Com escanejar el codi QR de la carta amb iPhone i Android

MenuForma2026-11-09

Una carta amb codi QR és la carta del restaurant amagada darrere d'un petit quadrat en blanc i negre imprès a la taula, a la barra o a la porta. Per escanejar el codi QR de la carta, apunta-hi amb la càmera del mòbil i toca l'enllaç que apareix. Un moment després, la carta s'obre al navegador. No cal instal·lar cap aplicació ni crear cap compte, i escanejar no costa res.

En aquesta guia trobaràs els passos per a iPhone i per a Android, altres maneres d'entrar quan la càmera no col·labora, què pots fer un cop oberta la carta i com distingir un enllaç autèntic d'un de sospitós. L'última part és per a qui porta un restaurant: com aconseguir que tots els clients escanegin sense problemes els codis de les taules, amb MenuForma i el pla Gratis per sempre.

Què necessites abans d'escanejar

Un telèfon intel·ligent amb càmera. Qualsevol iPhone o mòbil Android dels últims anys llegeix codis QR sense instal·lar res més.
Connexió a internet, amb dades mòbils o amb la wifi del local. El codi només conté una adreça web; la carta pròpiament dita es carrega des d'internet.
Un navegador, que ja porten tots els mòbils.

Si a dins hi ha poca cobertura, demana la wifi al personal. En una carta de MenuForma, el restaurant també pot mostrar el nom de la xarxa i la contrasenya a la part superior, de manera que, un cop carregada la pàgina, pots passar a la wifi durant la resta de la visita.

Com escanejar el codi QR de la carta amb un iPhone

Obre l'app Càmera i queda't en el mode Foto, amb la càmera del darrere.
Apunta al codi des d'un pam de distància, més o menys, perquè tot el quadrat càpiga a la pantalla amb una mica de marge al voltant. Mantén el mòbil quiet un moment.
Al costat del codi apareix un botó groc amb l'adreça web. Comprova l'adreça i toca el botó. La carta s'obre a Safari.

Si no apareix cap botó, obre el Centre de control i fes servir l'escàner de codis, que llegeix el codi i obre l'enllaç directament. Si encara no el tens al Centre de control, afegeix-l'hi primer. També val la pena comprovar a la configuració de la càmera que l'opció d'escanejar codis QR està activada. Només els iPhone amb versions molt antigues d'iOS, anteriors a iOS 11, no poden llegir codis amb la càmera; en aquests casos, fes servir Google Lens o escriu l'adreça, com t'expliquem més avall.

Com llegir un codi QR amb un mòbil Android

Hi ha mòbils Android de molts fabricants, així que els noms canvien una mica d'una marca a l'altra. Una d'aquestes tres vies funciona en gairebé tots:

L'app de la càmera: obre la càmera, apunta al codi i espera que hi aparegui al costat un enllaç o una icona petita; després, toca-la. En alguns mòbils, com els Samsung, la lectura de codis QR és un interruptor a la configuració de la càmera.
Configuració ràpida: llisca el dit cap avall des de la part superior de la pantalla i busca un botó amb un nom com ara "Escaneja un codi QR". Si no hi és, edita els botons i afegeix-lo.
Google Lens: obre Lens des de l'app de Google o des de la icona de la càmera de la barra de cerca de Google, apunta al codi i toca l'enllaç que et mostra.

En un mòbil antic que no tingui cap d'aquestes opcions, instal·la des de Play Store una app d'escaneig coneguda. Un lector de codis només necessita accés a la càmera, res més, així que descarta qualsevol app que et demani els contactes o els missatges.

Altres maneres d'obrir la carta

Ni tan sols cal que escanegis. Aquestes vies porten exactament a la mateixa carta:

Des d'una foto. Si hi ha poca llum o la taula està plena de coses, fes una foto al codi i obre-la a Google Lens, que també llegeix codis en fotos i captures de pantalla.
Escrivint l'adreça. Cada carta de MenuForma té una adreça web senzilla, com ara menuforma.com/m/la-cantonada. Molts restaurants la imprimeixen sota el codi, i el personal te la pot dir. Escriu-la a Safari, a Chrome o a qualsevol altre navegador.
Abans d'arribar. Sovint els restaurants comparteixen una versió només de consulta de la mateixa carta al seu web, al Perfil d'Empresa a Google o a la biografia d'Instagram, perquè puguis triar des de casa i demanar quan ja siguis a taula.

Què pots fer amb la carta oberta

El que vegis depèn de com hagi configurat la carta el restaurant. En una carta de MenuForma pots:

Recórrer les categories, amb fotos, descripcions i preus. Els plats que se serveixen en diverses mides mostren el preu de cadascuna.
Buscar les icones d'al·lèrgens de cada plat. La carta també et recorda que avisis el personal de qualsevol al·lèrgia abans de demanar, i el restaurant continua sent el responsable de la informació sobre al·lèrgens, així que pregunta si tens dubtes.
Veure quins plats s'han acabat: porten l'etiqueta Esgotat i no es poden afegir.
Canviar l'idioma. La carta s'obre en l'idioma principal del restaurant. Si n'ofereix més, toca la icona del globus a la part superior de la carta i tria el teu. La carta recorda l'elecció al mòbil, de manera que el pròxim cop que escanegis s'obrirà en el mateix idioma.

El tipus de codi que has escanejat decideix la resta:

Un codi a la teva taula et permet afegir plats i enviar la comanda des del mòbil. La comanda arriba a la cuina amb el número de taula, i potser et demanaran un nom per identificar-la.
Amb un sol codi per a tot el local, com a la barra d'una cafeteria o en una zona de restauració, cada comanda rep el seu propi número de comanda, que hauràs d'escoltar o buscar a la barra.
Un codi en una habitació d'hotel recull comandes de servei d'habitacions amb el número d'habitació, i pots triar quan vols que te la portin.
Una carta només de consulta mostra Només visualització — La comanda no està disponible en aquest menú. Llegeix-la i demana al personal.
En el mode d'autoselecció, la carta mostra Mode Auto-Selecció — Escull articles i mostra la teva selecció al cambrer. Prepares una llista al mòbil i el cambrer pren la comanda a partir d'aquesta llista.

A l'hora de pagar, les opcions les decideix el restaurant. Pots triar Efectiu o Targeta i pagar al personal, o Pagar en línia per pagar des del mòbil. El pagament en línia obre la pàgina de pagament segura de Stripe. A Les meves comandes hi ha la llista del que has demanat des d'aquest mòbil.

Quan el codi QR no es llegeix

La majoria d'errors tenen a veure amb la càmera, la llum o el mateix codi. Repassa aquesta llista:

Neteja la lent de la càmera. Una empremta de dit és el motiu més habitual que el mòbil no aconsegueixi enfocar.
Canvia la distància. Comença a un pam i apropa't o allunya't a poc a poc fins que el mòbil reaccioni.
Evita els reflexos. Les cartes plastificades reflecteixen els llums del sostre, així que inclina una mica la carta o el mòbil, o busca més bona llum.
No et moguis i toca el codi a la pantalla per enfocar.
Tapa el codi del costat si n'hi ha diversos d'impresos l'un al costat de l'altre.
Comprova la connexió si l'enllaç s'obre però la pàgina es queda en blanc, i alterna entre dades mòbils i wifi.
Demana l'adreça al personal si el codi està esquinçat, esvaït o desenganxat, i escriu-la a mà.

És segur escanejar el codi QR d'una carta?

Escanejar només llegeix una adreça web, així que l'escaneig en si és inofensiu. El que cal vigilar és on porta aquesta adreça:

Llegeix l'adreça abans de tocar. La previsualització mostra on porta el codi. Una carta de MenuForma comença per menuforma.com/m/ seguit del nom del restaurant.
Fixa't en els adhesius. Un adhesiu enganxat damunt del codi original d'una taula pot portar a un lloc completament diferent. Si un codi sembla manipulat, pregunta al personal.
Cap carta autèntica no et demana una contrasenya, que descarreguis una app ni els teus contactes. Per llegir una carta de MenuForma i demanar des de la taula només necessites el navegador.
Si pagues en línia en una carta de MenuForma, introdueixes la targeta a la pàgina de pagament de Stripe, mai a la carta mateixa.

Per a restaurants: una carta QR fàcil d'escanejar

Cada client que es rendeix amb un codi és un client que espera una carta de paper. Unes quantes decisions a MenuForma fan que els codis de les teves taules funcionin per a tothom, i totes són al pla gratuït.

Dissenya amb contrast. A Codis QR, fes servir Personalitzar disseny QR per mantenir punts foscos sobre un fons clar. Afegeix-hi un logotip petit amb Utilitzar logotip del restaurant i una frase curta sota el codi, com ara Escaneja per Comandar o Veure Menú, perquè els clients sàpiguen què fa el codi abans de treure el mòbil.
Calcula la mida segons la distància. Una regla pràctica habitual és que el codi faci aproximadament una desena part de la distància des de la qual es llegeix: un codi que s'escaneja des d'un seient a 40 cm hauria de fer uns 4 cm d'amplada. Evita el plastificat brillant.
Imprimeix bé. Cada codi es descarrega en PNG o SVG, Descarregar tot (ZIP) desa els de totes les taules alhora i Imprimir A4 col·loca els codis en fulls a punt per retallar.
Dona als clients una alternativa a la càmera. Imprimeix l'adreça de la carta sota el codi. Tria l'URL del menú abans d'imprimir, perquè el codi conté aquesta mateixa adreça i continua funcionant mentre la carta hi estigui publicada.
Mostra la wifi a la carta. Al Gestor de Menús, obre la pestanya Informació i omple Nom de la WiFi i Contrasenya de la WiFi a la targeta WiFi. Els clients els veuen a la part superior de la carta.
Tria el codi adequat per a cada lloc: Per taula per a les comandes des de la taula, Unificat per a una barra, Hotel per a les habitacions, Només visualització per a l'aparador i Auto-selecció per al servei amb cambrer. By Category (per categoria) obre la carta directament a les begudes o a les postres. A la pàgina principal trobaràs més informació sobre el sistema de comandes en línia de MenuForma.
Parla l'idioma dels teus clients. Amb Regular afegeixes idiomes a la carta a Idioma i moneda, amb traducció automàtica, i els clients canvien d'idioma amb la icona del globus.
Jubila el PDF. Un PDF darrere d'un codi QR s'obre com una pàgina minúscula que cal ampliar amb els dits. Importació AI, al Gestor de Menús, converteix fotos i fitxers PDF, Excel i Word en una carta de debò; els comptes nous reben 30 crèdits de benvinguda, vàlids durant 30 dies, i cada importació en gasta 5.
Mantén-la al dia sense reimprimir. Canvia plats i preus al Gestor de Menús i tots els codis mostren el canvi. Quan s'acabi un plat, Marcar esgotat el manté visible amb una etiqueta perquè ningú no el demani.

Abans del primer servei, escaneja tots els codis amb un iPhone i amb un mòbil Android, assegut com un client i amb la llum real de la sala.

Què tenen els clients amb Gratis per sempre i amb Regular

	Gratis per sempre	Regular
Preu	0 € al mes, sense data de caducitat	Pla de pagament opcional
Els clients escanegen amb la càmera del mòbil, sense app	Sí	Sí
Tipus de codi QR	Per taula, Unificat, Hotel, Només visualització, Auto-selecció, By Category	A més, Lliurament i Tauleta
Editor QR, PNG i SVG, ZIP, fulls A4	Inclòs	Inclòs
Dades de la wifi a la carta	Incloses	Incloses
Idiomes de la carta	1	Diversos, amb traducció automàtica
Com paguen els clients	Efectiu o targeta, al personal	A més, Pagar en línia amb Stripe
Cost per comanda de MenuForma	Cap	Cap

MenuForma no cobra cap comissió pels pagaments amb Stripe, però les comissions de processament de Stripe continuen aplicant-se.

Preguntes dels clients sobre les cartes QR

Necessito una app per escanejar la carta QR?

No. La càmera de l'iPhone o del mòbil Android llegeix el codi, i la carta s'obre al navegador. Google Lens també funciona. Necessites connexió a internet, però ni app ni compte.

Per què el meu mòbil no llegeix el codi QR?

Normalment la lent està bruta, la llum es reflecteix a la carta o el mòbil és massa a prop. Neteja la lent, inclina la carta, allunya't una mica i no et moguis. Si el codi està malmès, demana al personal l'adreça de la carta i escriu-la.

Puc llegir la carta en el meu idioma?

Sí, si el restaurant ha afegit més idiomes. Toca la icona del globus a la part superior d'una carta de MenuForma i tria el teu idioma; la carta el recorda al teu mòbil.

És segur fer servir una carta amb codi QR?

L'escaneig només llegeix una adreça, així que comprova-la abans de tocar i vigila els adhesius enganxats damunt del codi original. Una carta autèntica no et demana mai una contrasenya ni que descarreguis una app.

Puc demanar i pagar des d'una carta QR?

Depèn del restaurant. Un codi a la teva taula normalment et deixa demanar des del mòbil; una carta només de consulta ho indica a la part superior. Pagues al personal en efectiu o amb targeta, o en línia amb Stripe si el restaurant ho ofereix.

Una carta QR funciona sense internet?

No. El codi només conté una adreça web, així que el mòbil necessita dades mòbils o wifi per carregar la carta. Si tens poca cobertura, demana la wifi al personal.

Escanejar el codi QR de la carta només demana una càmera, un toc i uns quants segons. Si tens un restaurant i vols codis que qualsevol client pugui obrir, crea el teu compte gratuït de MenuForma, importa la carta i imprimeix els primers codis. La guia pas a pas per crear una carta QR gratis t'acompanya en la configuració, i la pàgina del generador gratuït de cartes QR resumeix què inclou el pla gratuït. I si també vols tenir la carta al web del restaurant, consulta la guia per afegir la carta al web.

Articles Relacionats

Producte MenuForma

MenuForma