איך לסרוק קוד QR של תפריט ב-iPhone וב-Android
תפריט QR הוא התפריט של המסעדה, שמסתתר מאחורי ריבוע קטן בשחור-לבן שמודפס על השולחן, על הדלפק או על הדלת. איך לסרוק קוד QR של תפריט? מכוונים את מצלמת הטלפון אל הקוד ומקישים על הקישור שמופיע. רגע אחר כך התפריט נפתח בדפדפן. אין אפליקציה להתקין, אין חשבון לפתוח ואין שום תשלום על הסריקה עצמה.
המדריך הזה מסביר איך עושים את זה ב-iPhone וב-Android, באילו דרכים אחרות אפשר להיכנס כשהמצלמה לא משתפת פעולה, מה אפשר לעשות כשהתפריט כבר פתוח ואיך מבחינים בין קישור אמיתי לתפריט לבין קישור חשוד. החלק האחרון מיועד לבעלי מסעדות: איך לדאוג שכל אורח יוכל לסרוק בקלות את הקודים שעל השולחנות, בעזרת MenuForma במסלול חינם לנצח.
מה צריך לפני הסריקה
- סמארטפון עם מצלמה. כל iPhone או טלפון Android מהשנים האחרונות קורא קודי QR בלי תוכנה נוספת.
- חיבור לאינטרנט, דרך הגלישה הסלולרית או ה-Wi-Fi של המקום. הקוד מכיל רק כתובת אינטרנט, והתפריט עצמו נטען מהאינטרנט.
- דפדפן, שכבר קיים בכל טלפון.
אם הקליטה הסלולרית בתוך המקום חלשה, בקשו מהצוות את פרטי ה-Wi-Fi. בתפריט של MenuForma המסעדה יכולה גם להציג את שם הרשת ואת הסיסמה בראש התפריט, כך שברגע שהדף נטען אפשר לעבור ל-Wi-Fi לכל שאר הביקור.
איך לסרוק קוד QR של תפריט ב-iPhone
- פותחים את אפליקציית "מצלמה" ונשארים במצב צילום תמונה עם המצלמה האחורית.
- מכוונים אל הקוד ממרחק של כאורך כף יד, כך שכל הריבוע ייכנס למסך עם מעט שוליים מסביב. מחזיקים את הטלפון יציב לרגע.
- ליד הקוד מופיע כפתור צהוב עם כתובת האתר. בודקים את הכתובת ומקישים על הכפתור. התפריט נפתח ב-Safari.
אם הכפתור לא מופיע, פותחים את "מרכז הבקרה" ומשתמשים ב"סורק קודים", שקורא קודים ופותח את הקישורים שלהם ישירות. אם הוא עדיין לא נמצא במרכז הבקרה, מוסיפים אותו לשם קודם. כדאי גם לבדוק בהגדרות המצלמה שסריקת קודי QR מופעלת. רק מכשירי iPhone עם גרסאות ישנות מאוד של iOS, מלפני iOS 11, לא יודעים לקרוא קודים במצלמה בכלל. במכשירים כאלה משתמשים ב-Google Lens או מקלידים את הכתובת, כפי שמוסבר בהמשך.
איך לסרוק קוד QR של תפריט ב-Android
טלפוני Android מגיעים מיצרנים רבים, ולכן השמות משתנים מעט ממותג למותג. אחת משלוש הדרכים הבאות עובדת כמעט בכל טלפון:
- אפליקציית המצלמה: פותחים את המצלמה, מכוונים אל הקוד ומחכים שיקפוץ לידו קישור או סמל קטן, ואז מקישים עליו. בחלק מהטלפונים, ובהם דגמי Samsung, סריקת QR מופעלת במתג בהגדרות המצלמה.
- הגדרות מהירות: מחליקים למטה מראש המסך ומחפשים אריח בשם "סריקת קוד QR". אם הוא חסר, עורכים את האריחים ומוסיפים אותו.
- Google Lens: פותחים את Lens מאפליקציית Google או מסמל המצלמה בשורת החיפוש של Google, מכוונים אל הקוד ומקישים על הקישור שמוצג.
בטלפון ישן שאין בו אף אחת מהאפשרויות האלה, מתקינים אפליקציית סורק מוכרת מחנות Google Play. סורק צריך גישה למצלמה ותו לא, אז דלגו על כל אפליקציה שמבקשת גישה לאנשי הקשר או להודעות שלכם.
דרכים נוספות לפתוח את התפריט
לא חייבים לסרוק בכלל. הדרכים האלה מובילות בדיוק לאותו תפריט:
- מתמונה. אם התאורה חלשה או שהשולחן עמוס, צלמו את הקוד ופתחו את התמונה ב-Google Lens, שקורא קודים גם מתמונות ומצילומי מסך.
- בהקלדת הכתובת. לכל תפריט של MenuForma יש כתובת אינטרנט פשוטה, למשל
menuforma.com/m/hummus-hashchuna. מסעדות רבות מדפיסות אותה מתחת לקוד, וגם הצוות יכול לומר לכם אותה. הקלידו אותה ב-Safari, ב-Chrome או בכל דפדפן אחר. - עוד לפני שמגיעים. מסעדות משתפות לעיתים קרובות גרסה לצפייה בלבד של אותו תפריט באתר שלהן, בפרופיל העסק שלהן ב-Google או בביו של האינסטגרם, כך שאפשר לבחור כבר מהבית ולהזמין אחרי שמתיישבים.
מה אפשר לעשות כשהתפריט פתוח
מה שתראו תלוי באופן שבו המסעדה הגדירה את התפריט. בתפריט של MenuForma אפשר:
- לדפדף בין הקטגוריות, עם תמונות, תיאורים ומחירים. במנות שמגיעות בכמה גדלים מוצג המחיר של כל גודל.
- לחפש סמלי אלרגנים בכל מנה. התפריט גם מזכיר לספר לצוות על כל אלרגיה לפני שמזמינים. האחריות למידע על האלרגנים נשארת בידי המסעדה, אז אם יש ספק, שאלו.
- לזהות מנות שנגמרו: הן מסומנות בתג אזל מהמלאי ואי אפשר להוסיף אותן.
- להחליף שפה. התפריט נפתח בשפה הראשית של המסעדה. אם המסעדה מציעה שפות נוספות, הקישו על סמל הגלובוס בראש התפריט ובחרו את השפה שלכם. התפריט זוכר את הבחירה בטלפון, כך שבסריקה הבאה הוא ייפתח באותה שפה.
סוג הקוד שסרקתם קובע את השאר:
- קוד על השולחן מאפשר להוסיף מנות ולשלוח את ההזמנה מהטלפון. ההזמנה מגיעה למטבח עם מספר השולחן, וייתכן שיבקשו מכם שם להזמנה.
- קוד אחד לכל המקום, כמו בדלפק של בית קפה או במתחם אוכל בקניון, נותן לכל הזמנה מספר הזמנה משלה. מקשיבים כשקוראים למספר או מחפשים אותו ליד הדלפק.
- קוד בחדר מלון מקבל הזמנות לשירות חדרים עם מספר החדר, ואפשר לבחור מתי ההזמנה תגיע.
- בתפריט לצפייה בלבד כתוב תצוגה בלבד — הזמנה אינה זמינה בתפריט זה. קוראים את התפריט ומזמינים דרך הצוות.
- במצב בחירה עצמית מופיע בתפריט הכיתוב מצב בחירה עצמית — בחר פריטים והצג את הבחירה שלך למלצר. בונים רשימה בטלפון, והמלצר רושם ממנה את ההזמנה.
כשמגיע הזמן לשלם, המסעדה קובעת אילו אפשרויות יש. אפשר לבחור מזומן או כרטיס ולשלם לצוות, או לבחור שלם אונליין ולשלם מהטלפון. תשלום אונליין פותח את דף התשלום המאובטח של Stripe. האזור ההזמנות שלי מציג את כל מה שהזמנתם מהטלפון הזה.
כשקוד ה-QR לא נסרק
רוב הסריקות שנכשלות נובעות מהמצלמה, מהתאורה או מהקוד עצמו. עברו על הרשימה הזאת:
- נגבו את עדשת המצלמה. כתם של טביעת אצבע הוא הסיבה הנפוצה ביותר לכך שהטלפון לא מצליח להתמקד.
- שנו את המרחק. התחילו ממרחק של כאורך כף יד, והתקרבו או התרחקו לאט עד שהטלפון מגיב.
- התגברו על הסנוור. תפריטים עם למינציה מחזירים את אור התקרה, אז הטו מעט את הכרטיס או את הטלפון, או העבירו את הכרטיס למקום מואר יותר.
- החזיקו את הטלפון יציב והקישו על הקוד במסך כדי למקד.
- כסו את הקוד הסמוך אם כמה קודים מודפסים זה לצד זה.
- בדקו את החיבור אם הקישור נפתח אבל הדף נשאר ריק, ועברו בין גלישה סלולרית ל-Wi-Fi.
- בקשו מהצוות את הכתובת אם הקוד קרוע, דהוי או מתקלף, והקלידו אותה.
האם בטוח לסרוק קוד QR של תפריט?
הסריקה רק קוראת כתובת אינטרנט, כך שהסריקה עצמה אינה מזיקה. הזהירות נוגעת למקום שאליו הכתובת מובילה:
- קראו את הכתובת לפני שאתם מקישים. התצוגה המקדימה מראה לאן הקוד מוביל. כתובת של תפריט MenuForma מתחילה ב-
menuforma.com/m/ואחריה שם המסעדה. - שימו לב למדבקות. מדבקה שהודבקה מעל הקוד המקורי על השולחן יכולה להוביל למקום אחר לגמרי. אם נראה שמישהו התעסק בקוד, שאלו את הצוות.
- שום תפריט אמיתי לא מבקש סיסמה, הורדת אפליקציה או גישה לאנשי הקשר. כדי לקרוא תפריט של MenuForma ולהזמין מהשולחן צריך רק את הדפדפן.
- אם משלמים אונליין בתפריט של MenuForma, מזינים את פרטי הכרטיס בדף התשלום של Stripe, ואף פעם לא בתפריט עצמו.
לבעלי מסעדות: איך להפוך את תפריט ה-QR לקל לסריקה
כל אורח שמוותר על הקוד הוא אורח שמחכה לתפריט מודפס. כמה החלטות ב-MenuForma יגרמו לקודים שעל השולחנות לעבוד אצל כולם, וכולן זמינות במסלול החינמי.
- תכננו ניגודיות. במסך קודי QR, דרך התאם אישית את עיצוב ה-QR, שמרו על נקודות כהות על רקע בהיר. הוסיפו לוגו קטן עם השתמש בלוגו המסעדה ושורה קצרה מתחת לקוד, כמו סרוק להזמנה או צפה בתפריט, כדי שהאורחים יידעו מה הקוד עושה עוד לפני שהם מרימים את הטלפון.
- התאימו את הגודל למרחק. כלל אצבע נפוץ: רוחב הקוד צריך להיות כעשירית מהמרחק שממנו קוראים אותו. קוד שנקרא ממושב במרחק 40 ס״מ צריך להיות ברוחב של כ-4 ס״מ. ותרו על למינציה מבריקה.
- הדפיסו באיכות טובה. כל קוד יורד כקובץ PNG או SVG, הכפתור הורד הכל (ZIP) שומר את הקודים של כל השולחנות בבת אחת, והאפשרות הדפס A4 מסדרת את הקודים על גיליונות מוכנים לגזירה.
- תנו לאורחים דרך לעקוף את המצלמה. הדפיסו את כתובת התפריט מתחת לקוד. בחרו את כתובת URL של התפריט לפני ההדפסה, כי הקוד מכיל את הכתובת הזאת עצמה וממשיך לעבוד כל עוד התפריט מפורסם בה.
- הציגו את פרטי ה-Wi-Fi בתפריט. במסך מנהל תפריטים פתחו את הלשונית מידע ומלאו את שם רשת ה-WiFi ואת סיסמת ה-WiFi בכרטיס אינטרנט אלחוטי (WiFi). האורחים יראו אותם בראש התפריט.
- בחרו את הקוד המתאים לכל מקום: לשולחן להזמנה מהשולחן, מאוחד לדלפק, מלון לחדרים, הצגה בלבד לחלון הראווה, בחירה עצמית לשירות מלצרים. קוד לפי קטגוריה (בממשק הוא עדיין מופיע באנגלית, By Category) פותח את התפריט ישר במשקאות או בקינוחים. הדף על מערכת הזמנות למסעדה עם QR מראה איך עובדת הזמנה מהשולחן.
- דברו בשפה של האורחים. במסלול רגיל מוסיפים שפות לתפריט בלשונית שפה ומטבע, עם תרגום אוטומטי, והאורחים מחליפים שפה בסמל הגלובוס. עוד על כך בדף על תפריט רב-לשוני למסעדה.
- היפרדו מה-PDF. קובץ PDF מאחורי קוד QR נפתח כדף זעיר שצריך להגדיל באצבעות. האפשרות ייבוא AI במסך מנהל תפריטים הופכת תמונות וקובצי PDF, Excel ו-Word לתפריט אמיתי. חשבונות חדשים מקבלים 30 קרדיטים כמתנת הצטרפות, שאפשר לנצל במשך 30 יום, וכל ייבוא משתמש ב-5 קרדיטים. כל הפרטים בדף על תפריט דיגיטלי למסעדה.
- עדכנו בלי להדפיס מחדש. משנים מנות ומחירים במסך מנהל תפריטים, וכל הקודים מציגים את השינוי. כשמנה נגמרת, סמן כאזל משאיר אותה גלויה עם תג, כך שאף אחד לא יזמין אותה.
לפני השירות הראשון, סרקו כל קוד עם iPhone אחד וטלפון Android אחד, בישיבה ובתאורה האמיתית של המקום.
מה האורחים מקבלים במסלולים "חינם לנצח" ו"רגיל"
| חינם לנצח | רגיל | |
|---|---|---|
| מחיר | 0 ₪ לחודש, ללא תאריך סיום | מסלול בתשלום, לבחירה |
| האורחים סורקים במצלמת הטלפון, בלי אפליקציה | כן | כן |
| סוגי קודי QR | לשולחן, מאוחד, מלון, הצגה בלבד, בחירה עצמית, לפי קטגוריה | נוספים גם משלוחים וטאבלט |
| מעצב QR, PNG ו-SVG, ZIP, גיליונות A4 | כלול | כלול |
| פרטי Wi-Fi בתפריט | כלול | כלול |
| שפות תפריט | 1 | כמה שפות, עם תרגום אוטומטי |
| איך האורחים משלמים | מזומן או כרטיס לצוות | נוסף גם תשלום אונליין דרך Stripe |
| עמלה של MenuForma על כל הזמנה | אין | אין |
MenuForma לא גובה עמלה על תשלומי Stripe, אבל עמלות העיבוד של Stripe עדיין חלות.
שאלות שאורחים שואלים על תפריטי QR
צריך אפליקציה כדי לסרוק קוד QR של תפריט?
לא. המצלמה של iPhone או של טלפון Android קוראת את הקוד, והתפריט נפתח בדפדפן. גם Google Lens עובד. צריך חיבור לאינטרנט, אבל לא אפליקציה ולא חשבון.
למה הטלפון שלי לא סורק את קוד ה-QR?
בדרך כלל העדשה מרוחה, האור משתקף מהכרטיס או שהטלפון קרוב מדי. נגבו את העדשה, הטו את הכרטיס, התרחקו מעט והחזיקו יציב. אם הקוד עצמו פגום, בקשו מהצוות את כתובת התפריט והקלידו אותה.
אפשר לקרוא את התפריט בשפה שלי?
כן, אם המסעדה הוסיפה שפות נוספות. הקישו על סמל הגלובוס בראש תפריט של MenuForma ובחרו את השפה שלכם. התפריט יזכור אותה בטלפון.
האם בטוח לסרוק קוד QR של תפריט?
הסריקה רק קוראת כתובת, אז בדקו את הכתובת לפני שאתם מקישים, ושימו לב למדבקות שהודבקו מעל הקוד המקורי. תפריט אמיתי אף פעם לא מבקש סיסמה או הורדת אפליקציה.
אפשר להזמין ולשלם דרך תפריט QR?
זה תלוי במסעדה. קוד על השולחן מאפשר בדרך כלל להזמין מהטלפון, ותפריט לצפייה בלבד אומר זאת בראש הדף. משלמים לצוות במזומן או בכרטיס, או אונליין דרך Stripe אם המסעדה מציעה זאת.
תפריט QR עובד בלי אינטרנט?
לא. הקוד מכיל רק כתובת אינטרנט, ולכן הטלפון צריך גלישה סלולרית או Wi-Fi כדי לטעון את התפריט. אם הקליטה חלשה, בקשו מהצוות את פרטי ה-Wi-Fi.
כדי לסרוק קוד QR של תפריט צריך מצלמה, הקשה אחת וכמה שניות. אם יש לכם מסעדה ואתם רוצים קודים שכל אורח יכול לפתוח, פתחו חשבון MenuForma בחינם, ייבאו את התפריט והדפיסו את הקודים הראשונים. המדריך לתפריט QR בחינם, צעד אחר צעד מסביר את כל ההגדרה, והדף על יוצר תפריט QR בחינם מסכם מה כולל המסלול החינמי. כדי לקרוא, להזמין ולשלם בלי לגעת בתפריט מודפס, ראו את הדף על תפריט QR למסעדה.
מאמרים קשורים
- הוספת תפריט לאתר המסעדה: כפתור, קישור או iframe
- יצירת תפריט QR בחינם למסעדה, לבית קפה ולמלון, שלב אחר שלב
- השוואת 5 אפליקציות לתפריט QR רב-לשוני למסעדות בישראל: פיצ'רים ומחירים