedni kod, jeśli kilka kodów wydrukowano obok siebie.
  • Sprawdź połączenie, jeśli link się otwiera, ale strona pozostaje pusta, i przełącz się między danymi komórkowymi a Wi-Fi.
  • Poproś obsługę o adres, jeśli kod jest podarty, wyblakły albo się odkleja, i wpisz go ręcznie.

Czy skanowanie kodu QR z menu jest bezpieczne?

Skanowanie tylko odczytuje adres strony, więc samo w sobie jest nieszkodliwe. Uważać trzeba na to, dokąd ten adres prowadzi:

  • Przeczytaj adres, zanim go dotkniesz. Podgląd pokazuje, dokąd prowadzi kod. Adres menu MenuForma zaczyna się od menuforma.com/m/, a po nim następuje nazwa restauracji.
  • Uważaj na naklejki. Naklejka przyklejona na oryginalny kod na stoliku może prowadzić zupełnie gdzie indziej. Jeśli kod wygląda na podmieniony, zapytaj obsługę.
  • Żadne prawdziwe menu nie prosi o hasło, pobranie aplikacji ani dostęp do kontaktów. Do przeglądania menu MenuForma i zamawiania przy stoliku wystarczy przeglądarka.
  • Jeśli płacisz online w menu MenuForma, dane karty wpisujesz na stronie płatności Stripe, nigdy w samym menu.

Dla właścicieli restauracji: menu QR, które łatwo zeskanować

Każdy gość, który zrezygnuje z kodu, czeka potem na papierową kartę. Kilka decyzji w MenuForma sprawi, że kody na stolikach zadziałają u każdego, a wszystkie są dostępne w darmowym planie.

  • Zadbaj o kontrast. W sekcji Kody QR opcja Dostosuj projekt QR pozwala zachować ciemne punkty na jasnym tle. Dodaj małe logo opcją Użyj logo restauracji i krótki napis pod kodem, np. Skanuj, aby zamówić albo Zobacz menu, żeby goście wiedzieli, do czego służy kod, zanim sięgną po telefon.
  • Dobierz rozmiar do odległości. Popularna zasada mówi, że kod powinien mieć szerokość około jednej dziesiątej odległości, z której jest skanowany: kod czytany z miejsca oddalonego o 40 cm powinien mieć około 4 cm szerokości. Zrezygnuj z błyszczącego laminatu.
  • Drukuj starannie. Każdy kod pobierzesz jako PNG lub SVG, Pobierz wszystko (ZIP) zapisuje kody wszystkich stolików naraz, a Drukuj A4 rozmieszcza je na arkuszach gotowych do wycięcia.
  • Daj gościom drogę na skróty bez aparatu. Wydrukuj adres menu pod kodem. Wybierz URL menu przed drukiem, bo kod zawiera właśnie ten adres i działa tak długo, jak długo menu jest pod nim opublikowane.
  • Pokaż Wi-Fi w menu. W module Menedżer Menu otwórz zakładkę Informacje i w karcie WiFi uzupełnij pola Nazwa WiFi i Hasło WiFi. Goście zobaczą je na górze menu.
  • Dobierz kod do miejsca: Dla stolika do zamówień przy stoliku, Zunifikowany przy ladzie, Hotel do pokoi, Tylko wyświetlanie do witryny i Wybór własny do obsługi kelnerskiej. Kod dla wybranej kategorii otwiera menu od razu na napojach albo deserach. Więcej o tym, jak działa menu QR na stolikach, przeczytasz na stronie menu QR dla restauracji.
  • Mów językiem swoich gości. W planie Regularny dodajesz języki menu w zakładce Język i waluta, z automatycznym tłumaczeniem, a goście przełączają je ikoną globu. Szczegóły znajdziesz na stronie o tłumaczeniu menu.
  • Pożegnaj PDF. PDF pod kodem QR otwiera się jako maleńka strona, którą trzeba powiększać palcami. Import AI w module Menedżer Menu zamienia zdjęcia oraz pliki PDF, Excel i Word w prawdziwe menu. Nowe konta dostają 30 kredytów powitalnych ważnych przez 30 dni, a każdy import zużywa 5 z nich. Szczegóły opisaliśmy na stronie o cyfrowym menu restauracji.
  • Aktualizuj bez dodruku. Zmieniaj dania i ceny w module Menedżer Menu, a zmiana pojawi się za każdym kodem. Gdy danie się skończy, Oznacz jako wyprzedane zostawia je widoczne z oznaczeniem, żeby nikt go nie zamówił.

Przed pierwszym serwisem zeskanuj każdy kod jednym iPhone'em i jednym telefonem z Androidem, siedząc przy stoliku, w prawdziwym oświetleniu sali.

Co dostają goście w planach Na zawsze za darmo i Regularny

Na zawsze za darmo Regularny
Cena 0 zł miesięcznie, bez daty końcowej Opcjonalny plan płatny
Goście skanują aparatem telefonu, bez aplikacji Tak Tak
Rodzaje kodów QR Dla stolika, Zunifikowany, Hotel, Tylko wyświetlanie, Wybór własny, według kategorii Dodatkowo dostawa i tablet
Kreator QR, PNG i SVG, ZIP, arkusze A4 Dostępne Dostępne
Dane Wi-Fi w menu Dostępne Dostępne
Języki menu 1 Kilka, z automatycznym tłumaczeniem
Jak płacą goście Gotówką lub kartą u obsługi Dodatkowo płatność online przez Stripe
Opłata MenuForma od zamówienia Brak Brak

MenuForma nie pobiera prowizji od płatności przez Stripe, ale opłaty Stripe za obsługę płatności nadal obowiązują.

Pytania gości o menu z kodem QR

Czy potrzebuję aplikacji, żeby zeskanować kod QR z menu?

Nie. Aparat w iPhonie lub telefonie z Androidem odczyta kod, a menu otworzy się w przeglądarce. Działa też Google Lens. Potrzebujesz internetu, ale nie aplikacji ani konta.

Dlaczego telefon nie skanuje kodu QR?

Najczęściej obiektyw jest zabrudzony, karta odbija światło albo telefon jest za blisko. Przetrzyj obiektyw, przechyl kartę, odsuń się trochę i trzymaj telefon nieruchomo. Jeśli sam kod jest uszkodzony, poproś obsługę o adres menu i wpisz go ręcznie.

Czy mogę czytać menu w swoim języku?

Tak, jeśli restauracja dodała więcej języków. Dotknij ikony globu u góry menu MenuForma i wybierz swój język. Menu zapamięta go na Twoim telefonie.

Czy skanowanie kodu QR w restauracji jest bezpieczne?

Skanowanie tylko odczytuje adres, więc sprawdź go, zanim go dotkniesz, i uważaj na naklejki na oryginalnym kodzie. Prawdziwe menu nigdy nie prosi o hasło ani o pobranie aplikacji.

Czy przez menu z kodem QR mogę zamówić i zapłacić?

To zależy od restauracji. Kod na stoliku zwykle pozwala zamówić z telefonu, a menu tylko do przeglądania informuje o tym na górze. Płacisz obsłudze gotówką lub kartą albo online przez Stripe, jeśli restauracja to oferuje.

Czy menu z kodem QR działa bez internetu?

Nie. Kod zawiera tylko adres strony, więc telefon potrzebuje danych komórkowych lub Wi-Fi, żeby wczytać menu. Jeśli masz słaby zasięg, poproś obsługę o dane do Wi-Fi.

Zeskanowanie kodu QR z menu wymaga aparatu, jednego dotknięcia i kilku sekund. Jeśli prowadzisz restaurację i chcesz mieć kody, które otworzy każdy gość, załóż darmowe konto MenuForma, zaimportuj menu i wydrukuj pierwsze kody. Poradnik krok po kroku o darmowym menu QR przeprowadzi Cię przez konfigurację, a strona darmowego generatora menu QR podsumowuje, co obejmuje darmowy plan. Jak przeglądać menu, zamawiać i płacić bez dotykania papierowej karty, pokazuje strona o menu online.

Powiązane artykuły

Produkt MenuForma