गरजेतून अपेक्षेकडे
जेव्हा 2020 मध्ये साथीचा रोग आला, तेव्हा कॉन्टॅक्टलेस ऑर्डरिंग हे जगण्याचे एक साधन होते. पाच वर्षांनंतर, आधुनिक जेवणारे लोकांसाठी ही एक मूलभूत अपेक्षा बनली आहे.
ग्राहक आता काय अपेक्षा करतात
2024 च्या सर्वेक्षणानुसार, 74% जेवणारे कॉन्टॅक्टलेस ऑर्डरिंगचा काही प्रकार देणाऱ्या रेस्टॉरंट्सना प्राधान्य देतात. त्याहून महत्त्वाचे म्हणजे, 52% लोक म्हणतात की ते परत येण्याची शक्यता कमी आहे अशा रेस्टॉरंटमध्ये जे हे देत नाही.
रेस्टॉरंट्ससाठी फायदे
कमी कामगार खर्च: जे ग्राहक स्वतः ऑर्डर करतात त्यांना कमी सर्व्हरची आवश्यकता असते, ज्यामुळे कर्मचाऱ्यांना ऑर्डर घेण्याऐवजी आदरातिथ्यावर लक्ष केंद्रित करता येते.
उच्च सरासरी ऑर्डर मूल्य: अभ्यासानुसार असे दिसून येते की जे ग्राहक डिजिटल मेनूद्वारे ऑर्डर करतात ते कागदी मेनूमधून किंवा सर्व्हरसोबत ऑर्डर करणाऱ्यांपेक्षा 10-20% अधिक खर्च करतात.
कमी चुका: डिजिटल ऑर्डर थेट स्वयंपाकघरात जातात, ज्यामुळे ग्राहक, सर्व्हर आणि स्वयंपाकघरातील कर्मचाऱ्यांमधील गैरसमज दूर होतात.
जलद टेबल टर्नओव्हर: ग्राहक सर्व्हरची वाट न पाहता त्यांच्या स्वतःच्या गतीने ऑर्डर करू शकतात आणि पैसे देऊ शकतात.
कॉन्टॅक्टलेस ऑर्डरिंगची अंमलबजावणी
आपल्या रेस्टॉरंटमध्ये कॉन्टॅक्टलेस ऑर्डरिंग जोडण्याचा सर्वात सोपा मार्ग म्हणजे ऑर्डरिंग कार्यक्षमता समाविष्ट असलेल्या QR मेनू प्लॅटफॉर्मद्वारे. MenuForma च्या विनामूल्य प्लॅनमध्ये QR मेनू समाविष्ट आहे; सशुल्क प्लॅनमध्ये पूर्ण ऑर्डरिंग आणि पेमेंट प्रोसेसिंग जोडले जाते.
MenuForma च्या ऑर्डरिंग सिस्टमबद्दल जाणून घ्या →
Related Articles
- The UK Hospitality Labor Crisis: Why QR Menus Are the Key to Survival
- 2025 US Restaurant Tech Trends: The Widespread Adoption of Digital Ordering and Cloud Platforms
- The Unstoppable Boom of Online Food Delivery: How US and UK Restaurants Can Capture a Trillion-Dollar Market