Skip to content
Блог

Як відсканувати QR-код меню на iPhone та Android

QR-меню — це меню закладу, що ховається за невеликим чорно-білим квадратиком на столі, барній стійці чи вхідних дверях. Щоб відсканувати QR-код меню, наведіть на нього камеру телефона й торкніться посилання, яке з’явиться на екрані. За мить меню відкриється в браузері. Не треба нічого встановлювати, створювати акаунт чи платити за саме сканування.

У цьому посібнику — кроки для iPhone та Android, інші способи на випадок, якщо камера не слухається, що можна робити у відкритому меню і як відрізнити справжнє посилання на меню від підозрілого. Остання частина — для власників закладів: як зробити коди на ваших столах зручними для кожного гостя за допомогою MenuForma на тарифі Безкоштовно назавжди.

Що потрібно, щоб відсканувати код

  • Смартфон із камерою. Будь-який iPhone чи Android-смартфон останніх кількох років зчитує QR-коди без додаткових програм.
  • Інтернет — мобільний або Wi-Fi закладу. У коді записана лише вебадреса, а саме меню завантажується з мережі.
  • Браузер, який і так є в кожному телефоні.

Якщо в приміщенні слабкий зв’язок, попросіть у персоналу Wi-Fi. У меню MenuForma заклад може показати назву мережі й пароль просто вгорі сторінки: щойно меню завантажиться, перейдіть на Wi-Fi і користуйтеся ним до кінця візиту.

Як відсканувати QR-код меню на iPhone

  1. Відкрийте застосунок «Камера» й залишайтеся в режимі «Фото» з основною, задньою камерою.
  2. Наведіть камеру на код приблизно з відстані долоні, щоб увесь квадрат із невеликим запасом помістився на екрані. Потримайте телефон нерухомо секунду.
  3. Біля коду з’явиться жовта кнопка з вебадресою. Перевірте адресу й торкніться кнопки — меню відкриється в Safari.

Якщо кнопка не з’являється, відкрийте «Центр керування» і скористайтеся «Сканером кодів»: він зчитує коди й одразу відкриває посилання. Якщо його ще немає в «Центрі керування», спершу додайте його туди. Варто також зазирнути в «Параметри» → «Камера» й переконатися, що сканування QR-кодів увімкнено. Зовсім не вміють зчитувати коди камерою лише iPhone з дуже старими версіями iOS, до iOS 11. На них скористайтеся Google Lens або введіть адресу вручну, як описано нижче.

Як відсканувати QR-код меню на Android

Android-смартфони випускає безліч виробників, тож назви пунктів трохи відрізняються від бренду до бренду. Майже на будь-якому телефоні спрацює один із трьох способів:

  1. Застосунок камери. Відкрийте камеру, наведіть її на код і зачекайте, доки поруч з’явиться посилання або маленький значок, тоді торкніться його. На деяких телефонах, зокрема Samsung, сканування QR-кодів вмикається перемикачем у налаштуваннях камери.
  2. Швидкі налаштування. Проведіть пальцем униз від верхнього краю екрана й знайдіть плитку «Сканувати QR-код». Якщо її немає, відкрийте редагування плиток і додайте її.
  3. Google Lens, в українському інтерфейсі — «Google Об’єктив». Відкрийте його в застосунку Google або через значок камери в пошуковому рядку Google, наведіть на код і торкніться посилання, яке він покаже.

На старому телефоні, де немає жодного з цих способів, установіть відомий застосунок-сканер із Google Play. Сканеру потрібен доступ лише до камери, тож оминайте застосунки, які просять доступ до контактів чи повідомлень.

Інші способи відкрити меню

Сканувати взагалі не обов’язково. Ці шляхи ведуть до того самого меню:

  • З фото. Якщо освітлення погане або стіл заставлений, сфотографуйте код і відкрийте знімок у Google Lens: він розпізнає коди й на фото, і на скриншотах.
  • За адресою. Кожне меню MenuForma має звичайну вебадресу, наприклад menuforma.com/m/kavyarnia-na-rynku. Багато закладів друкують її під кодом, а персонал завжди підкаже. Введіть адресу в Safari, Chrome чи будь-якому іншому браузері.
  • Ще до візиту. Заклади часто публікують версію того самого меню лише для перегляду на своєму сайті, у профілі компанії в Google, в Instagram чи Telegram-каналі, тож обрати страви можна ще вдома, а замовити — вже за столом.

Що можна робити у відкритому меню

Що саме ви побачите, залежить від того, як заклад налаштував меню. У меню MenuForma можна:

  • Гортати категорії з фото, описами й цінами. Якщо страву подають у кількох розмірах, указано ціну кожного.
  • Шукати значки алергенів біля кожної страви. Меню також нагадує повідомити персонал про алергію до замовлення. Відповідальність за інформацію про алергени залишається за закладом, тож якщо маєте сумніви, запитайте.
  • Одразу бачити страви, які закінчилися: вони позначені Розпродано, і додати їх до замовлення не можна.
  • Змінити мову. Меню відкривається основною мовою закладу. Якщо заклад пропонує інші мови, торкніться значка глобуса вгорі меню й оберіть свою. Меню запам’ятає вибір на вашому телефоні, тож наступного разу відкриється тією самою мовою.

Решта залежить від типу коду, який ви відсканували:

  • Код на вашому столі дає змогу додати страви й надіслати замовлення з телефона. Воно надходить на кухню з номером столу, а вас можуть попросити вказати ім’я для замовлення.
  • Один код на весь заклад, як біля стійки кав’ярні чи на фудкорті, дає кожному замовленню власний номер. У меню він виглядає як Замовлення № із цифрами: чекайте, коли його назвуть, або шукайте його біля стійки.
  • Код у готельному номері приймає замовлення room service із номером кімнати, і ви можете обрати, на коли принести замовлення.
  • Меню лише для перегляду показує напис Тільки для перегляду — замовлення недоступне в цьому меню. Перегляньте меню й замовте в офіціанта.
  • У режимі самостійного вибору меню показує Режим самостійного вибору — оберіть страви та покажіть свій вибір офіціанту. Ви складаєте список на телефоні, а офіціант приймає замовлення за ним.

Коли настає час платити, варіанти визначає заклад. Можна обрати Готівка або Картка й розрахуватися з персоналом чи натиснути Оплатити онлайн, щоб заплатити з телефона. Онлайн-оплата відкриває захищену платіжну сторінку Stripe. У розділі Мої замовлення видно все, що ви замовили з цього телефона.

Що робити, якщо QR-код не сканується

Здебільшого причина в камері, освітленні чи самому коді. Пройдіться списком:

  • Протріть об’єктив камери. Відбиток пальця — найчастіша причина, чому телефон не може сфокусуватися.
  • Змініть відстань. Почніть приблизно з довжини долоні й повільно наближайте чи віддаляйте телефон, доки він не зреагує.
  • Позбудьтеся відблисків. Ламіновані картки відбивають світло стельових ламп, тож трохи нахиліть картку чи телефон або перенесіть картку туди, де світліше.
  • Тримайте телефон нерухомо й торкніться коду на екрані, щоб сфокусуватися.
  • Прикрийте сусідній код, якщо поруч надруковано кілька.
  • Перевірте з’єднання, якщо посилання відкрилося, а сторінка лишається порожньою, і перемкніться між мобільним інтернетом і Wi-Fi.
  • Попросіть у персоналу адресу, якщо код порваний, вицвілий чи відклеюється, і введіть її вручну.

Чи безпечно сканувати QR-код меню?

Сканування лише зчитує вебадресу, тож саме по собі воно нешкідливе. Стежити варто за тим, куди веде ця адреса:

  • Прочитайте адресу, перш ніж торкатися. Попередній перегляд показує, куди веде код. Адреса меню MenuForma починається з menuforma.com/m/, а далі йде назва закладу.
  • Придивіться, чи немає наліпки. Наліпка поверх справжнього коду на столі може вести зовсім деінде. Якщо код схожий на підмінений, запитайте персонал.
  • Справжнє меню ніколи не просить пароль, установлення застосунку чи доступ до контактів. Щоб переглядати меню MenuForma й замовляти за столом, потрібен лише браузер.
  • Якщо ви оплачуєте замовлення онлайн у меню MenuForma, дані картки вводите на платіжній сторінці Stripe, а не в самому меню.

Власникам закладів: як зробити QR-меню зручним для сканування

Кожен гість, який не зміг відкрити код, — це гість, що чекає на паперове меню. Кілька рішень у MenuForma допоможуть кодам на ваших столах працювати для всіх, і всі вони доступні на безкоштовному тарифі.

  • Дбайте про контраст. У розділі QR-коди інструмент Налаштувати дизайн QR зберігає темні точки на світлому тлі. Додайте невеликий логотип через Використовувати логотип ресторану й короткий підпис під кодом, наприклад Сканувати для замовлення або Переглянути меню, щоб гості розуміли, навіщо код, ще до того, як візьмуть телефон.
  • Підбирайте розмір під відстань. Поширене практичне правило: ширина коду — приблизно десята частина відстані, з якої його зчитують. Код, який читають із місця за 40 см, має бути близько 4 см завширшки. Від глянцевого ламінування краще відмовитися.
  • Друкуйте якісно. Кожен код завантажується у PNG чи SVG, Завантажити все (ZIP) зберігає коди всіх столів одразу, а Друк A4 розкладає коди на аркуші, готові до нарізання.
  • Дайте гостям спосіб обійтися без камери. Надрукуйте адресу меню під кодом. Визначтеся з URL меню до друку: код зберігає саме цю адресу й працює, доки меню опубліковане за нею.
  • Покажіть Wi-Fi у меню. У розділі Менеджер меню відкрийте вкладку Інформація й заповніть поля Назва WiFi та Пароль WiFi у картці WiFi. Гості побачать їх угорі меню.
  • Оберіть правильний код для кожного місця: Для столу — для замовлень зі столів, Уніфікований — для стійки, Готель — для номерів, Тільки для відображення — для вітрини, Самостійний вибір — для обслуговування офіціантом. Код By Category відкриває меню одразу на напоях чи десертах. Як працює замовлення зі столу, показано на сторінці про замовлення через QR-код.
  • Говоріть мовою гостей. На тарифі Звичайний мови меню додаються в розділі Мова та валюта, з автоматичним перекладом, а гості перемикають їх значком глобуса. Докладніше — на сторінці про багатомовне меню.
  • Відмовтеся від PDF. PDF за QR-кодом відкривається крихітною сторінкою, яку доводиться розтягувати пальцями. AI Імпорт у розділі Менеджер меню перетворює фото, PDF, файли Excel і Word на справжнє меню. Нові акаунти отримують 30 вітальних кредитів, дійсних 30 днів, а кожен імпорт витрачає 5. Докладніше — на сторінці про електронне меню ресторану.
  • Оновлюйте без передруку. Змінюйте страви й ціни в розділі Менеджер меню, і кожен код покаже зміни. Коли страва закінчилася, Позначити як розпродано залишає її в меню з позначкою, щоб ніхто її не замовив.

Перед першою зміною відскануйте кожен код одним iPhone і одним Android-смартфоном, сидячи за столом, при справжньому освітленні зали.

Тарифи «Безкоштовно назавжди» і «Звичайний»: що отримують гості

Безкоштовно назавжди Звичайний
Ціна 0 $ на місяць, безстроково Платний тариф за бажанням
Гості сканують камерою телефона, без застосунку Так Так
Типи QR-кодів Для столу, Уніфікований, Готель, Тільки для відображення, Самостійний вибір, By Category Додатково доставка й планшет
Дизайн QR, PNG і SVG, ZIP, аркуші A4 Є Є
Дані Wi-Fi у меню Є Є
Мови меню 1 Кілька, з автоматичним перекладом
Як платять гості Готівкою чи карткою персоналу Додатково онлайн-оплата через Stripe
Комісія MenuForma із замовлення Немає Немає

MenuForma не бере комісії з платежів через Stripe, але комісії Stripe за обробку платежів усе одно стягуються.

Запитання гостей про QR-меню

Чи потрібен застосунок, щоб відсканувати QR-код меню?

Ні. Код зчитує камера iPhone чи Android-смартфона, а меню відкривається в браузері. Підійде й Google Lens. Потрібен інтернет, але не застосунок і не акаунт.

Чому телефон не сканує QR-код?

Зазвичай об’єктив забруднений, картка відблискує або телефон надто близько. Протріть об’єктив, нахиліть картку, трохи відсуньтеся й тримайте телефон нерухомо. Якщо пошкоджено сам код, попросіть у персоналу адресу меню й введіть її вручну.

Чи можна читати меню своєю мовою?

Так, якщо заклад додав інші мови. Торкніться значка глобуса вгорі меню MenuForma й оберіть свою мову — меню запам’ятає її на вашому телефоні.

Чи безпечно сканувати QR-код меню?

Сканування лише зчитує адресу, тож перевірте її, перш ніж торкатися, і зважайте на наліпки поверх справжнього коду. Справжнє меню ніколи не просить пароль чи встановлення застосунку.

Чи можна замовити й оплатити через QR-меню?

Залежить від закладу. Код на столі зазвичай дає змогу замовити з телефона, а меню лише для перегляду повідомляє про це вгорі. Розрахуватися можна з персоналом готівкою чи карткою або онлайн через Stripe, якщо заклад це пропонує.

Чи працює QR-меню без інтернету?

Ні. Код містить лише вебадресу, тож телефону потрібен мобільний інтернет або Wi-Fi, щоб завантажити меню. Якщо зв’язок слабкий, попросіть у персоналу Wi-Fi.

Щоб відсканувати QR-код меню, вистачить камери, одного дотику й кількох секунд. Якщо у вас заклад і ви хочете, щоб коди відкривав кожен гість, створіть безкоштовний акаунт MenuForma, імпортуйте меню й надрукуйте перші коди. Покрокова інструкція зі створення безкоштовного QR-меню проведе через усе налаштування, а на сторінці безкоштовного генератора QR-меню коротко зібрано, що входить у безкоштовний тариф. Як читати меню, замовляти й платити, не торкаючись паперової карти, розповідає сторінка про онлайн-меню ресторану.

Пов’язані статті

Продукт MenuForma