Од неопходност до очекување
Кога пандемијата започна во 2020 година, безконтактното нарачување беше алатка за преживување. Пет години подоцна, тоа стана основно очекување за современите гости.
Што очекуваат клиентите сега
Истражување од 2024 година покажа дека 74% од гостите претпочитаат ресторани кои нудат некоја форма на безконтактно нарачување. Уште поважно, 52% велат дека е помала веројатноста да се вратат во ресторан што не го нуди тоа.
Придобивките за рестораните
Намалени трошоци за работна сила: Клиентите кои нарачуваат сами бараат помалку внимание од келнерите, овозможувајќи му на персоналот да се фокусира на гостопримството наместо на примање нарачки.
Повисоки просечни вредности на нарачките: Студиите постојано покажуваат дека клиентите кои нарачуваат преку дигитални менија трошат 10-20% повеќе отколку оние кои нарачуваат од хартиени менија или од келнер.
Помалку грешки: Дигиталните нарачки одат директно во кујната, елиминирајќи ја погрешната комуникација помеѓу клиентите, келнерите и кујнскиот персонал.
Побрза ротација на масите: Клиентите можат да нарачуваат и плаќаат со свое темпо, без да чекаат келнер.
Имплементирање на безконтактно нарачување
Најлесен начин да додадете безконтактно нарачување во вашиот ресторан е преку платформа за QR мени која вклучува функционалност за нарачување. Бесплатниот план на MenuForma вклучува QR мени; платените планови додаваат целосно нарачување и обработка на плаќања.
Дознајте повеќе за системот за нарачување на MenuForma →
Related Articles
- The UK Hospitality Labor Crisis: Why QR Menus Are the Key to Survival
- 2025 US Restaurant Tech Trends: The Widespread Adoption of Digital Ordering and Cloud Platforms
- The Unstoppable Boom of Online Food Delivery: How US and UK Restaurants Can Capture a Trillion-Dollar Market