Skip to content
บล็อก

วิธีสแกน QR Code เมนูอาหารบน iPhone และ Android

เมนู QR Code คือเมนูของร้านอาหารที่ซ่อนอยู่หลังสี่เหลี่ยมขาวดำเล็ก ๆ ซึ่งติดอยู่บนโต๊ะ ที่เคาน์เตอร์ หรือที่ประตูร้าน วิธีสแกน QR Code เมนูนั้นง่ายมาก แค่ยกกล้องมือถือส่องไปที่โค้ด แล้วแตะลิงก์ที่ขึ้นมาบนหน้าจอ อีกไม่กี่วินาทีเมนูก็จะเปิดขึ้นในเบราว์เซอร์ ไม่ต้องติดตั้งแอป ไม่ต้องสมัครบัญชี และการสแกนเองก็ไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ

คู่มือนี้จะพาไปดูขั้นตอนบน iPhone และ Android ทางเลือกอื่นเมื่อกล้องสแกนไม่ติด สิ่งที่ทำได้หลังเปิดเมนูแล้ว และวิธีแยกลิงก์เมนูของจริงออกจากลิงก์ที่น่าสงสัย ส่วนสุดท้ายเขียนไว้สำหรับเจ้าของร้าน ว่าจะทำให้โค้ดบนโต๊ะสแกนง่ายสำหรับลูกค้าทุกคนได้อย่างไร โดยใช้ MenuForma แพ็กเกจฟรีตลอดชีพ

สิ่งที่ต้องมีก่อนสแกน

  • สมาร์ตโฟนที่มีกล้อง iPhone หรือมือถือ Android รุ่นที่ออกมาในช่วงหลายปีหลังนี้อ่าน QR Code ได้เลยโดยไม่ต้องลงโปรแกรมเพิ่ม
  • การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต จะใช้เน็ตมือถือหรือ Wi-Fi ของร้านก็ได้ ในโค้ดมีแค่ที่อยู่เว็บ ส่วนตัวเมนูจะโหลดมาจากอินเทอร์เน็ต
  • เว็บเบราว์เซอร์ ซึ่งมือถือทุกเครื่องมีอยู่แล้ว

ถ้าสัญญาณมือถือในร้านอ่อน ลองขอ Wi-Fi จากพนักงาน บนเมนูของ MenuForma ร้านยังแสดงชื่อเครือข่ายและรหัสผ่านไว้ที่ด้านบนของเมนูได้ด้วย พอหน้าเมนูโหลดขึ้นมาแล้ว คุณก็เปลี่ยนไปใช้ Wi-Fi ได้ตลอดมื้อ

วิธีสแกน QR Code เมนูบน iPhone

  1. เปิดแอป "กล้อง" แล้วอยู่ในโหมด "รูปภาพ" โดยใช้กล้องหลัง
  2. ส่องไปที่โค้ดจากระยะประมาณหนึ่งคืบ ให้สี่เหลี่ยมทั้งอันอยู่ในจอโดยมีที่ว่างรอบ ๆ เล็กน้อย แล้วถือนิ่ง ๆ สักครู่
  3. จะมีปุ่มสีเหลืองที่แสดงที่อยู่เว็บขึ้นมาใกล้ ๆ โค้ด ตรวจดูที่อยู่ก่อน แล้วแตะปุ่ม เมนูจะเปิดขึ้นใน Safari

ถ้าไม่มีปุ่มขึ้นมา ให้เปิด "ศูนย์ควบคุม" แล้วใช้ "ตัวสแกนโค้ด" ซึ่งจะอ่านโค้ดและเปิดลิงก์ให้ทันที ถ้ายังไม่มีตัวสแกนโค้ดในศูนย์ควบคุม ให้เพิ่มเข้าไปก่อน และควรเช็กการตั้งค่ากล้องด้วย ("การตั้งค่า" > "กล้อง") ว่าเปิด "สแกนโค้ด QR" ไว้แล้ว มีเพียง iPhone ที่ใช้ iOS รุ่นเก่ามาก ๆ ก่อน iOS 11 เท่านั้นที่ใช้กล้องอ่านโค้ดไม่ได้เลย สำหรับเครื่องแบบนี้ให้ใช้ Google Lens หรือพิมพ์ที่อยู่เว็บเอง ตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง

วิธีสแกน QR Code เมนูบนมือถือ Android

มือถือ Android มีหลายยี่ห้อ ชื่อเมนูต่าง ๆ จึงอาจต่างกันเล็กน้อยในแต่ละแบรนด์ แต่หนึ่งในสามวิธีนี้ใช้ได้กับมือถือแทบทุกเครื่อง

  1. แอปกล้อง: เปิดกล้อง ส่องไปที่โค้ด แล้วรอให้ลิงก์หรือไอคอนเล็ก ๆ เด้งขึ้นมาข้าง ๆ จากนั้นแตะ ในมือถือบางรุ่น รวมถึง Samsung บางรุ่น การสแกน QR เป็นสวิตช์ที่ต้องเปิดในการตั้งค่ากล้อง
  2. การตั้งค่าด่วน: ปัดลงจากขอบบนของหน้าจอ แล้วหาไทล์ชื่อ "สแกนคิวอาร์โค้ด" หรือชื่อใกล้เคียง ถ้าไม่เจอ ให้แก้ไขไทล์แล้วเพิ่มเข้าไป
  3. Google Lens: เปิด Google เลนส์ จากแอป Google หรือจากไอคอนกล้องในแถบค้นหา Google ส่องไปที่โค้ด แล้วแตะลิงก์ที่ขึ้นมา

ในเมืองไทย หลายคนก็ใช้ตัวอ่าน QR Code ที่มีอยู่ในแอป LINE สแกนเมนูได้เหมือนกัน ถ้าเป็นมือถือรุ่นเก่าที่ไม่มีวิธีไหนในนี้เลย ให้ติดตั้งแอปสแกน QR ที่คนใช้กันแพร่หลายจาก Play Store แอปสแกนต้องการแค่สิทธิ์เข้าถึงกล้องเท่านั้น ถ้าแอปไหนขอเข้าถึงรายชื่อติดต่อหรือข้อความ ให้ข้ามไปเลย

วิธีอื่นในการเปิดเมนู

จริง ๆ แล้วไม่จำเป็นต้องสแกนก็ได้ วิธีเหล่านี้พาไปที่เมนูเดียวกันทุกอย่าง

  • จากรูปถ่าย ถ้าแสงน้อยหรือบนโต๊ะมีของวางเต็ม ให้ถ่ายรูปโค้ดไว้แล้วเปิดด้วย Google เลนส์ ซึ่งอ่านโค้ดจากรูปถ่ายและภาพหน้าจอได้ด้วย
  • พิมพ์ที่อยู่เว็บเอง เมนูของ MenuForma ทุกเมนูมีที่อยู่เว็บธรรมดา ๆ เช่น menuforma.com/m/khrua-baan-suan หลายร้านพิมพ์ไว้ใต้โค้ด และพนักงานก็บอกได้ พิมพ์ลงใน Safari, Chrome หรือเบราว์เซอร์ไหนก็ได้
  • ก่อนไปถึงร้าน ร้านอาหารมักแชร์เมนูเดียวกันในแบบดูอย่างเดียวไว้บนเว็บไซต์ เพจ Facebook หรือโปรไฟล์ Instagram ของร้าน คุณจึงเลือกเมนูจากที่บ้านได้ แล้วค่อยสั่งเมื่อนั่งที่โต๊ะแล้ว

สิ่งที่ทำได้เมื่อเปิดเมนูแล้ว

สิ่งที่คุณเห็นขึ้นอยู่กับว่าร้านตั้งค่าเมนูไว้อย่างไร บนเมนูของ MenuForma คุณสามารถ

  • ดูเมนูตามหมวดหมู่ พร้อมรูป คำอธิบาย และราคา อาหารที่มีหลายขนาดจะแสดงราคาของแต่ละขนาดไว้
  • ดูไอคอนสารก่อภูมิแพ้ของแต่ละเมนู เมนูยังเตือนให้คุณแจ้งพนักงานเรื่องอาการแพ้ก่อนสั่งอาหารด้วย ร้านยังคงเป็นผู้รับผิดชอบข้อมูลสารก่อภูมิแพ้ ถ้าไม่แน่ใจ ให้ถามพนักงาน
  • รู้ทันทีว่าเมนูไหนหมดแล้ว เพราะจะมีป้ายสินค้าหมดติดไว้และกดเพิ่มลงรายการไม่ได้
  • เปลี่ยนภาษา เมนูจะเปิดขึ้นด้วยภาษาหลักของร้าน ถ้าร้านมีภาษาอื่นด้วย ให้แตะไอคอนรูปลูกโลกที่ด้านบนของเมนูแล้วเลือกภาษาของคุณ มือถือจะจำภาษาที่เลือกไว้ ครั้งต่อไปที่สแกน เมนูก็จะเปิดเป็นภาษาเดิม

ส่วนที่เหลือขึ้นอยู่กับประเภทของโค้ดที่คุณสแกน

  • โค้ดบนโต๊ะของคุณ ให้คุณเพิ่มอาหารและส่งคำสั่งซื้อจากมือถือได้เลย คำสั่งซื้อจะไปถึงครัวพร้อมหมายเลขโต๊ะ และอาจมีการขอชื่อสำหรับคำสั่งซื้อด้วย
  • โค้ดเดียวสำหรับทั้งร้าน เช่น ที่เคาน์เตอร์ร้านกาแฟหรือในศูนย์อาหาร ทุกคำสั่งซื้อจะได้หมายเลขคำสั่งซื้อของตัวเอง ให้ฟังหรือดูหมายเลขนั้นที่เคาน์เตอร์
  • โค้ดในห้องพักโรงแรม ใช้สั่งรูมเซอร์วิสพร้อมหมายเลขห้อง และคุณเลือกได้ว่าจะให้มาส่งตอนไหน
  • เมนูแบบดูอย่างเดียวจะแสดงข้อความแสดงเฉพาะ — การสั่งซื้อไม่สามารถทำได้ในเมนูนี้ ให้ดูเมนูแล้วสั่งกับพนักงาน
  • ในโหมดเลือกเอง เมนูจะแสดงข้อความโหมดเลือกเอง — เลือกรายการและแสดงการเลือกของคุณให้พนักงานเสิร์ฟ คุณทำรายการอาหารไว้บนมือถือ แล้วพนักงานเสิร์ฟจะรับออร์เดอร์จากรายการนั้น

เมื่อถึงเวลาจ่ายเงิน ร้านเป็นผู้กำหนดว่ามีช่องทางไหนบ้าง คุณอาจเลือกเงินสดหรือบัตรแล้วจ่ายกับพนักงาน หรือเลือกชำระเงินออนไลน์เพื่อจ่ายจากมือถือ การชำระเงินออนไลน์จะเปิดหน้าชำระเงินที่ปลอดภัยของ Stripe ส่วนคำสั่งซื้อของฉันจะแสดงรายการที่คุณสั่งจากมือถือเครื่องนั้น

เมื่อสแกน QR Code ไม่ติด

การสแกนไม่ติดส่วนใหญ่มีสาเหตุมาจากกล้อง แสง หรือตัวโค้ดเอง ลองไล่ตามรายการนี้

  • เช็ดเลนส์กล้อง คราบรอยนิ้วมือเป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้มือถือโฟกัสไม่ได้
  • เปลี่ยนระยะ เริ่มจากระยะประมาณหนึ่งคืบ แล้วค่อย ๆ ขยับเข้าใกล้หรือถอยออกจนกว่ามือถือจะจับโค้ดได้
  • หลบแสงสะท้อน การ์ดที่เคลือบพลาสติกจะสะท้อนแสงไฟจากเพดาน ให้เอียงการ์ดหรือมือถือเล็กน้อย หรือย้ายไปที่ที่แสงดีกว่า
  • ถือมือถือให้นิ่ง แล้วแตะที่โค้ดบนหน้าจอเพื่อโฟกัส
  • ถ้ามีหลายโค้ดพิมพ์อยู่ติดกัน ให้ใช้มือบังโค้ดข้าง ๆ ไว้
  • ถ้าลิงก์เปิดขึ้นมาแต่หน้าเว็บยังว่างอยู่ ให้เช็กการเชื่อมต่อ แล้วลองสลับระหว่างเน็ตมือถือกับ Wi-Fi
  • ถ้าโค้ดขาด ซีดจาง หรือลอก ให้ขอที่อยู่เมนูจากพนักงานแล้วพิมพ์เอง

สแกน QR Code เมนูปลอดภัยไหม

การสแกนเป็นแค่การอ่านที่อยู่เว็บ ตัวการสแกนเองจึงไม่มีอันตราย สิ่งที่ต้องระวังคือที่อยู่นั้นพาไปที่ไหน

  • อ่านที่อยู่ก่อนแตะ หน้าตัวอย่างจะบอกว่าโค้ดพาไปที่ไหน เมนูของ MenuForma จะขึ้นต้นด้วย menuforma.com/m/ ตามด้วยชื่อร้าน
  • ระวังสติกเกอร์ สติกเกอร์ที่แปะทับโค้ดเดิมบนโต๊ะอาจพาไปที่อื่นโดยสิ้นเชิง ถ้าโค้ดดูเหมือนถูกดัดแปลง ให้ถามพนักงาน
  • เมนูของจริงไม่มีทางขอรหัสผ่าน ให้ดาวน์โหลดแอป หรือขอเข้าถึงรายชื่อติดต่อของคุณ การดูเมนูของ MenuForma และสั่งอาหารที่โต๊ะ ใช้แค่เบราว์เซอร์เท่านั้น
  • ถ้าคุณจ่ายเงินออนไลน์บนเมนูของ MenuForma คุณจะกรอกข้อมูลบัตรในหน้าชำระเงินของ Stripe ไม่ใช่ในตัวเมนู

สำหรับเจ้าของร้าน: ทำเมนู QR ให้สแกนง่าย

ลูกค้าทุกคนที่สแกนไม่ได้แล้วถอดใจ คือลูกค้าที่ต้องนั่งรอเมนูกระดาษ การตั้งค่าไม่กี่อย่างใน MenuForma จะทำให้โค้ดบนโต๊ะใช้ได้กับทุกคน และทั้งหมดนี้ทำได้ในแพ็กเกจฟรี

  • เน้นความต่างของสี ในหน้ารหัส QR ส่วนปรับแต่งการออกแบบ QRจะคงจุดสีเข้มไว้บนพื้นหลังสีอ่อน เพิ่มโลโก้เล็ก ๆ ด้วยใช้โลโก้ร้านอาหาร และใส่ข้อความสั้น ๆ ใต้โค้ด เช่นสแกนเพื่อสั่งหรือดูเมนู ลูกค้าจะได้รู้ว่าโค้ดนี้ใช้ทำอะไรก่อนจะยกมือถือขึ้นมา
  • กำหนดขนาดตามระยะ หลักง่าย ๆ ที่ใช้กันทั่วไปคือ ความกว้างของโค้ดควรอยู่ราวหนึ่งในสิบของระยะที่ใช้สแกน โค้ดที่สแกนจากที่นั่งซึ่งห่างออกไป 40 ซม. ควรกว้างประมาณ 4 ซม. และไม่ควรเคลือบแบบมันเงา
  • พิมพ์ให้คมชัด ดาวน์โหลดโค้ดแต่ละอันเป็น PNG หรือ SVG ได้ ปุ่มดาวน์โหลดทั้งหมด (ZIP) จะบันทึกโค้ดของทุกโต๊ะในครั้งเดียว และพิมพ์ A4จะจัดวางโค้ดลงบนกระดาษ A4 พร้อมตัด
  • เปิดทางเลือกที่ไม่ต้องใช้กล้อง พิมพ์ที่อยู่เมนูไว้ใต้โค้ด และเลือกURL เมนูให้เรียบร้อยก่อนสั่งพิมพ์ เพราะในโค้ดเก็บที่อยู่นั้นไว้โดยตรง และโค้ดจะใช้ได้ไปตลอดตราบใดที่เมนูยังเผยแพร่อยู่ที่ที่อยู่นั้น
  • แสดง Wi-Fi บนเมนู ในตัวจัดการเมนู เปิดแท็บข้อมูล แล้วกรอกชื่อ WiFiและรหัสผ่าน WiFiในการ์ดWiFi ลูกค้าจะเห็นข้อมูลนี้ที่ด้านบนของเมนู
  • เลือกโค้ดให้เหมาะกับแต่ละจุด ใช้ต่อโต๊ะสำหรับสั่งอาหารที่โต๊ะ ใช้รวมสำหรับเคาน์เตอร์ ใช้โรงแรมสำหรับห้องพัก ใช้แสดงเท่านั้นสำหรับหน้าร้าน และใช้เลือกเองสำหรับร้านที่มีพนักงานรับออร์เดอร์ ส่วนโค้ดแบบแยกตามหมวดหมู่จะเปิดเมนูไปที่หมวดเครื่องดื่มหรือของหวานได้ทันที ดูขั้นตอนการสั่งอาหารจากโต๊ะได้ที่หน้าระบบสั่งอาหารผ่าน QR Code
  • พูดภาษาเดียวกับลูกค้า ในแพ็กเกจทั่วไป คุณเพิ่มภาษาของเมนูได้ในภาษาและสกุลเงิน พร้อมการแปลอัตโนมัติ และลูกค้าเปลี่ยนภาษาได้ด้วยไอคอนรูปลูกโลก อ่านเพิ่มเติมได้ที่หน้าเมนูหลายภาษา
  • เลิกใช้ PDF เมนู PDF ที่อยู่หลัง QR Code จะเปิดขึ้นมาเป็นหน้าเล็ก ๆ ที่ต้องใช้นิ้วถ่างซูมไปมา นำเข้าด้วย AI ในตัวจัดการเมนู จะเปลี่ยนรูปถ่าย ไฟล์ PDF, Excel และ Word ให้เป็นเมนูจริง ๆ บัญชีใหม่จะได้รับเครดิตต้อนรับ 30 เครดิต ใช้ได้ภายใน 30 วัน และการนำเข้าแต่ละครั้งใช้ 5 เครดิต ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้าเมนู QR Code สำหรับร้านอาหาร
  • อัปเดตได้โดยไม่ต้องพิมพ์ใหม่ แก้ไขเมนูและราคาในตัวจัดการเมนู แล้วทุกโค้ดจะแสดงข้อมูลใหม่ทันที เมื่ออาหารจานไหนหมด ใช้ทำเครื่องหมายหมดแล้ว เมนูนั้นจะยังแสดงอยู่พร้อมป้าย จึงไม่มีใครสั่ง

ก่อนเปิดให้บริการครั้งแรก ให้ลองนั่งที่โต๊ะลูกค้าแล้วสแกนทุกโค้ดด้วย iPhone หนึ่งเครื่องและมือถือ Android หนึ่งเครื่อง ภายใต้แสงไฟจริงของร้าน

สิ่งที่ลูกค้าได้รับในแพ็กเกจฟรีตลอดชีพและแพ็กเกจทั่วไป

ฟรีตลอดชีพ ทั่วไป
ราคา 0 บาทต่อเดือน ไม่มีวันหมดอายุ แพ็กเกจแบบชำระเงิน เลือกใช้ได้ตามต้องการ
ลูกค้าสแกนด้วยกล้องมือถือ ไม่ต้องใช้แอป ใช่ ใช่
ประเภทของ QR Code ต่อโต๊ะ, รวม, โรงแรม, แสดงเท่านั้น, เลือกเอง, แยกตามหมวดหมู่ เพิ่มเดลิเวอรีและแท็บเล็ต
ตัวออกแบบ QR, PNG และ SVG, ZIP, แผ่น A4 มีให้ มีให้
ข้อมูล Wi-Fi บนเมนู มีให้ มีให้
ภาษาของเมนู 1 ภาษา หลายภาษา พร้อมการแปลอัตโนมัติ
วิธีที่ลูกค้าจ่ายเงิน เงินสดหรือบัตร จ่ายกับพนักงาน เพิ่มการชำระเงินออนไลน์ผ่าน Stripe
ค่าธรรมเนียมต่อคำสั่งซื้อจาก MenuForma ไม่มี ไม่มี

MenuForma ไม่เก็บค่าคอมมิชชันจากการชำระเงินผ่าน Stripe แต่ยังคงมีค่าธรรมเนียมการประมวลผลของ Stripe ตามปกติ

คำถามที่ลูกค้ามักถามเกี่ยวกับเมนู QR Code

ต้องมีแอปไหมถึงจะสแกน QR Code เมนูได้

ไม่ต้อง กล้องของ iPhone หรือมือถือ Android อ่านโค้ดได้เลย แล้วเมนูจะเปิดขึ้นในเบราว์เซอร์ ใช้ Google เลนส์ก็ได้เช่นกัน คุณต้องมีอินเทอร์เน็ต แต่ไม่ต้องมีแอปหรือบัญชีใด ๆ

ทำไมมือถือของฉันสแกน QR Code ไม่ติด

ส่วนใหญ่เป็นเพราะเลนส์มีคราบ การ์ดสะท้อนแสง หรือมือถืออยู่ใกล้เกินไป ลองเช็ดเลนส์ เอียงการ์ด ถอยออกมาเล็กน้อย แล้วถือให้นิ่ง ถ้าตัวโค้ดเสียหาย ให้ขอที่อยู่เมนูจากพนักงานแล้วพิมพ์เอง

อ่านเมนูเป็นภาษาของฉันได้ไหม

ได้ ถ้าร้านเพิ่มภาษาอื่นไว้ แตะไอคอนรูปลูกโลกที่ด้านบนของเมนู MenuForma แล้วเลือกภาษาของคุณ เมนูจะจำภาษานั้นไว้บนมือถือของคุณ

สแกน QR Code เมนูปลอดภัยไหม

การสแกนแค่อ่านที่อยู่เว็บ ดังนั้นให้ตรวจที่อยู่นั้นก่อนแตะ และระวังสติกเกอร์ที่แปะทับโค้ดเดิม เมนูของจริงไม่มีทางขอรหัสผ่านหรือให้ดาวน์โหลดแอป

สั่งอาหารและจ่ายเงินผ่านเมนู QR Code ได้ไหม

ขึ้นอยู่กับร้าน โค้ดบนโต๊ะของคุณมักให้สั่งอาหารจากมือถือได้ ส่วนเมนูแบบดูอย่างเดียวจะบอกไว้ที่ด้านบน คุณจ่ายกับพนักงานได้ด้วยเงินสดหรือบัตร หรือจ่ายออนไลน์ผ่าน Stripe ถ้าร้านเปิดให้ใช้

เมนู QR Code ใช้ได้ไหมถ้าไม่มีอินเทอร์เน็ต

ไม่ได้ ในโค้ดมีแค่ที่อยู่เว็บ มือถือจึงต้องใช้เน็ตมือถือหรือ Wi-Fi เพื่อโหลดเมนู ถ้าสัญญาณอ่อน ให้ขอ Wi-Fi จากพนักงาน

การสแกน QR Code เมนูใช้แค่กล้อง การแตะหนึ่งครั้ง และเวลาไม่กี่วินาที ถ้าคุณเป็นเจ้าของร้านอาหารและอยากได้โค้ดที่ลูกค้าทุกคนเปิดได้ สร้างบัญชี MenuForma ฟรี นำเข้าเมนู แล้วพิมพ์โค้ดชุดแรกของคุณได้เลย คู่มือสร้างเมนู QR ฟรีทีละขั้นตอน จะพาคุณตั้งค่าทุกอย่าง ส่วนหน้าเครื่องสร้างเมนู QR ฟรี สรุปไว้ว่าแพ็กเกจฟรีมีอะไรบ้าง และถ้าอยากให้ลูกค้าดูเมนู สั่งอาหาร และจ่ายเงินได้โดยไม่ต้องจับเมนูกระดาษ ดูเพิ่มเติมได้ที่หน้าแรกของ MenuForma

บทความที่เกี่ยวข้อง

ผลิตภัณฑ์ MenuForma