ਉਹ ਸਮੀਖਿਆ ਜਿਸ ਨੇ ਇੱਕ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਮਾਲਕ ਦਾ ਸਟੀਕ ਤੋੜ ਦਿੱਤਾ
ਇੱਕ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਮਾਲਕ, ਜਿਸ ਨੇ 19 ਸਾਲਾਂ ਤੋਂ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਿੱਚ ਸਫਲਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀ ਸੀ, ਨੂੰ 1-ਤਾਰਾ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਮਿਲੀਆਂ ਜੋ ਕਿ ਪਾਰਕਿੰਗ ਪਾਲਿਸੀਆਂ, ਨਜ਼ਦੀਕੀ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ATM ਸਰਚਾਰਜਾਂ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਟਾਇਲਟ ਦੀ ਉਚਾਈ ਅਤੇ ਇੱਕ ਵੇਟਰ ਦੀ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਸ਼ੈਲੀ ਬਾਰੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਕੀਤੀ ਗਈਆਂ ਸਨ। ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੁਝ ਵੀ ਭੋਜਨ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸਬੰਧਿਤ ਨਹੀਂ ਸੀ।
ਸਮੀਖਿਆ ਨਜ਼ਾਰਾ ਸਮਝਨਾ
ਗੂਗਲ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਹਟਾਉਣ ਨੀਤੀ সংকੁਚਿਤ ਹੈ: ਇਹ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹਟਾਉਣ ਦੇਵੇਗੀ ਜੋ ਕਿ ਸਪੈਮ ਹਨ, ਨੁਕਸਾਨਪ੍ਰਦ ਬੋਲ ਹਨ, ਜਾਂ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ ਤੇ ਵਿਸ਼ਾ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਹਨ। ਪਾਰਕਿੰਗ, ਕੀਮਤਾਂ, ਜਾਂ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਰਾਏ ਬਾਰੇ ਕੀਤੀਆਂ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ - ਭਾਵੇਂ ਕਿਨ੍ਹੇ ਅਨ੍ਯਾਈ ਹੀ ਕਿਉਂ ਨਾ ਹਨ - ਅਕਸਰ ਰਹਿੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਤੁਸੀਂ ਜੋ ਕੁਝ ਗਾਹਕ ਲਿਖਦੇ ਹਨ ਉਸ ਦੋਰਾਨ ਕੰਟਰੋਲ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ, ਪਰ ਤੁਸੀਂ ਕਿਵੇਂ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹੋ - ਜੋ ਕਿ ਅਕਸਰ ਮੂਲ ਸਮੀਖਿਆ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦਿੱਖਦੇ ਹਨ।
ਜਵਾਬ ਫਰੈਮਵਰਕ ਜੋ ਕਿ ਵਾਸਤਵ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ
24–48 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਜਵਾਬ ਦਿਓ। ਮਾਫ਼ੀ ਦੇ ਬਗੈਰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰੋ। ਸਮੀਖਿਆਕਰਤਾ ਨੂੰ ਸਿੱਧੇ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਲਈ ਸੱਦਾ ਦੇ ਕੇ ਇਸਨੂੰ ਆਫਲਾਈਨ ਲੈ ਜਾਓ। ਕਦਾਚਿਤ ਵੀ ਬਹਿਸ ਨਾ ਕਰੋ, ਭਾਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਸਹੀ ਹੋਵੋ।
ਇੱਕ ਸਮੀਖਿਆ ਵਾਲੀਮ ਰਣਨੀਤੀ ਬਣਾਉਣਾ
ਨੀਹੀਨ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਸਭ ਤੋਂ ਅਸਰਦਾਰ ਦੀਫ਼ਾਸ਼ ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਮਾਤਰਾ ਵਿੱਚ ਅਸਲੀ ਸਿਹੀ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਹਨ। ਤੁਹਾਡੇ ਰਸੀਦ, ਮੇਜ਼ ਟੈਂਟ ਜਾਂ ਡਿਜ਼ੀਟਲ ਮੀਨੂ 'ਤੇ QR ਕੋਡ ਸਮੀਖਿਆ ਪ੍ਰੈਰਨਾ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਗੂਗਲ ਸਮੀਖਿਆ ਪੰਨੇ ਨਾਲ ਸਿੱਧੇ ਜੁੜਦਾ ਹੈ, ਸਾਰਾ ਰੁੱਖਵਾਟ ਹਟਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। MenuForma ਦੇ ਡਿਜ਼ੀਟਲ ਮੀਨੂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਸਮੀਖਿਆ ਪ੍ਰੈਰਨਾ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।
Related Articles
- The UK Hospitality Labor Crisis: Why QR Menus Are the Key to Survival
- 2025 US Restaurant Tech Trends: The Widespread Adoption of Digital Ordering and Cloud Platforms
- The Unstoppable Boom of Online Food Delivery: How US and UK Restaurants Can Capture a Trillion-Dollar Market