Cum scanați codul QR al meniului pe iPhone și Android
Un meniu cu cod QR este meniul restaurantului ascuns în spatele unui pătrățel alb-negru tipărit pe masă, pe tejghea sau pe ușă. Ca să scanați codul QR al meniului, îndreptați camera telefonului spre cod și atingeți linkul care apare. O clipă mai târziu, meniul se deschide în browser. Nu trebuie să instalați nicio aplicație, nu vă faceți cont și nu plătiți nimic pentru scanare.
Ghidul de față arată pașii pe iPhone și pe Android, alte variante pentru când camera nu vrea să colaboreze, ce puteți face după ce s-a deschis meniul și cum deosebiți un link autentic de unul suspect. Ultima parte se adresează proprietarilor de restaurante: cum faceți ca toți clienții să scaneze ușor codurile de pe mese, cu MenuForma și planul Gratuit pentru totdeauna.
De ce aveți nevoie înainte de scanare
- Un smartphone cu cameră. Orice iPhone sau telefon Android din ultimii ani citește coduri QR fără alte programe.
- O conexiune la internet, prin date mobile sau prin rețeaua Wi-Fi a localului. Codul conține doar o adresă web; meniul propriu-zis se încarcă de pe internet.
- Un browser, pe care îl are deja orice telefon.
Dacă înăuntru semnalul e slab, cereți personalului rețeaua Wi-Fi. Pe un meniu MenuForma, restaurantul poate afișa și numele rețelei și parola în partea de sus a meniului, așa că, după ce pagina s-a încărcat, puteți trece pe Wi-Fi pentru restul vizitei.
Cum scanați codul QR al meniului cu un iPhone
- Deschideți aplicația Cameră și rămâneți în modul Foto, cu camera din spate.
- Îndreptați telefonul spre cod de la aproximativ o palmă distanță, astfel încât tot pătratul să încapă pe ecran, cu puțin spațiu în jur. Țineți telefonul nemișcat o clipă.
- Lângă cod apare un buton galben cu adresa web. Verificați adresa, apoi atingeți butonul. Meniul se deschide în Safari.
Dacă nu apare niciun buton, deschideți Centrul de control și folosiți scanerul de coduri, care citește codul și deschide direct linkul. Dacă nu îl aveți încă în Centrul de control, adăugați-l mai întâi. Merită să verificați și în Configurări > Cameră că scanarea codurilor QR este activată. Doar iPhone-urile cu versiuni foarte vechi de iOS, de dinainte de iOS 11, nu pot citi deloc coduri cu camera; pe acestea, folosiți Google Lens sau tastați adresa, așa cum vedeți mai jos.
Cum citiți un cod QR cu un telefon Android
Telefoanele Android sunt făcute de mulți producători, așa că denumirile diferă puțin de la o marcă la alta. Una dintre aceste trei variante funcționează pe aproape orice telefon:
- Aplicația camerei: deschideți camera, îndreptați-o spre cod și așteptați să apară lângă el un link sau o pictogramă mică, apoi atingeți-o. Pe unele telefoane, printre care și modelele Samsung, scanarea codurilor QR se activează dintr-un comutator din setările camerei.
- Setări rapide: glisați în jos din partea de sus a ecranului și căutați un buton cu un nume de tipul „Scanează codul QR”. Dacă lipsește, editați butoanele și adăugați-l.
- Google Lens: deschideți Lens din aplicația Google sau din pictograma camerei din bara de căutare Google, îndreptați-l spre cod și atingeți linkul afișat.
Pe un telefon mai vechi, care nu are niciuna dintre aceste opțiuni, instalați din Play Store o aplicație de scanare cunoscută. Un scaner de coduri are nevoie doar de acces la cameră și de nimic altceva, așa că evitați orice aplicație care vă cere contactele sau mesajele.
Alte moduri de a deschide meniul
Nici nu e obligatoriu să scanați. Variantele de mai jos duc exact la același meniu:
- Dintr-o fotografie. Dacă lumina e slabă sau masa e aglomerată, faceți o poză codului și deschideți-o în Google Lens, care citește coduri și din fotografii sau capturi de ecran.
- Tastând adresa. Fiecare meniu MenuForma are o adresă web simplă, de exemplu
menuforma.com/m/bistro-la-colt. Multe restaurante o tipăresc sub cod, iar personalul v-o poate spune. Tastați-o în Safari, Chrome sau orice alt browser. - Înainte să ajungeți. Restaurantele publică adesea o versiune doar pentru consultare a aceluiași meniu pe site, în Profilul companiei pe Google sau în biografia de Instagram, ca să puteți alege de acasă și să comandați după ce v-ați așezat.
Ce puteți face după ce se deschide meniul
Ce vedeți depinde de felul în care restaurantul și-a configurat meniul. Pe un meniu MenuForma puteți:
- Răsfoi categoriile, cu fotografii, descrieri și prețuri. Preparatele servite în mai multe mărimi arată prețul fiecăreia.
- Căuta pictogramele de alergeni de la fiecare preparat. Meniul vă amintește și să spuneți personalului despre orice alergie înainte de a comanda, iar restaurantul rămâne responsabil pentru informațiile despre alergeni, așa că întrebați dacă aveți dubii.
- Recunoaște preparatele terminate: au eticheta Epuizat și nu pot fi adăugate.
- Schimba limba. Meniul se deschide în limba principală a restaurantului. Dacă restaurantul oferă mai multe, atingeți pictograma glob din partea de sus a meniului și alegeți-o pe a dumneavoastră. Meniul ține minte alegerea pe telefon, așa că la următoarea scanare se deschide în aceeași limbă.
Tipul de cod scanat decide restul:
- Un cod pe masa dumneavoastră vă permite să adăugați preparate și să trimiteți comanda de pe telefon. Comanda ajunge la bucătărie cu numărul mesei și s-ar putea să vi se ceară un nume pentru ea.
- Un singur cod pentru tot localul, ca la tejgheaua unei cafenele sau într-un food court, dă fiecărei comenzi propriul număr de comandă, pe care îl auziți strigat sau îl căutați la tejghea.
- Un cod dintr-o cameră de hotel preia comenzi de room service cu numărul camerei, iar dumneavoastră alegeți când să vă fie adusă comanda.
- Un meniu doar pentru consultare afișează în partea de sus un mesaj care spune că de pe el nu se poate comanda. Citiți-l, apoi comandați la personal.
- În modul de auto-selectare, meniul afișează Mod Auto-Selecție — Alege produse și arată selecția ta chelnerului. Vă faceți o listă pe telefon, iar chelnerul preia comanda după ea.
La plată, opțiunile le stabilește restaurantul. Puteți alege Numerar sau Card și plăti personalului, ori Plătește online, ca să plătiți de pe telefon. Plata online deschide pagina de plată securizată Stripe. În Comenzile Mele găsiți tot ce ați comandat de pe acel telefon.
Când codul QR nu se scanează
Majoritatea scanărilor ratate țin de cameră, de lumină sau de codul propriu-zis. Parcurgeți lista:
- Ștergeți obiectivul camerei. O amprentă este cel mai des motivul pentru care telefonul nu reușește să focalizeze.
- Schimbați distanța. Începeți de la o palmă și apropiați-vă sau depărtați-vă încet până când telefonul reacționează.
- Evitați reflexiile. Cartonașele plastifiate reflectă luminile din tavan, așa că înclinați puțin cartonașul sau telefonul ori mutați-vă într-o lumină mai bună.
- Țineți telefonul nemișcat și atingeți codul pe ecran ca să focalizeze.
- Acoperiți codul vecin dacă sunt mai multe tipărite unul lângă altul.
- Verificați conexiunea dacă linkul se deschide, dar pagina rămâne albă, și treceți de pe date mobile pe Wi-Fi sau invers.
- Cereți adresa personalului dacă codul e rupt, decolorat sau se dezlipește și tastați-o manual.
Este sigur să scanați codul QR al unui meniu?
Scanarea doar citește o adresă web, deci în sine este inofensivă. Atenția trebuie îndreptată spre locul unde duce adresa:
- Citiți adresa înainte să atingeți. Previzualizarea arată unde duce codul. Un meniu MenuForma începe cu
menuforma.com/m/, urmat de numele restaurantului. - Fiți atenți la autocolante. Un autocolant lipit peste codul original de pe o masă poate duce cu totul în altă parte. Dacă un cod pare modificat, întrebați personalul.
- Niciun meniu autentic nu vă cere o parolă, descărcarea unei aplicații sau accesul la contacte. Ca să citiți un meniu MenuForma și să comandați de la masă aveți nevoie doar de browser.
- Dacă plătiți online pe un meniu MenuForma, introduceți datele cardului pe pagina de plată Stripe, niciodată în meniul propriu-zis.
Pentru proprietarii de restaurante: un meniu QR ușor de scanat
Fiecare client care renunță la un cod este un client care așteaptă un meniu tipărit. Câteva decizii luate în MenuForma fac codurile de pe mese să funcționeze pentru toată lumea, și toate sunt disponibile în planul gratuit.
- Gândiți-vă la contrast. În Coduri QR, folosiți Personalizați designul QR ca să păstrați punctele închise la culoare pe un fundal deschis. Adăugați o siglă mică cu Utilizați sigla restaurantului și un text scurt sub cod, de exemplu Scanează pentru a Comanda sau Vezi Meniul, ca oaspeții să știe ce face codul înainte să scoată telefonul.
- Alegeți mărimea după distanță. O regulă practică des folosită spune că un cod ar trebui să aibă cam o zecime din distanța de la care este citit: un cod citit de pe un scaun aflat la 40 cm ar trebui să aibă circa 4 cm lățime. Evitați laminarea lucioasă.
- Tipăriți corect. Fiecare cod se descarcă în format PNG sau SVG, Descărcați tot (ZIP) salvează codurile tuturor meselor deodată, iar Tipăriți A4 așază codurile pe coli gata de tăiat.
- Oferiți o alternativă la cameră. Tipăriți adresa meniului sub cod. Alegeți URL-ul meniului înainte de tipărire, pentru că acea adresă este chiar conținutul codului, iar codul funcționează atât timp cât meniul rămâne publicat la ea.
- Afișați Wi-Fi-ul în meniu. În Manager meniu, deschideți fila Informații și completați Nume WiFi și Parola WiFi în cardul WiFi. Clienții le văd în partea de sus a meniului.
- Alegeți codul potrivit pentru fiecare loc: Pe masă pentru comenzi de la masă, Unificat pentru o tejghea, Hotel pentru camere, Doar afișare pentru vitrină și Auto-selectare pentru servirea la masă de către ospătar. By Category (pe categorii) deschide meniul direct la băuturi sau la deserturi. Pagina despre comenzile online cu cod QR arată cum funcționează comanda de la masă.
- Vorbiți limba clienților. Cu planul Regular adăugați limbi noi în meniu în Limbă și Monedă, cu traducere automată, iar clienții schimbă limba din pictograma glob. Mai multe detalii găsiți pe pagina despre meniul multilingv.
- Renunțați la PDF. Un PDF din spatele unui cod QR se deschide ca o pagină minusculă pe care trebuie s-o măriți cu degetele. Import AI, din Manager meniu, transformă fotografii și fișiere PDF, Excel și Word într-un meniu adevărat; conturile noi primesc 30 de credite de bun venit, valabile 30 de zile, iar fiecare import consumă 5. Pagina noastră despre codul QR pentru meniu vă oferă mai multe detalii.
- Actualizați fără să retipăriți. Modificați preparatele și prețurile în Manager meniu, iar toate codurile arată schimbarea. Când un preparat se termină, Marchează epuizat îl lasă vizibil cu o etichetă, ca să nu-l mai comande nimeni.
Înainte de primul serviciu, scanați fiecare cod cu un iPhone și cu un telefon Android, stând pe scaun ca un client, în lumina reală a sălii.
Ce primesc clienții cu Gratuit pentru totdeauna și cu Regular
| Gratuit pentru totdeauna | Regular | |
|---|---|---|
| Preț | 0 € pe lună, fără dată de expirare | Plan plătit opțional |
| Clienții scanează cu camera telefonului, fără aplicație | Da | Da |
| Tipuri de coduri QR | Pe masă, Unificat, Hotel, Doar afișare, Auto-selectare, By Category | În plus: Livrare și Tabletă |
| Editor QR, PNG și SVG, ZIP, coli A4 | Inclus | Inclus |
| Datele Wi-Fi în meniu | Incluse | Incluse |
| Limbile meniului | 1 | Mai multe, cu traducere automată |
| Cum plătesc clienții | Numerar sau card, la personal | În plus: Plătește online prin Stripe |
| Taxă per comandă de la MenuForma | Niciuna | Niciuna |
MenuForma nu ia niciun comision din plățile prin Stripe, dar taxele de procesare Stripe se aplică în continuare.
Întrebările clienților despre meniurile cu cod QR
Am nevoie de o aplicație ca să scanez un meniu cu cod QR?
Nu. Camera iPhone-ului sau a telefonului Android citește codul, iar meniul se deschide în browser. Merge și Google Lens. Aveți nevoie de internet, dar nu de aplicație și nici de cont.
De ce nu scanează telefonul meu codul QR?
De obicei, obiectivul e pătat, lumina se reflectă în cartonaș sau telefonul e prea aproape. Ștergeți obiectivul, înclinați cartonașul, depărtați-vă puțin și țineți telefonul nemișcat. Dacă însuși codul este deteriorat, cereți personalului adresa meniului și tastați-o.
Pot citi meniul în limba mea?
Da, dacă restaurantul a adăugat mai multe limbi. Atingeți pictograma glob din partea de sus a unui meniu MenuForma și alegeți limba; meniul o ține minte pe telefonul dumneavoastră.
Este sigur un meniu cu cod QR?
Scanarea citește doar o adresă, așa că verificați adresa înainte să atingeți și fiți atenți la autocolantele lipite peste codul original. Un meniu autentic nu vă cere niciodată o parolă sau descărcarea unei aplicații.
Pot comanda și plăti dintr-un meniu cu cod QR?
Depinde de restaurant. Un cod pe masă vă permite de obicei să comandați de pe telefon; un meniu doar pentru consultare anunță asta în partea de sus. Plătiți personalului numerar sau cu cardul, ori online prin Stripe, acolo unde restaurantul oferă această opțiune.
Funcționează un meniu cu cod QR fără internet?
Nu. Codul conține doar o adresă web, așa că telefonul are nevoie de date mobile sau de Wi-Fi ca să încarce meniul. Dacă semnalul e slab, cereți personalului rețeaua Wi-Fi.
Ca să scanați codul QR al meniului vă trebuie o cameră, o atingere și câteva secunde. Dacă aveți un restaurant și vreți coduri pe care orice client le poate deschide, creați-vă contul gratuit MenuForma, importați meniul și tipăriți primele coduri. Ghidul pas cu pas pentru un meniu QR gratuit vă arată configurarea, iar pagina generatorului de meniu QR gratuit rezumă ce include planul gratuit. Ca să citiți meniul, să comandați și să plătiți fără să atingeți hârtie, vedeți pagina despre meniul digital pentru restaurant.
Articole Relate
- Cum pui meniul pe site-ul restaurantului fără să-l copiezi
- Cum creați un meniu QR gratuit pentru restaurant, pas cu pas
- Loyverse POS în România: meniu QR și comenzi online cu MenuForma