ضرورت سے توقع تک
جب 2020 میں وبائی مرض آیا، تو کانٹیکٹ لیس آرڈرنگ ایک بقا کا ذریعہ تھی۔ پانچ سال بعد، یہ جدید ڈائنرز کے لیے ایک بنیادی توقع بن چکی ہے۔
گاہک اب کیا توقع کرتے ہیں
2024 کے ایک سروے سے پتا چلا ہے کہ 74% ڈائنرز ایسے ریستورانوں کو ترجیح دیتے ہیں جو کسی نہ کسی شکل میں کانٹیکٹ لیس آرڈرنگ پیش کرتے ہیں۔ اس سے بھی اہم بات یہ ہے کہ 52% کا کہنا ہے کہ وہ ایسے ریستوران میں واپس آنے کا امکان کم رکھتے ہیں جو اسے پیش نہیں کرتا۔
ریستورانوں کے لیے فوائد
لیبر کے اخراجات میں کمی: جو گاہک خود آرڈر کرتے ہیں انہیں سرور کی کم توجہ کی ضرورت ہوتی ہے، جس سے عملہ آرڈر لینے کے بجائے مہمان نوازی پر توجہ مرکوز کر سکتا ہے۔
اوسط آرڈر کی قیمتوں میں اضافہ: مطالعات مسلسل یہ ظاہر کرتے ہیں کہ جو گاہک ڈیجیٹل مینیو کے ذریعے آرڈر کرتے ہیں وہ کاغذی مینیو سے یا سرور کے ساتھ آرڈر کرنے والوں کے مقابلے میں 10-20% زیادہ خرچ کرتے ہیں۔
غلطیوں میں کمی: ڈیجیٹل آرڈرز براہ راست کچن میں جاتے ہیں، جس سے گاہکوں، سرورز اور کچن کے عملے کے درمیان غلط فہمی ختم ہو جاتی ہے۔
تیز ٹیبل ٹرن اوور: گاہک اپنی رفتار سے آرڈر اور ادائیگی کر سکتے ہیں، سرور کا انتظار کیے بغیر۔
کانٹیکٹ لیس آرڈرنگ کا نفاذ
اپنے ریستوران میں کانٹیکٹ لیس آرڈرنگ شامل کرنے کا سب سے آسان طریقہ ایک QR مینیو پلیٹ فارم کے ذریعے ہے جس میں آرڈرنگ کی فعالیت شامل ہو۔ MenuForma کے مفت پلان میں ایک QR مینیو شامل ہے؛ ادا شدہ پلانز مکمل آرڈرنگ اور ادائیگی کی پروسیسنگ شامل کرتے ہیں۔
MenuForma کے آرڈرنگ سسٹم کے بارے میں جانیں →
Related Articles
- The UK Hospitality Labor Crisis: Why QR Menus Are the Key to Survival
- 2025 US Restaurant Tech Trends: The Widespread Adoption of Digital Ordering and Cloud Platforms
- The Unstoppable Boom of Online Food Delivery: How US and UK Restaurants Can Capture a Trillion-Dollar Market