Принимайте онлайн-заказы на доставку и самовывоз напрямую через ваше меню. Без комиссий агрегаторов — все заказы и выручка остаются у вас.
Подключить онлайн-заказыДоступно в платном плане.
Агрегаторы доставки берут комиссию от 15 до 35% с каждого заказа. При среднем чеке 1000 рублей вы отдаёте агрегатору 150–350 рублей. MenuForma позволяет принимать заказы напрямую через ваше собственное меню — без посредников и без комиссий.
Гости делают заказ через QR-код на столе, прямую ссылку на ваше меню или через ссылку в соцсетях. Вы получаете уведомление о новом заказе, управляете им в панели и доставляете сами или через собственных курьеров.
Система онлайн-заказов MenuForma поддерживает заказы на доставку и самовывоз. Вы можете настроить зону доставки, стоимость доставки, минимальную сумму заказа и время работы.
Принимайте заказы на доставку по адресу и самовывоз. Гость выбирает удобный способ при оформлении.
Настройте зону доставки на карте. Заказы за пределами зоны автоматически не принимаются.
Гость оплачивает заказ наличными или картой при получении. Онлайн-оплата зависит от настроек.
Новый заказ — звуковое уведомление в панели управления. Ни один заказ не будет пропущен.
Настройте расписание приёма заказов. В нерабочее время заказы автоматически не принимаются.
Все заказы хранятся в панели с деталями: состав, сумма, адрес доставки, статус.
Через QR-код, прямую ссылку или соцсети.
Добавляет позиции в корзину.
Указывает адрес доставки или выбирает самовывоз.
Вы получаете уведомление и обрабатываете заказ.
Агрегаторы доставки — удобный канал для привлечения новых клиентов, но дорогой способ работать с постоянными. Комиссия 15–35% с каждого заказа означает, что при среднем чеке 1500 рублей вы отдаёте агрегатору 225–525 рублей. Умножьте это на количество заказов в месяц — и вы увидите, сколько теряете.
Прямые онлайн-заказы через MenuForma позволяют принимать заказы без комиссий. Клиент заказывает напрямую у вас, деньги поступают вам, и вы сами управляете отношениями с клиентом. Вы знаете, кто ваши постоянные клиенты, и можете предлагать им персональные условия.
Кроме того, при прямых заказах вы получаете контактные данные клиентов — телефон или email. Это позволяет строить базу лояльных клиентов и напоминать им о себе через рассылки или специальные предложения.
Оптимальная стратегия — использовать агрегаторы для привлечения новых клиентов, а затем переводить их на прямые заказы. Разместите QR-код на упаковке для доставки и предложите скидку на следующий прямой заказ.
Разместите QR-код на упаковке для доставки. Клиент получает заказ и видит ссылку для следующего прямого заказа.
Добавьте прямую ссылку на меню в профиль Instagram, ВКонтакте и Telegram. Это самое видимое место.
Предложите скидку 10-15% на первый прямой заказ. Это меньше комиссии агрегатора, но достаточно для мотивации.
Если агрегатор берёт плату за доставку, предложите бесплатную доставку при прямом заказе.
Настройка онлайн-заказов в MenuForma занимает около 15-20 минут. Вам нужно указать: зону доставки (на карте или по почтовым индексам), стоимость доставки (фиксированная или зависящая от суммы заказа), минимальную сумму заказа, время работы и ориентировочное время доставки.
После настройки гости видят кнопку «Заказать доставку» или «Самовывоз» прямо в вашем меню. Они выбирают блюда, указывают адрес и оформляют заказ. Вы получаете уведомление в панели управления и подтверждаете заказ.
Важно: MenuForma предоставляет систему приёма заказов, но не логистику доставки. Вы сами организуете доставку — своими курьерами или через партнёров. Это даёт полный контроль над качеством доставки и отношениями с клиентами.
Через QR-код на столе, ссылку в соцсетях или прямой URL вашего меню. Гость выбирает блюда и оформляет заказ на доставку или самовывоз.
Новые заказы отображаются в панели управления с звуковым уведомлением. Также доступны WhatsApp-уведомления.
Да. В настройках доставки можно указать зону, стоимость доставки и минимальную сумму заказа.
Онлайн-заказы доступны там, где поддерживается онлайн-оплата. Также доступна оплата при получении.
Онлайн-заказы на доставку и самовывоз доступны в платном плане. Заказы за столом — в бесплатном.
Онлайн-заказы без агрегаторов — это реально. MenuForma предоставляет все необходимые инструменты для приёма прямых заказов на доставку и самовывоз. Начните с бесплатного плана и перейдите на платный, когда будете готовы принимать онлайн-заказы.