Kontaktløs Bestilling: Den Nye Standarden for Servering
Fra Nødvendighet til Forventning
Da pandemien rammet i 2020, var kontaktløs bestilling et overlevelsesverktøy. Fem år senere har det blitt en grunnleggende forventning for moderne restaurantgjester.
Hva Kunder Forventer Nå
En undersøkelse fra 2024 fant at 74 % av gjestene foretrekker restauranter som tilbyr en form for kontaktløs bestilling. Enda viktigere er at 52 % sier de er mindre sannsynlige til å komme tilbake til en restaurant som ikke tilbyr det.
Fordelene for Restauranter
Reduserte lønnskostnader: Kunder som bestiller selv krever mindre oppmerksomhet fra servitørene, noe som lar personalet fokusere på gjestfrihet fremfor å ta imot bestillinger.
Høyere gjennomsnittlig ordreværdi: Studier viser konsekvent at kunder som bestiller via digitale menyer bruker 10-20 % mer enn de som bestiller fra papirmenyer eller med en servitør.
Færre feil: Digitale bestillinger går direkte til kjøkkenet, noe som eliminerer misforståelser mellom kunder, servitører og kjøkkenpersonale.
Raskere bordomsetning: Kunder kan bestille og betale i sitt eget tempo, uten å vente på en servitør.
Implementering av Kontaktløs Bestilling
Den enkleste måten å legge til kontaktløs bestilling i restauranten din er gjennom en QR-menyplattform som inkluderer bestillingsfunksjonalitet. MenuFormas gratisplan inkluderer en QR-meny; betalte planer legger til full bestilling og betalingsbehandling.
Lær om MenuFormas bestillingssystem →
Relaterte artikler
- De 5 beste QR-menyverktøyene for restauranter i Norge (2026)
- Kontaktløs meny for restauranter: Den komplette guiden til å gå digitalt
- Hvordan MenuForma hjelper restauranter med å merke allergener — 26 allergener som dekker 8+ globale standarder