Guia prático para um menu por QR code no restaurante

Antes de criar qualquer suporte, escolha a página de ementa que o cliente deve abrir. O QR code deve levar directamente para uma carta alojada e revista, não para uma página genérica ou uma sequência de escolhas que atrasa a consulta.

Teste a ligação com diferentes redes e telemóveis. Verifique também se a página abre na categoria certa e se o título confirma ao cliente que chegou à ementa do restaurante correcto.

Uma carta consultada por QR code precisa de categorias reconhecíveis, preços próximos dos pratos e descrições que não obriguem a leitura excessiva. O cliente deve poder percorrer as opções e voltar atrás sem se perder na página.

Faça uma revisão com alguém que não participou na organização. Se essa pessoa encontrar rapidamente um prato, entender o preço e localizar informação importante, a estrutura provavelmente funciona para a maior parte dos clientes.

O tamanho do código, o contraste e a posição do suporte influenciam a leitura. Teste-o na mesa, junto a uma janela e num ambiente com menos luz. Ajustar um protótipo é mais simples do que substituir material em todo o restaurante.

Indique junto ao suporte que o código permite consultar a ementa. Uma instrução curta reduz incerteza e evita que o cliente imagine que o acesso exige pagamento, aplicação ou um processo que a página não oferece.

Revise os suportes periodicamente e substitua os que estão danificados. Quando a carta muda, abra novamente a ligação no telemóvel e confirme preços, disponibilidade e categorias antes de um turno movimentado.

Conserve cartas em papel e apoio do pessoal. A tecnologia deve ser uma opção de consulta, não uma condição para receber atendimento ou compreender a oferta do restaurante.