آموزش اسکن کد QR منو با iPhone و Android
منوی QR همان منوی رستوران است که پشت یک مربع کوچک سیاه‌وسفید روی میز، پیشخوان یا در ورودی چاپ شده است. برای اسکن کد QR منو کافی است دوربین گوشی را به سمت کد بگیرید و روی لینکی که ظاهر می‌شود بزنید. چند لحظه بعد منو در مرورگر باز می‌شود. نه لازم است برنامه‌ای نصب کنید، نه حسابی بسازید و نه برای خود اسکن پولی بپردازید.
این راهنما مراحل کار را روی iPhone و Android توضیح می‌دهد، راه‌های دیگری را که وقتی دوربین همکاری نمی‌کند به کار می‌آیند معرفی می‌کند، می‌گوید پس از باز شدن منو چه کارهایی می‌توانید بکنید و چطور لینک واقعی منو را از لینک مشکوک تشخیص دهید. بخش آخر برای صاحبان رستوران است: اینکه چطور با MenuForma و پلن برای همیشه رایگان کاری کنید که همه مهمانان کدهای روی میزها را به‌راحتی اسکن کنند.
پیش از اسکن به چه چیزهایی نیاز دارید
- گوشی هوشمند دوربین‌دار. هر iPhone یا گوشی Android از چند سال اخیر بدون نرم‌افزار اضافه کد QR را می‌خواند.
- اتصال به اینترنت، از طریق اینترنت همراه یا وای‌فای محل. کد فقط یک نشانی وب را در خود دارد و خود منو از اینترنت بارگیری می‌شود.
- مرورگر وب، که روی همه گوشی‌ها از قبل نصب است.
اگر آنتن گوشی داخل سالن ضعیف است، اطلاعات وای‌فای را از کارکنان بپرسید. در منوی MenuForma رستوران می‌تواند نام شبکه و رمز آن را بالای منو هم نمایش دهد، تا پس از باز شدن صفحه بتوانید برای بقیه مدت حضورتان به وای‌فای وصل شوید.
اسکن کد QR منو با iPhone
- اپ دوربین (Camera) را باز کنید و در حالت عکس با دوربین پشتی بمانید.
- گوشی را از فاصله‌ای حدود طول یک کف دست رو به کد بگیرید تا کل مربع با کمی فضای خالی در اطرافش در صفحه جا شود. یک لحظه گوشی را ثابت نگه دارید.
- کنار کد یک دکمه زرد با نشانی وب ظاهر می‌شود. نشانی را بررسی کنید و روی دکمه بزنید. منو در Safari باز می‌شود.
اگر دکمه‌ای ظاهر نشد، مرکز کنترل (Control Center) را باز کنید و از ابزار اسکن کد (Code Scanner) استفاده کنید که کدها را می‌خواند و لینکشان را مستقیم باز می‌کند. اگر این ابزار هنوز در مرکز کنترل نیست، اول آن را اضافه کنید. بد نیست تنظیمات دوربین را هم بررسی کنید تا مطمئن شوید اسکن کد QR روشن است. فقط گوشی‌های iPhone با نسخه‌های خیلی قدیمی iOS، یعنی پیش از iOS 11، اصلاً نمی‌توانند کد را با دوربین بخوانند. روی این گوشی‌ها از Google Lens استفاده کنید یا نشانی را تایپ کنید، همان‌طور که در ادامه آمده است.
اسکن کد QR منو با گوشی Android
گوشی‌های Android را سازندگان زیادی تولید می‌کنند، برای همین نام گزینه‌ها از برندی به برند دیگر کمی فرق می‌کند. یکی از این سه راه تقریباً روی همه گوشی‌ها جواب می‌دهد:
- اپ دوربین: دوربین را باز کنید، آن را رو به کد بگیرید و صبر کنید تا یک لینک یا آیکون کوچک کنار کد ظاهر شود، سپس روی آن بزنید. در بعضی گوشی‌ها، از جمله مدل‌های Samsung، اسکن QR با یک کلید در تنظیمات دوربین روشن می‌شود.
- تنظیمات سریع: از بالای صفحه به پایین بکشید و دنبال کاشی «اسکن کد QR» بگردید. اگر آن را پیدا نکردید، کاشی‌ها را ویرایش و آن را اضافه کنید.
- Google Lens: لنز را از اپ Google یا از آیکون دوربین در نوار جستجوی Google باز کنید، آن را رو به کد بگیرید و روی لینکی که نشان می‌دهد بزنید.
روی گوشی قدیمی‌ای که هیچ‌کدام از این امکانات را ندارد، یک اپ اسکنر شناخته‌شده از Google Play نصب کنید. اسکنر فقط به دوربین دسترسی لازم دارد و به هیچ چیز دیگری نیاز ندارد، پس از هر اپی که به مخاطبان یا پیام‌هایتان دسترسی می‌خواهد صرف‌نظر کنید.
راه‌های دیگر برای باز کردن منو
اصلاً لازم نیست اسکن کنید. این راه‌ها دقیقاً به همان منو می‌رسند:
- از روی عکس. اگر نور کم است یا میز شلوغ است، از کد عکس بگیرید و عکس را در Google Lens باز کنید؛ لنز کدها را در عکس‌ها و اسکرین‌شات‌ها هم می‌خواند.
- با تایپ نشانی. هر منوی MenuForma یک نشانی وب ساده دارد، مثلاً
menuforma.com/m/kababi-shahrzad. بسیاری از رستوران‌ها آن را زیر کد چاپ می‌کنند و کارکنان هم می‌توانند آن را به شما بگویند. نشانی را در Safari، Chrome یا هر مرورگر دیگری تایپ کنید. - پیش از رسیدن. رستوران‌ها اغلب نسخه فقط‌خواندنی همان منو را در وب‌سایتشان، نمایه کسب‌وکارشان در Google یا بیوی اینستاگرامشان می‌گذارند، تا بتوانید از خانه انتخاب کنید و وقتی نشستید سفارش دهید.
پس از باز شدن منو چه کارهایی می‌توانید بکنید
آنچه می‌بینید به این بستگی دارد که رستوران منویش را چطور تنظیم کرده باشد. در منوی MenuForma می‌توانید:
- دسته‌ها را همراه با عکس، توضیح و قیمت مرور کنید. برای غذاهایی که در چند اندازه عرضه می‌شوند، قیمت هر اندازه جداگانه نمایش داده می‌شود.
- دنبال آیکون‌های آلرژن روی هر غذا بگردید. منو همچنین یادآوری می‌کند که پیش از سفارش، هر نوع حساسیت غذایی را به کارکنان بگویید. مسئولیت اطلاعات آلرژن‌ها همچنان با رستوران است، پس اگر تردید دارید بپرسید.
- غذاهای تمام‌شده را تشخیص دهید: این غذاها نشان تمام شد دارند و نمی‌توان آن‌ها را به سفارش اضافه کرد.
- زبان را عوض کنید. منو با زبان اصلی رستوران باز می‌شود. اگر رستوران زبان‌های بیشتری ارائه می‌دهد، روی آیکون کره زمین بالای منو بزنید و زبان خودتان را انتخاب کنید. منو انتخاب شما را روی گوشی‌تان به خاطر می‌سپارد، پس دفعه بعد هم که کد را اسکن کنید منو با همان زبان باز می‌شود.
بقیه چیزها به نوع کدی بستگی دارد که اسکن کرده‌اید:
- کد روی میز شما اجازه می‌دهد غذا اضافه کنید و سفارش را از گوشی بفرستید. سفارش همراه شماره میزتان به آشپزخانه می‌رسد و ممکن است از شما نامی برای سفارش خواسته شود.
- یک کد برای کل مکان، مثل پیشخوان کافه یا فودکورت، به هر سفارش شماره سفارش جداگانه‌ای می‌دهد که باید منتظر اعلامش باشید یا کنار پیشخوان دنبالش بگردید.
- کد داخل اتاق هتل سفارش‌های سرویس اتاق را همراه شماره اتاق ثبت می‌کند و می‌توانید زمان رسیدن سفارش را انتخاب کنید.
- روی منوی فقط‌خواندنی نوشته شده است فقط نمایش — سفارش‌گذاری در این منو در دسترس نیست. منو را بخوانید و سفارش را به کارکنان بدهید.
- در حالت انتخاب شخصی، منو این پیام را نشان می‌دهد: حالت انتخاب شخصی — اقلام را انتخاب کنید و انتخاب خود را به گارسون نشان دهید. شما روی گوشی فهرستی می‌سازید و گارسون سفارش را از روی آن ثبت می‌کند.
وقتی نوبت پرداخت می‌رسد، گزینه‌ها را رستوران تعیین می‌کند. ممکن است نقدی یا کارت را انتخاب کنید و به کارکنان پرداخت کنید، یا با پرداخت آنلاین از گوشی خودتان بپردازید. پرداخت آنلاین صفحه پرداخت امن Stripe را باز می‌کند. در بخش سفارش‌های من همه سفارش‌هایی را که از آن گوشی ثبت کرده‌اید می‌بینید.
وقتی کد QR اسکن نمی‌شود
بیشتر اسکن‌های ناموفق به دوربین، نور یا خود کد برمی‌گردند. این فهرست را به ترتیب امتحان کنید:
- لنز دوربین را تمیز کنید. لک اثر انگشت رایج‌ترین دلیل فوکوس نکردن گوشی است.
- فاصله را تغییر دهید. از حدود طول یک کف دست شروع کنید و آرام نزدیک یا دور شوید تا گوشی واکنش نشان دهد.
- با بازتاب نور مقابله کنید. کارت‌های لمینت‌شده نور سقف را بازتاب می‌دهند، پس کارت یا گوشی را کمی کج کنید یا کارت را به جای روشن‌تری ببرید.
- گوشی را ثابت نگه دارید و روی کد در صفحه بزنید تا فوکوس کند.
- اگر چند کد کنار هم چاپ شده‌اند، کد کناری را با دست بپوشانید.
- اگر لینک باز می‌شود ولی صفحه خالی می‌ماند، اتصال را بررسی کنید و بین اینترنت همراه و وای‌فای جابه‌جا شوید.
- اگر کد پاره، کم‌رنگ یا کنده شده است، نشانی را از کارکنان بپرسید و آن را تایپ کنید.
آیا اسکن کد QR منو امن است؟
اسکن فقط یک نشانی وب را می‌خواند، پس خود اسکن بی‌خطر است. احتیاط مربوط به جایی است که آن نشانی شما را به آنجا می‌برد:
- پیش از زدن، نشانی را بخوانید. پیش‌نمایش نشان می‌دهد کد به کجا می‌رود. نشانی منوی MenuForma با
menuforma.com/m/شروع می‌شود و پس از آن نام رستوران می‌آید. - مراقب برچسب‌ها باشید. برچسبی که روی کد اصلی میز چسبانده شده ممکن است شما را به جای کاملاً دیگری ببرد. اگر به نظر می‌رسد کسی به کد دست برده است، از کارکنان بپرسید.
- هیچ منوی واقعی رمز عبور، دانلود برنامه یا دسترسی به مخاطبان شما را نمی‌خواهد. برای خواندن منوی MenuForma و سفارش از سر میز فقط مرورگر لازم است.
- اگر در منوی MenuForma آنلاین پرداخت کنید، اطلاعات کارت را در صفحه پرداخت Stripe وارد می‌کنید، هرگز در خود منو.
برای صاحبان رستوران: کاری کنید که منوی QR به‌راحتی اسکن شود
هر مهمانی که از اسکن کد منصرف شود، مهمانی است که منتظر منوی کاغذی می‌ماند. چند تصمیم ساده در MenuForma باعث می‌شود کدهای روی میزهایتان برای همه کار کند و همه آن‌ها در پلن رایگان در دسترس است.
- به کنتراست فکر کنید. در کدهای QR و با سفارشی‌سازی طراحی QR، نقطه‌های تیره را روی زمینه روشن نگه دارید. با استفاده از لوگوی رستوران یک لوگوی کوچک اضافه کنید و زیر کد یک جمله کوتاه بگذارید، مثل اسکن برای سفارش یا مشاهده منو، تا مهمانان پیش از برداشتن گوشی بدانند کد چه کاری انجام می‌دهد.
- اندازه را متناسب با فاصله انتخاب کنید. یک قاعده سرانگشتی رایج این است که عرض کد حدود یک‌دهم فاصله‌ای باشد که از آن خوانده می‌شود. کدی که از روی صندلی و از فاصله 40 سانتی‌متری خوانده می‌شود باید حدود 4 سانتی‌متر عرض داشته باشد. از روکش براق صرف‌نظر کنید.
- باکیفیت چاپ کنید. هر کد با فرمت PNG یا SVG دانلود می‌شود، دانلود همه (ZIP) کد همه میزها را یک‌جا ذخیره می‌کند و چاپ A4 کدها را روی برگه‌های آماده برش می‌چیند.
- برای مهمانان راهی جز دوربین هم بگذارید. نشانی منو را زیر کد چاپ کنید. پیش از چاپ، آدرس منو را انتخاب کنید، چون خود کد همین نشانی را در خود دارد و تا وقتی منو در آن نشانی منتشر شده باشد کار می‌کند.
- وای‌فای را روی منو نشان دهید. در مدیریت منو زبانه اطلاعات را باز کنید و در کارت وای‌فای فیلدهای نام وای‌فای و رمز عبور وای‌فای را پر کنید. مهمانان این اطلاعات را بالای منو می‌بینند.
- برای هر جا کد مناسب را انتخاب کنید: به ازای هر میز برای سفارش از سر میز، یکپارچه برای پیشخوان، هتل برای اتاق‌ها، فقط نمایش برای ویترین و انتخاب شخصی برای سرویس گارسون. کد مخصوص یک دسته (که در رابط کاربری فعلاً با نام انگلیسی By Category دیده می‌شود) منو را مستقیم روی نوشیدنی‌ها یا دسرها باز می‌کند. در صفحه منوی دیجیتال و سفارش آنلاین MenuForma می‌بینید سفارش از سر میز چطور کار می‌کند.
- به زبان مهمانانتان حرف بزنید. در پلن معمولی زبان‌های منو را در زبان و واحد پول با ترجمه خودکار اضافه می‌کنید و مهمانان با آیکون کره زمین زبان را عوض می‌کنند.
- با PDF خداحافظی کنید. فایل PDF پشت کد QR مثل صفحه‌ای ریز باز می‌شود که باید با دو انگشت بزرگش کرد. وارد کردن با AI در مدیریت منو عکس‌ها و فایل‌های PDF، Excel و Word را به یک منوی واقعی تبدیل می‌کند. حساب‌های جدید 30 اعتبار خوشامدگویی می‌گیرند که تا 30 روز قابل استفاده است و هر بار وارد کردن منو 5 اعتبار مصرف می‌کند.
- منو را بدون چاپ دوباره به‌روز نگه دارید. غذاها و قیمت‌ها را در مدیریت منو تغییر دهید تا همه کدها تغییر را نشان دهند. وقتی غذایی تمام شد، علامت‌گذاری تمام شده آن را با یک نشان قابل مشاهده نگه می‌دارد تا کسی سفارشش ندهد.
پیش از اولین سرویس، همه کدها را با یک iPhone و یک گوشی Android در حالت نشسته و در نور واقعی سالن اسکن کنید.
مهمانان در پلن‌های «برای همیشه رایگان» و «معمولی» چه امکاناتی دارند
| برای همیشه رایگان | معمولی | |
|---|---|---|
| قیمت | 0 دلار در ماه، بدون تاریخ پایان | پلن پولی اختیاری |
| مهمانان با دوربین گوشی و بدون برنامه اسکن می‌کنند | بله | بله |
| انواع کد QR | به ازای هر میز، یکپارچه، هتل، فقط نمایش، انتخاب شخصی، بر اساس دسته | تحویل و تبلت هم اضافه می‌شود |
| طراح QR، PNG و SVG، ZIP، برگه‌های A4 | دارد | دارد |
| اطلاعات وای‌فای روی منو | دارد | دارد |
| زبان‌های منو | 1 | چند زبان، با ترجمه خودکار |
| روش پرداخت مهمانان | نقدی یا کارت به کارکنان | پرداخت آنلاین از طریق Stripe هم اضافه می‌شود |
| کارمزد MenuForma برای هر سفارش | ندارد | ندارد |
MenuForma هیچ کمیسیونی از پرداخت‌های Stripe نمی‌گیرد، اما کارمزدهای پردازش Stripe همچنان اعمال می‌شود.
پرسش‌های مهمانان درباره منوی QR
برای اسکن منوی QR به برنامه نیاز دارم؟
نه. دوربین iPhone یا گوشی Android کد را می‌خواند و منو در مرورگر باز می‌شود. Google Lens هم کار می‌کند. به اتصال اینترنت نیاز دارید، اما نه به برنامه و نه به حساب کاربری.
چرا گوشی‌ام کد QR را اسکن نمی‌کند؟
معمولاً لنز کثیف است، نور از روی کارت بازتاب می‌شود یا گوشی بیش از حد نزدیک است. لنز را تمیز کنید، کارت را کج کنید، کمی عقب بروید و گوشی را ثابت نگه دارید. اگر خود کد آسیب دیده است، نشانی منو را از کارکنان بپرسید و تایپ کنید.
می‌توانم منو را به زبان خودم بخوانم؟
اگر رستوران زبان‌های دیگری اضافه کرده باشد، بله. روی آیکون کره زمین بالای منوی MenuForma بزنید و زبانتان را انتخاب کنید؛ منو آن را روی گوشی‌تان به خاطر می‌سپارد.
آیا اسکن منوی QR امن است؟
اسکن فقط یک نشانی را می‌خواند، پس پیش از زدن آن نشانی را بررسی کنید و مراقب برچسب‌هایی باشید که روی کد اصلی چسبانده شده‌اند. منوی واقعی هرگز رمز عبور یا دانلود برنامه نمی‌خواهد.
می‌توانم از طریق منوی QR سفارش بدهم و پرداخت کنم؟
به رستوران بستگی دارد. کد روی میز معمولاً اجازه می‌دهد از گوشی سفارش دهید، و منوی فقط‌خواندنی این موضوع را بالای صفحه اعلام می‌کند. پرداخت را نقدی یا با کارت به کارکنان انجام می‌دهید، یا اگر رستوران این امکان را داده باشد، آنلاین از طریق Stripe.
منوی QR بدون اینترنت کار می‌کند؟
نه. کد فقط یک نشانی وب در خود دارد، پس گوشی برای بارگیری منو به اینترنت همراه یا وای‌فای نیاز دارد. اگر آنتن ضعیف است، اطلاعات وای‌فای را از کارکنان بخواهید.
اسکن منوی QR فقط یک دوربین، یک لمس و چند ثانیه وقت می‌خواهد. اگر رستوران دارید و کدهایی می‌خواهید که همه مهمانان بتوانند بازشان کنند، حساب رایگان MenuForma خود را بسازید، منویتان را وارد کنید و اولین کدها را چاپ کنید. راهنمای قدم‌به‌قدم ساخت منوی QR رایگان همه مراحل راه‌اندازی را توضیح می‌دهد و صفحه ساخت منوی دیجیتال QR رایگان خلاصه می‌کند که پلن رایگان چه چیزهایی دارد. اگر می‌خواهید مهمانان همین منو را پیش از آمدن در وب‌سایت شما هم ببینند، راهنمای افزودن منو به وب‌سایت رستوران را بخوانید.
مقالات مرتبط
- اضافه کردن منو به سایت رستوران با یک لینک، بدون نسخه دوم
- ساخت منوی QR رایگان برای رستوران و کافه، قدم به قدم
- مقایسه ۵ اپلیکیشن منوی QR چندزبانه برای رستوران، کافه و هتل در ایران (قیمت و امکانات)