Skip to content
المدونة

طريقة مسح منيو QR بجوال iPhone أو Android

منيو QR هو قائمة طعام المطعم مخبّأة خلف مربع صغير بالأبيض والأسود، مطبوع على الطاولة أو على الكاونتر أو على الباب. فما طريقة مسح منيو QR؟ ببساطة: وجّه كاميرا جوالك نحو الرمز، ثم اضغط على الرابط الذي يظهر، وبعد لحظة يُفتح المنيو في المتصفح. لا حاجة إلى تثبيت تطبيق ولا إلى إنشاء حساب، ولا تدفع شيئًا مقابل المسح نفسه.

يشرح هذا الدليل الخطوات على iPhone وعلى Android، والطرق الأخرى للوصول إلى المنيو حين لا تتعاون الكاميرا، وما يمكنك فعله بعد فتح المنيو، وكيف تميّز رابط منيو حقيقيًا من رابط مشبوه. أما الجزء الأخير فهو لأصحاب المطاعم: كيف تجعل الرموز على طاولاتك سهلة المسح لكل ضيف باستخدام MenuForma على باقة مجاني للأبد.

ما تحتاجه قبل المسح

  • هاتف ذكي بكاميرا. أي iPhone أو جوال Android من السنوات الأخيرة يقرأ رموز QR دون برامج إضافية.
  • اتصال بالإنترنت، عبر بيانات الجوال أو شبكة الواي فاي في المكان. الرمز لا يحمل إلا عنوان ويب، أما المنيو نفسه فيُحمَّل من الإنترنت.
  • متصفح ويب، وهو موجود أصلًا في كل جوال.

إذا كانت تغطية الشبكة ضعيفة داخل المكان، فاطلب من الموظفين بيانات الواي فاي. وفي منيو MenuForma يستطيع المطعم أيضًا عرض اسم الشبكة وكلمة المرور أعلى المنيو، فبمجرد أن تُحمَّل الصفحة يمكنك الانتقال إلى الواي فاي لبقية زيارتك.

طريقة مسح منيو QR على iPhone

  1. افتح تطبيق «الكاميرا» وابقَ في وضع الصورة مع الكاميرا الخلفية.
  2. وجّه الكاميرا نحو الرمز من مسافة تقارب طول كف اليد، بحيث يظهر المربع كاملًا على الشاشة مع هامش صغير حوله. ثبّت الجوال لحظة.
  3. يظهر قرب الرمز زر أصفر يحمل عنوان الموقع. تحقّق من العنوان ثم اضغط على الزر، فيُفتح المنيو في Safari.

إذا لم يظهر الزر، فافتح «مركز التحكم» واستخدم «ماسح الرمز» (Code Scanner)، فهو يقرأ الرموز ويفتح روابطها مباشرة. وإن لم يكن موجودًا في مركز التحكم بعد، فأضفه إليه أولًا. ومن المفيد أيضًا مراجعة إعدادات الكاميرا للتأكد من تفعيل مسح رموز QR. أجهزة iPhone التي تعمل بإصدارات قديمة جدًا من iOS، أي ما قبل iOS 11، هي وحدها التي لا تقرأ الرموز بالكاميرا إطلاقًا، وعليها استخدم Google Lens أو اكتب العنوان يدويًا كما هو موضح أدناه.

طريقة مسح منيو QR على جوال Android

تصنع جوالات Android شركات كثيرة، لذلك تختلف التسميات قليلًا من علامة تجارية إلى أخرى. لكن إحدى هذه الطرق الثلاث تنجح في كل الجوالات تقريبًا:

  1. تطبيق الكاميرا: افتح الكاميرا ووجّهها نحو الرمز وانتظر حتى يظهر بجانبه رابط أو أيقونة صغيرة، ثم اضغط عليها. في بعض الجوالات، ومنها طرازات Samsung، يكون مسح QR خيارًا يُفعَّل من إعدادات الكاميرا.
  2. الإعدادات السريعة: اسحب إصبعك من أعلى الشاشة إلى الأسفل وابحث عن مربع باسم «مسح رمز QR». إن لم تجده، فعدّل المربعات وأضفه.
  3. Google Lens: افتح Lens من تطبيق Google أو من أيقونة الكاميرا في شريط بحث Google، ووجّهه نحو الرمز، ثم اضغط على الرابط الذي يعرضه.

وفي الجوالات القديمة التي لا تتوفر فيها أي من هذه الطرق، ثبّت تطبيق ماسح معروفًا من متجر Google Play. لا يحتاج الماسح إلا إلى الوصول إلى الكاميرا، لذا تجنّب أي تطبيق يطلب الوصول إلى جهات الاتصال أو الرسائل.

طرق أخرى لفتح المنيو

لست مضطرًا إلى المسح أصلًا، فهذه الطرق توصلك إلى المنيو نفسه تمامًا:

  • من صورة. إذا كانت الإضاءة ضعيفة أو الطاولة مزدحمة، فالتقط صورة للرمز وافتحها في Google Lens، فهو يقرأ الرموز في الصور ولقطات الشاشة أيضًا.
  • بكتابة العنوان. لكل منيو على MenuForma عنوان ويب بسيط مثل menuforma.com/m/bait-al-mandi. كثير من المطاعم تطبعه تحت الرمز، ويمكن للموظفين إخبارك به. اكتبه في Safari أو Chrome أو أي متصفح آخر.
  • قبل وصولك. كثيرًا ما تنشر المطاعم نسخة للعرض فقط من المنيو نفسه على موقعها الإلكتروني أو ملفها التجاري على Google أو في نبذة حسابها على إنستغرام، فتختار من بيتك وتطلب بعد أن تجلس.

ما يمكنك فعله بعد فتح المنيو

ما تراه يعتمد على طريقة إعداد المطعم لمنيوه. في منيو MenuForma يمكنك:

  • تصفّح الأقسام مع الصور والأوصاف والأسعار. والأطباق التي تأتي بأحجام عدة يظهر سعر كل حجم منها.
  • البحث عن أيقونات مسببات الحساسية على كل طبق. ويذكّرك المنيو أيضًا بإبلاغ الموظفين بأي حساسية قبل الطلب. ويبقى المطعم مسؤولًا عن معلومات مسببات الحساسية، فاسأل إن ساورك الشك.
  • معرفة الأطباق التي نفدت: فهي تحمل شارة نفدت الكمية ولا يمكن إضافتها.
  • تغيير اللغة. يُفتح المنيو بلغة المطعم الأساسية، وإذا كان المطعم يقدّم لغات أخرى، فاضغط على أيقونة الكرة الأرضية أعلى المنيو واختر لغتك. يتذكّر المنيو اختيارك على جوالك، فيُفتح في المرة التالية التي تمسح فيها الرمز باللغة نفسها.

أما بقية التفاصيل فيحددها نوع الرمز الذي مسحته:

  • الرمز الموجود على طاولتك يتيح لك إضافة الأطباق وإرسال الطلب من جوالك. يصل الطلب إلى المطبخ مع رقم طاولتك، وقد يُطلب منك اسم للطلب.
  • الرمز الواحد للمكان كله، كما في كاونتر المقهى أو ساحة المطاعم في المول، يعطي كل طلب رقمًا خاصًا به، فتنتظر سماعه أو تبحث عنه عند الكاونتر.
  • رمز غرفة الفندق يستقبل طلبات خدمة الغرف مع رقم الغرفة، ويمكنك اختيار موعد وصول الطلب.
  • منيو العرض فقط تظهر فيه عبارة عرض فقط — الطلب غير متاح في هذه القائمة. اقرأه ثم اطلب من الموظفين.
  • في وضع الاختيار الذاتي تظهر في المنيو عبارة وضع الاختيار الذاتي — اختر العناصر وأظهر اختيارك للنادل. تُعدّ قائمة على جوالك، ويأخذ النادل الطلب منها.

وعند الدفع يحدد المطعم الخيارات المتاحة. قد تختار نقداً أو بطاقة وتدفع للموظفين، أو تختار الدفع عبر الإنترنت لتدفع من جوالك. ويفتح الدفع الإلكتروني صفحة الدفع الآمنة من Stripe. وفي طلباتي تجد كل ما طلبته من هذا الجوال.

عندما لا يُقرأ رمز QR

معظم محاولات المسح الفاشلة سببها الكاميرا أو الإضاءة أو الرمز نفسه. جرّب هذه الخطوات بالترتيب:

  • نظّف عدسة الكاميرا. لطخة بصمة الإصبع هي السبب الأكثر شيوعًا لعجز الجوال عن التركيز.
  • غيّر المسافة. ابدأ من مسافة تقارب طول كف اليد، ثم اقترب أو ابتعد ببطء حتى يستجيب الجوال.
  • تغلّب على الانعكاس. البطاقات المغلّفة تعكس أضواء السقف، فأمِل البطاقة أو الجوال قليلًا، أو انقل البطاقة إلى إضاءة أفضل.
  • ثبّت الجوال واضغط على الرمز في الشاشة لضبط التركيز.
  • غطِّ الرمز المجاور إذا كانت عدة رموز مطبوعة جنبًا إلى جنب.
  • تحقّق من الاتصال إذا فُتح الرابط وبقيت الصفحة فارغة، وبدّل بين بيانات الجوال والواي فاي.
  • اطلب العنوان من الموظفين إذا كان الرمز ممزقًا أو باهتًا أو متقشرًا، واكتبه بنفسك.

هل مسح منيو QR آمن؟

المسح لا يفعل سوى قراءة عنوان ويب، لذا فالمسح نفسه غير ضار. الحذر يكون في الوجهة التي يقود إليها هذا العنوان:

  • اقرأ العنوان قبل الضغط. تُظهر المعاينة إلى أين يقود الرمز. عنوان منيو MenuForma يبدأ بـ menuforma.com/m/ يليه اسم المطعم.
  • انتبه للملصقات. ملصق لُصق فوق الرمز الأصلي على الطاولة قد يقودك إلى مكان مختلف تمامًا. وإذا بدا أن أحدًا عبث بالرمز، فاسأل الموظفين.
  • لا يطلب أي منيو حقيقي كلمة مرور أو تنزيل تطبيق أو الوصول إلى جهات اتصالك. ولقراءة منيو MenuForma والطلب من الطاولة لا تحتاج إلا إلى المتصفح.
  • إذا دفعت عبر الإنترنت في منيو MenuForma، فإنك تُدخل بيانات بطاقتك في صفحة الدفع الخاصة بـ Stripe، وليس في المنيو نفسه أبدًا.

لأصحاب المطاعم: اجعل منيو QR سهل المسح

كل ضيف يستسلم أمام الرمز هو ضيف ينتظر منيو ورقيًا. وبضعة قرارات في MenuForma تجعل الرموز على طاولاتك تعمل مع الجميع، وكلها متاحة في الباقة المجانية.

  • صمّم بتباين واضح. في قسم رموز QR، ومن خلال تخصيص تصميم QR، حافظ على نقاط داكنة فوق خلفية فاتحة. أضف شعارًا صغيرًا عبر استخدام شعار المطعم وسطرًا قصيرًا تحت الرمز مثل امسح للطلب أو عرض القائمة، ليعرف الضيوف وظيفة الرمز قبل أن يرفعوا جوالاتهم.
  • اختر الحجم وفق المسافة. هناك قاعدة تقريبية شائعة: أن يكون عرض الرمز نحو عُشر المسافة التي يُقرأ منها، فالرمز الذي يُقرأ من مقعد على بعد 40 سم ينبغي أن يكون عرضه نحو 4 سم. وتجنّب التغليف اللامع.
  • اطبع بجودة جيدة. يُنزَّل كل رمز بصيغة PNG أو SVG، ويحفظ زر تحميل الكل (ZIP) رموز جميع الطاولات دفعة واحدة، ويرتّب خيار طباعة A4 الرموز على أوراق جاهزة للقص.
  • امنح الضيوف طريقًا بديلًا عن الكاميرا. اطبع عنوان المنيو تحت الرمز. واختر رابط القائمة قبل الطباعة، لأن الرمز يحمل هذا العنوان نفسه ويظل يعمل ما دام المنيو منشورًا عليه.
  • اعرض بيانات الواي فاي في المنيو. في مدير القائمة افتح تبويب المعلومات، ثم املأ حقل اسم الواي فاي وحقل كلمة مرور الواي فاي في بطاقة الواي فاي. يرى الضيوف هذه البيانات أعلى المنيو.
  • اختر الرمز المناسب لكل مكان: لكل طاولة للطلب من الطاولة، موحد للكاونتر، فندق للغرف، عرض فقط لواجهة المحل، اختيار ذاتي لخدمة النادل. أما الرمز حسب الفئة (يظهر في الواجهة بالإنجليزية حاليًا: By Category) فيفتح المنيو مباشرة على المشروبات أو الحلويات. وتشرح صفحة نظام الطلب على الطاولة كيف يعمل الطلب من الطاولة.
  • خاطب ضيوفك بلغتهم. في باقة عادي تضيف لغات المنيو من تبويب اللغة والعملة مع الترجمة التلقائية، ويبدّل الضيوف اللغة عبر أيقونة الكرة الأرضية. وللمزيد، اطّلع على صفحة المنيو متعدد اللغات.
  • ودّع ملف PDF. ملف PDF خلف رمز QR يُفتح كصفحة صغيرة تحتاج إلى التكبير بالأصابع. أما ميزة استيراد بالذكاء الاصطناعي في مدير القائمة فتحوّل الصور وملفات PDF وExcel وWord إلى منيو حقيقي. وتحصل الحسابات الجديدة على 30 وحدة رصيد ترحيبية صالحة لمدة 30 يومًا، ويستهلك كل استيراد 5 وحدات منها. وتجد التفاصيل في صفحة المنيو الرقمي للمطاعم والكافيهات.
  • حدّث المنيو دون إعادة طباعة. غيّر الأطباق والأسعار في مدير القائمة فيظهر التغيير في كل الرموز. وعندما ينفد طبق، يُبقيه خيار تحديد كنافد ظاهرًا مع شارة حتى لا يطلبه أحد.

وقبل أول خدمة، امسح كل رمز بجوال iPhone واحد وجوال Android واحد وأنت جالس إلى الطاولة، في الإضاءة الحقيقية للمكان.

ما يحصل عليه الضيوف في باقتي «مجاني للأبد» و«عادي»

مجاني للأبد عادي
السعر 0 دولار شهريًا، دون تاريخ انتهاء باقة مدفوعة اختيارية
يمسح الضيوف الرمز بكاميرا الجوال دون تطبيق نعم نعم
أنواع رموز QR لكل طاولة، موحد، فندق، عرض فقط، اختيار ذاتي، حسب الفئة يضيف التوصيل والجهاز اللوحي
مصمم QR، وPNG وSVG، وZIP، وأوراق A4 مشمول مشمول
بيانات الواي فاي في المنيو مشمولة مشمولة
لغات المنيو 1 عدة لغات مع ترجمة تلقائية
طريقة دفع الضيوف نقدًا أو بالبطاقة للموظفين يضيف الدفع عبر الإنترنت من خلال Stripe
رسوم MenuForma على كل طلب لا توجد لا توجد

لا تأخذ MenuForma أي عمولة على مدفوعات Stripe، لكن رسوم المعالجة التي تفرضها Stripe تظل مطبّقة.

أسئلة يطرحها الضيوف عن منيو QR

هل أحتاج إلى تطبيق لمسح منيو QR؟

لا. كاميرا iPhone أو جوال Android تقرأ الرمز، ويُفتح المنيو في المتصفح. ويعمل Google Lens أيضًا. تحتاج إلى اتصال بالإنترنت، لكنك لا تحتاج إلى تطبيق ولا إلى حساب.

لماذا لا يقرأ جوالي رمز QR؟

غالبًا تكون العدسة متّسخة، أو ينعكس الضوء عن البطاقة، أو يكون الجوال قريبًا جدًا. نظّف العدسة، وأمِل البطاقة، وابتعد قليلًا، وثبّت الجوال. وإذا كان الرمز نفسه تالفًا، فاطلب من الموظفين عنوان المنيو واكتبه.

هل يمكنني قراءة المنيو بلغتي؟

نعم، إذا أضاف المطعم لغات أخرى. اضغط على أيقونة الكرة الأرضية أعلى منيو MenuForma واختر لغتك، وسيتذكّرها المنيو على جوالك.

هل مسح منيو QR آمن؟

المسح لا يقرأ إلا عنوانًا، فتحقّق من هذا العنوان قبل الضغط، وانتبه للملصقات الملصوقة فوق الرمز الأصلي. المنيو الحقيقي لا يطلب أبدًا كلمة مرور أو تنزيل تطبيق.

هل يمكنني الطلب والدفع من منيو QR؟

يعتمد ذلك على المطعم. الرمز الموجود على طاولتك يتيح لك عادةً الطلب من جوالك، أما منيو العرض فقط فيوضّح ذلك في أعلاه. وتدفع للموظفين نقدًا أو بالبطاقة، أو عبر الإنترنت من خلال Stripe إذا كان المطعم يتيح ذلك.

هل يعمل منيو QR دون إنترنت؟

لا. الرمز لا يحمل إلا عنوان ويب، لذا يحتاج الجوال إلى بيانات الجوال أو الواي فاي لتحميل المنيو. وإذا كانت التغطية ضعيفة، فاطلب من الموظفين بيانات الواي فاي.

مسح منيو QR لا يتطلب سوى كاميرا وضغطة وبضع ثوانٍ. وإذا كنت تدير مطعمًا وتريد رموزًا يستطيع كل ضيف فتحها، فيمكنك أن تنشئ حسابك المجاني على MenuForma، وتستورد منيوك، وتطبع رموزك الأولى. ويشرح الدليل خطوة بخطوة لإنشاء منيو QR مجاني الإعداد كاملًا، وتلخّص صفحة منشئ منيو QR المجاني ما تتضمنه الباقة المجانية. ولتقرأ المنيو وتطلب وتدفع دون لمس قائمة ورقية، اطّلع على صفحة المنيو الرقمي ونظام الطلبات من MenuForma.

مقالات ذات صلة

المنتج MenuForma