Od nužnosti do očekivanja
Kada je pandemija pogodila 2020. godine, beskontaktno naručivanje je bilo sredstvo za preživljavanje. Pet godina kasnije, postalo je osnovno očekivanje za moderne goste.
Šta gosti sada očekuju
Istraživanje iz 2024. godine pokazalo je da 74% gostiju preferira restorane koji nude neki oblik beskontaktnog naručivanja. Još važnije, 52% kaže da će se manje vjerovatno vratiti u restoran koji to ne nudi.
Prednosti za restorane
Smanjeni troškovi rada: Gosti koji sami naručuju zahtijevaju manje pažnje konobara, omogućavajući osoblju da se fokusira na gostoprimstvo, a ne na primanje narudžbi.
Veće prosječne vrijednosti narudžbi: Studije dosljedno pokazuju da gosti koji naručuju putem digitalnih menija troše 10-20% više od onih koji naručuju sa papirnih menija ili preko konobara.
Manje grešaka: Digitalne narudžbe idu direktno u kuhinju, eliminišući nesporazume između gostiju, konobara i kuhinjskog osoblja.
Brži obrt stolova: Gosti mogu naručivati i plaćati svojim tempom, bez čekanja na konobara.
Implementacija beskontaktnog naručivanja
Najlakši način da dodate beskontaktno naručivanje u svoj restoran je putem platforme za QR menije koja uključuje funkcionalnost naručivanja. Besplatan plan MenuForma uključuje QR meni; plaćeni planovi dodaju potpuno naručivanje i obradu plaćanja.
Saznajte više o MenuForma sistemu za naručivanje →
Related Articles
- The UK Hospitality Labor Crisis: Why QR Menus Are the Key to Survival
- 2025 US Restaurant Tech Trends: The Widespread Adoption of Digital Ordering and Cloud Platforms
- The Unstoppable Boom of Online Food Delivery: How US and UK Restaurants Can Capture a Trillion-Dollar Market