餐厅无接触菜单:全面数字化指南

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什么是无接触菜单?

无接触菜单是您餐厅菜单的数字版本,顾客可以在自己的智能手机上访问,无需使用实体菜单。您不再需要分发塑封卡或纸质小册子,而是在每张桌子上放置一个二维码。顾客用手机相机扫描后,您的完整菜单会立即出现在他们的屏幕上。

“无接触”一词指的是客户与服务员之间没有任何物品传递。没有共享的表面,没有用旧的塑封,没有被数百只手触碰的菜单。顾客可以在自己的设备上浏览、决定,并且在许多情况下,直接下单和付款。

无接触菜单在疫情期间变得普及起来,但它们之所以能持续下去,是因为它们确实对所有相关人员都更为有效:顾客享受了更快捷、更清洁的体验,而餐厅老板则得到了可以在几秒钟内更新的菜单。


为什么餐厅转向无接触菜单

放弃印刷菜单不仅仅是为了卫生,也是为了提高运营效率、节省成本,并满足现代食客的期望。

顾客的期待

一项2024年的调查显示,74%的食客更喜欢提供无接触点餐选项的餐厅,超过一半的顾客表示,他们不太可能再次光顾没有无接触选项的餐厅。尤其是对年轻的食客来说,拿出手机扫描二维码就像拿起一把叉子一样自然。

印刷成本快速累积

一家拥有40张桌子的中型餐厅通常每年会重新印刷菜单两到四次,每当价格变动、菜品更新或季节性项目增加时。每份塑封菜单的成本为3到8美元,每次印刷周期的成本在480至1280美元之间,还不包括设计费用。无接触菜单则完全消除了这种成本。您只需更新一次在线菜单,餐厅内的每个桌子即可立即反映出变化。

实时更新

有了印刷菜单,您就被锁定在您所印刷的内容中。如果您卖完了三文鱼,不能从菜单上删除它,只能告诉每位服务员口头通知顾客。而通过无接触菜单,您可以在后台移除该项目,它将在几秒钟内从每个顾客的屏幕上消失。

更高的平均订单值

研究一致表明,从数字菜单浏览的顾客比从纸质菜单点餐的顾客多花费10–20%。原因很简单:数字菜单可以展示照片、突出特色菜,并建议附加项目,而纸质菜单无法做到这些。


无接触菜单的实际操作方式

客户流程很简单:

  1. 顾客坐下,并看到桌上的二维码(印在台卡、贴纸上或直接在桌子上)
  2. 他们打开手机相机应用程序并对准二维码
  3. 出现链接——他们点击它
  4. 完整的菜单在他们的浏览器中打开,无需下载应用
  5. 他们浏览、决定,并可以要么叫服务员,要么直接通过菜单下单

整个过程大约需要10秒。无需等待服务员送来菜单。无需翻页寻找所需的部分。无需对着小字体眯着眼。

在餐厅方面,二维码是一个永久链接。您只需打印一次——可以在桌面展架、贴纸或小支架上——并且它永远不变。当您更新菜单时,二维码仍然有效;它只会指向新版本。


使用MenuForma创建无接触菜单

MenuForma专为此工作流程而设。您可以上传现有的菜单(作为照片、PDF、Word文档或URL),AI会自动提取每个项目、价格和类别。几分钟内,您就有了一个带有二维码的实时数字菜单,随时可以打印。

以下是完整的步骤:

步骤1:创建您的免费账户

访问menuforma.com并点击免费开始。无需信用卡。免费计划包括一个餐厅、无限菜单项和一个二维码——您所需的一切都是无接触化的。

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