מצורך לציפייה
כשהמגפה פרצה בשנת 2020, הזמנה ללא מגע הייתה כלי הישרדות. חמש שנים מאוחר יותר, היא הפכה לציפיית בסיס עבור סועדים מודרניים.
למה מצפים הלקוחות כיום
סקר שנערך בשנת 2024 מצא כי 74% מהסועדים מעדיפים מסעדות המציעות צורה כלשהי של הזמנה ללא מגע. חשוב מכך, 52% מדווחים שהם פחות נוטים לחזור למסעדה שאינה מציעה זאת.
היתרונות למסעדות
עלויות עבודה מופחתות: לקוחות המזמינים בעצמם דורשים פחות תשומת לב מהמלצרים, מה שמאפשר לצוות להתמקד באירוח במקום בלקיחת הזמנות.
ערך הזמנה ממוצע גבוה יותר: מחקרים מראים בעקביות שלקוחות המזמינים באמצעות תפריטים דיגיטליים מוציאים 10-20% יותר מאלה המזמינים מתפריטי נייר או עם מלצר.
פחות טעויות: הזמנות דיגיטליות עוברות ישירות למטבח, מה שמבטל אי-הבנות בין לקוחות, מלצרים וצוות המטבח.
תחלופת שולחנות מהירה יותר: לקוחות יכולים להזמין ולשלם בקצב שלהם, ללא המתנה למלצר.
הטמעת הזמנה ללא מגע
הדרך הקלה ביותר להוסיף הזמנה ללא מגע למסעדה שלך היא באמצעות פלטפורמת תפריטי QR הכוללת פונקציונליות הזמנה. התוכנית החינמית של MenuForma כוללת תפריט QR; תוכניות בתשלום מוסיפות הזמנה מלאה ועיבוד תשלומים.
למד על מערכת ההזמנות של MenuForma ←
Related Articles
- The UK Hospitality Labor Crisis: Why QR Menus Are the Key to Survival
- 2025 US Restaurant Tech Trends: The Widespread Adoption of Digital Ordering and Cloud Platforms
- The Unstoppable Boom of Online Food Delivery: How US and UK Restaurants Can Capture a Trillion-Dollar Market