உங்கள் QR மெனுவைப் பயன்படுத்தி Google மதிப்புரைகளை அதிகம் பெறுவது எப்படி?

·

மதிப்புரை சிக்கல்

Google மதிப்புரைகள் முக்கியமானவை என்பது உங்களுக்குத் தெரியும். 4.5+ நட்சத்திரங்கள் கொண்ட உணவகங்கள் 4.0 அல்லது அதற்குக் கீழே உள்ள உணவகங்களை விட கணிசமாக அதிக வாடிக்கையாளர்களைப் பெறுகின்றன. ஆனால் வாடிக்கையாளர்களை உண்மையில் ஒரு மதிப்புரையை இடுவதற்குச் செய்வது சாத்தியமற்றதாகத் தெரிகிறது — அவர்கள் தங்கள் உணவை ரசித்து, பணம் செலுத்தி, வெளியேறுகிறார்கள். அந்த தருணம் கடந்துவிடுகிறது.

தீர்வு ஏற்கனவே உங்கள் மேசைகளில் உள்ளது: உங்கள் QR குறியீடு.

QR மெனுக்கள் ஏன் சரியான மதிப்புரை கருவி?

வாடிக்கையாளர் பயணத்தைப் பற்றி சிந்தியுங்கள்:

  1. வாடிக்கையாளர் அமர்கிறார் → QR குறியீட்டை ஸ்கேன் செய்கிறார் → மெனுவைப் பார்க்கிறார் → ஆர்டர் செய்கிறார்
  2. உணவு வருகிறது → அவர்கள் உணவை ரசிக்கிறார்கள்
  3. அவர்கள் முடித்துவிட்டார்கள் → அவர்கள் மீண்டும் தங்கள் தொலைபேசியை எடுக்கிறார்கள் (பில் சரிபார்க்க, நண்பர்களுடன் பகிர்ந்து கொள்ள, முதலியன)

அந்த மூன்றாவது தருணம் — அவர்கள் ஏற்கனவே தங்கள் தொலைபேசியில் இருக்கும்போது, ஏற்கனவே திருப்தியடைந்து, உங்கள் QR குறியீட்டை ஸ்கேன் செய்வதில் ஏற்கனவே பழக்கப்பட்டு இருக்கும்போது — ஒரு மதிப்புரையைக் கேட்க சரியான நேரம்.

உத்தி 1: உங்கள் டிஜிட்டல் மெனுவில் ஒரு மதிப்புரை இணைப்பைச் சேர்க்கவும்

எளிமையான அணுகுமுறை: உங்கள் டிஜிட்டல் மெனுப் பக்கத்தின் கீழே ஒரு "மதிப்புரையை இடுங்கள்" இணைப்பைச் சேர்க்கவும்.

MenuForma உடன், உங்கள் மெனுவில் ஏற்கனவே உங்கள் உணவகத்தின் Google Business Profile இணைக்கப்பட்டுள்ளது. உங்கள் மெனுவின் கீழே ஸ்க்ரோல் செய்யும் வாடிக்கையாளர்கள் ஒரு மென்மையான தூண்டுதலைக் காண்பார்கள்:

"உங்கள் உணவை ரசித்தீர்களா? ஒரு விரைவான மதிப்புரை எங்களுக்கு மகிழ்ச்சியைத் தரும்! ⭐"

இது செயல்படுகிறது, ஏனெனில்:

  • அவர்கள் ஏற்கனவே தங்கள் தொலைபேசியில் இருக்கிறார்கள்
  • அவர்கள் ஏற்கனவே உங்கள் பக்கத்தில் இருக்கிறார்கள்
  • இது கட்டாயப்படுத்துவது போல் இல்லை (அவர்கள் அதைப் பார்க்க ஸ்க்ரோல் செய்ய வேண்டும்)
  • இணைப்பு நேரடியாக Google இன் மதிப்புரை படிவத்திற்குச் செல்கிறது (கூடுதல் படிகள் இல்லை)

உத்தி 2: ரசீதில் உணவுப் பிந்தைய QR குறியீடு

உங்கள் ரசீதில் இரண்டாவது QR குறியீட்டை அச்சிடுங்கள், அது நேரடியாக உங்கள் Google மதிப்புரை பக்கத்திற்குச் செல்லும். வாடிக்கையாளர் இப்போது பணம் செலுத்தியுள்ளார் (அவர்கள் பணம் செலுத்த போதுமான அளவு திருப்தி அடைந்துள்ளனர்), மேலும் அவர்கள் ஒரு QR குறியீட்டைக் கொண்ட ஒரு காகிதத்தை வைத்திருக்கிறார்கள்.

உங்கள் Google மதிப்புரை இணைப்பைப் பெறுவது எப்படி:

  1. Google இல் உங்கள் உணவகத்தைத் தேடுங்கள்
  2. "மதிப்புரை எழுது" என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்
  3. அந்த URL ஐ நகலெடுக்கவும் — இது உங்கள் நேரடி மதிப்புரை இணைப்பு

புரோ உதவிக்குறிப்பு: bit.ly போன்ற சேவையைப் பயன்படுத்தி அதைச் சுருக்கவும், இதனால் அது ரசீதில் தெளிவாக இருக்கும்.

உத்தி 3: "நன்றி" அட்டை

பில்லுடன் ஒரு சிறிய அட்டையை வைக்கவும், அதில்:

"எங்களுடன் உணவருந்தியதற்கு நன்றி! 🙏\n\nஉங்கள் அனுபவத்தை நீங்கள் ரசித்திருந்தால், ஒரு Google மதிப்புரை எங்களுக்கு எவ்வளவு உதவுகிறது என்பது உங்களுக்குத் தெரியாது.\n\n[QR CODE]\n\nமதிப்புரையை இடுவதற்கு ஸ்கேன் செய்யவும் (30 வினாடிகள் ஆகும்)"

இது தனிப்பட்ட, தொந்தரவு செய்யாத, மற்றும் வாடிக்கையாளர் தங்கள் கார்டு செயலாக்கத்திற்காக காத்திருக்கும்போது ஒரு தெளிவான செயலை வழங்குகிறது.

உத்தி 4: உங்கள் ஊழியர்களுக்குப் பயிற்சி அளிக்கவும் (சரியான வழியில்)

மதிப்புரைகளைப் பெறுவதற்கான மிகவும் பயனுள்ள உத்தி ஒரு உண்மையான, சரியான நேரத்தில் வாய்மொழி கோரிக்கை. உங்கள் சர்வர்களுக்கு இதைச் சொல்லப் பயிற்சி அளிக்கவும்:

"நீங்கள் அனைத்தையும் ரசித்ததில் நான் மகிழ்ச்சியடைகிறேன்! உங்களுக்கு 30 வினாடிகள் இருந்தால், ஒரு Google மதிப்புரை எங்களுக்கு மிகவும் உதவும். மேசையில் அல்லது உங்கள் ரசீதில் உள்ள QR குறியீட்டை நீங்கள் ஸ்கேன் செய்யலாம்."

முக்கிய விதிகள்:

  • நல்ல அனுபவம் பெற்ற மேசைகளிடம் மட்டுமே கேளுங்கள்
  • புகார் செய்யும்போதோ அல்லது ஏதேனும் தவறு நடந்தபோதோ ஒருபோதும் கேட்க வேண்டாம்
  • அதை ஒரு தனிப்பட்ட உதவியாக உணருங்கள், ஒரு நிறுவனக் கட்டளையாக அல்ல
  • மதிப்புரைகளுக்கு ஒருபோதும் சலுகைகளை வழங்க வேண்டாம் (Google இதைத் தடை செய்கிறது)

உத்தி 5: WhatsApp/LINE வழியாக பின்தொடரவும்

உங்கள் உணவகம் வாடிக்கையாளர் தொடர்புத் தகவலை (முன்பதிவுகள் அல்லது விசுவாசத் திட்டங்கள் மூலம்) சேகரித்தால், அவர்களின் உணவுக்குப் பிறகு 2-3 மணிநேரம் கழித்து ஒரு பின்தொடர் செய்தியை அனுப்பவும்:

"வணக்கம் [பெயர்]! இன்று இரவு எங்களுடன் உணவருந்தியதற்கு நன்றி. நீங்கள் [அவர்கள் ஆர்டர் செய்த உணவு] ஐ விரும்பினீர்கள் என்று நம்புகிறோம். உங்களுக்கு நேரம் இருந்தால், ஒரு விரைவான Google மதிப்புரையை நாங்கள் மிகவும் பாராட்டுவோம்: [இணைப்பு]"

இது அவர்கள் வீட்டில் ஓய்வாக இருக்கும்போது, இன்னும் உணவைப் பற்றி நேர்மறையாக நினைத்துக் கொண்டிருக்கும்போது அவர்களைப் பிடிக்கிறது.

என்ன செய்யக்கூடாது

மதிப்புரைகளுக்கு தள்ளுபடிகளை வழங்க வேண்டாம். Google இன் கொள்கை சலுகை அளிக்கப்பட்ட மதிப்புரைகளைத் தடை செய்கிறது. பிடிபட்டால், உங்கள் மதிப்புரைகள் நீக்கப்படும் மற்றும் உங்கள் பட்டியல் தண்டிக்கப்படலாம்.

ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளரிடமும் கேட்க வேண்டாம். மகிழ்ச்சியான வாடிக்கையாளர்களை இலக்காகக் கொள்ளுங்கள். யாராவது புகார் செய்தாலோ அல்லது மகிழ்ச்சியற்றவராகத் தோன்றினாலோ, அவர்களின் சிக்கலைத் தீர்ப்பதில் கவனம் செலுத்துங்கள் — ஒரு மதிப்புரையைப் பெறுவதில் அல்ல.

அதை சிக்கலாக்க வேண்டாம். ஒவ்வொரு கூடுதல் படியும் 50% சாத்தியமான மதிப்புரையாளர்களை இழக்கிறது. இணைப்பு நேரடியாக Google மதிப்புரை படிவத்திற்குச் செல்ல வேண்டும், முன்பே திறக்கப்பட்டு தட்டச்சு செய்யத் தயாராக இருக்க வேண்டும்.

எதிர்மறை மதிப்புரைகளை புறக்கணிக்க வேண்டாம். ஒவ்வொரு எதிர்மறை மதிப்புரைக்கும் தொழில் ரீதியாக பதிலளிக்கவும். சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்கள் உங்கள் பதில்களை மதிப்புரைகளைப் போலவே படிக்கிறார்கள்.

எண்கள்

ஒரு முறையான மதிப்புரை உத்தியை செயல்படுத்தும் உணவகங்கள் பொதுவாகக் காண்பது:

  • மாதத்திற்கு 3-5 மடங்கு அதிக மதிப்புரைகள்
  • 3 மாதங்களுக்குள் சராசரி மதிப்பீட்டில் 0.2-0.4 நட்சத்திரங்கள் அதிகரிப்பு
  • Google Maps இலிருந்து "கண்டறிதல்" போக்குவரத்தில் 15-25% அதிகரிப்பு

கூட்டு விளைவு சக்தி வாய்ந்தது: அதிக மதிப்புரைகள் → அதிக மதிப்பீடு → சிறந்த தரவரிசை → அதிக வாடிக்கையாளர்கள் → அதிக மதிப்புரைகள்.

இன்றே தொடங்குங்கள்

உங்கள் QR மெனு ஏற்கனவே உங்கள் உணவகத்தில் அதிகம் ஸ்கேன் செய்யப்பட்ட ஒன்றாகும். உங்கள் மதிப்புரை இயந்திரத்தை உருவாக்க அந்த இருக்கும் தொடுப்புள்ளியைப் பயன்படுத்தவும்:

  1. உங்கள் இலவச QR மெனுவை உருவாக்கவும் (நீங்கள் இன்னும் செய்யவில்லை என்றால்)
  2. உங்கள் Google மதிப்புரை இணைப்பை உங்கள் மெனுப் பக்கத்தில் சேர்க்கவும்
  3. ரசீதுகளில் QR குறியீடுகளை அச்சிடவும்
  4. கேட்கும் சரியான வழியில் ஊழியர்களுக்குப் பயிற்சி அளிக்கவும்

இதற்கு செலவு இல்லை மற்றும் காலப்போக்கில் இது அதிகரிக்கிறது.

தொடர்புடைய கட்டுரைகள்

Related Articles

MenuForma Products