Como ler o código QR da ementa no iPhone e no Android

MenuForma2026-11-09

Uma ementa com código QR é a ementa do restaurante escondida atrás de um pequeno quadrado preto e branco impresso na mesa, no balcão ou na porta. Para ler o código QR da ementa, aponte a câmara do telemóvel para o código e toque na ligação que aparece. Passado um instante, a ementa abre no navegador. Não é preciso instalar nenhuma aplicação nem criar conta, e ler o código não custa nada.

Este guia mostra os passos no iPhone e no Android, as alternativas quando a câmara não colabora, o que pode fazer depois de abrir a ementa e como distinguir uma ligação verdadeira de uma suspeita. A última parte é para quem tem um restaurante: como garantir que todos os clientes conseguem ler os códigos das mesas, com a MenuForma e o plano Grátis para sempre.

O que precisa antes de ler o código

Um smartphone com câmara. Qualquer iPhone ou telemóvel Android dos últimos anos lê códigos QR sem programas extra.
Ligação à internet, por dados móveis ou pela rede Wi-Fi do espaço. O código guarda apenas um endereço web; a ementa propriamente dita carrega a partir da internet.
Um navegador, que todos os telemóveis já trazem.

Se a rede móvel for fraca lá dentro, peça a rede Wi-Fi ao pessoal. Numa ementa MenuForma, o restaurante pode também mostrar o nome da rede e a palavra-passe no topo da ementa; assim, depois de a página carregar, pode passar para o Wi-Fi durante o resto da visita.

Como ler o código QR da ementa no iPhone

Abra a aplicação Câmara e mantenha o modo Fotografia, com a câmara traseira.
Aponte para o código a cerca de um palmo de distância, de modo a que o quadrado inteiro caiba no ecrã com alguma margem à volta. Fique imóvel por um momento.
Junto ao código aparece um botão amarelo com o endereço web. Confirme o endereço e toque no botão. A ementa abre no Safari.

Se não aparecer nenhum botão, abra a Central de controlo e use o leitor de códigos, que lê o código e abre logo a ligação. Se ainda não o tiver na Central de controlo, adicione-o primeiro. Vale também a pena confirmar nas Definições da câmara que a leitura de códigos QR está ativada. Só os iPhone com versões muito antigas do iOS, anteriores ao iOS 11, não conseguem ler códigos com a câmara; nesses, use o Google Lens ou escreva o endereço, como se explica mais abaixo.

Como ler um código QR num telemóvel Android

Os telemóveis Android são de muitos fabricantes, por isso os nomes mudam um pouco de marca para marca. Um destes três caminhos funciona em quase todos:

A aplicação da câmara: abra a câmara, aponte para o código e espere que apareça ao lado uma ligação ou um pequeno ícone; depois, toque-lhe. Em alguns telemóveis, como os Samsung, a leitura de códigos QR é um interruptor nas definições da câmara.
Definições rápidas: deslize o dedo para baixo a partir do topo do ecrã e procure um mosaico com um nome como «Ler código QR». Se não estiver lá, edite os mosaicos e adicione-o.
Google Lens: abra o Lens na aplicação Google ou no ícone da câmara da barra de pesquisa do Google, aponte para o código e toque na ligação que aparece.

Num telemóvel mais antigo que não tenha nenhuma destas opções, instale a partir da Play Store uma aplicação de leitura conhecida. Um leitor de códigos só precisa de acesso à câmara e a mais nada, por isso evite qualquer aplicação que lhe peça os contactos ou as mensagens.

Outras formas de abrir a ementa

Nem sequer precisa de ler o código. Estes caminhos levam exatamente à mesma ementa:

A partir de uma fotografia. Se houver pouca luz ou a mesa estiver cheia, tire uma fotografia ao código e abra-a no Google Lens, que também lê códigos em fotografias e capturas de ecrã.
Escrevendo o endereço. Todas as ementas MenuForma têm um endereço web simples, como menuforma.com/m/tasca-do-ze. Muitos restaurantes imprimem-no por baixo do código, e o pessoal também lho pode dizer. Escreva-o no Safari, no Chrome ou noutro navegador qualquer.
Antes de chegar. Os restaurantes partilham muitas vezes uma versão só de consulta da mesma ementa no site, no Perfil da Empresa no Google ou na bio do Instagram, para que possa escolher em casa e pedir quando já estiver sentado.

O que pode fazer com a ementa aberta

O que vê depende da forma como o restaurante configurou a ementa. Numa ementa MenuForma pode:

Percorrer as categorias, com fotografias, descrições e preços. Os pratos servidos em vários tamanhos mostram o preço de cada um.
Procurar os ícones de alergénios em cada prato. A ementa lembra também que deve avisar o pessoal de qualquer alergia antes de pedir, e o restaurante continua a ser o responsável pela informação sobre alergénios, por isso pergunte sempre que tiver dúvidas.
Ver os pratos que acabaram: têm a etiqueta Esgotado e não podem ser adicionados.
Mudar de idioma. A ementa abre no idioma principal do restaurante. Se o restaurante oferecer outros, toque no ícone do globo no topo da ementa e escolha o seu. A ementa memoriza a escolha no telemóvel, por isso da próxima vez que ler o código abre no mesmo idioma.

O tipo de código que leu decide o resto:

Com um código na sua mesa, pode adicionar pratos e enviar o pedido pelo telemóvel. O pedido chega à cozinha com o número da mesa, e pode ser-lhe pedido um nome para o identificar.
Com um único código para todo o espaço, como no balcão de um café ou numa zona de restauração, cada pedido recebe o seu próprio número de pedido, que deve ouvir ou procurar no balcão.
Um código num quarto de hotel recebe pedidos de serviço de quartos com o número do quarto, e pode escolher a que horas quer que o pedido chegue.
Uma ementa só de consulta avisa no topo que não é possível fazer pedidos a partir dela. Leia-a e faça o pedido ao pessoal.
No modo de autosseleção, a ementa mostra Modo Auto-Seleção — Escolha itens e mostre sua seleção ao garçom. Faz uma lista no telemóvel e o empregado de mesa toma o pedido a partir dela.

Na hora de pagar, as opções são decididas pelo restaurante. Pode escolher Dinheiro ou Cartão e pagar ao pessoal, ou Pagar online para pagar pelo telemóvel. O pagamento online abre a página de pagamento segura da Stripe. Em Meus Pedidos encontra a lista do que pediu a partir desse telemóvel.

Quando o telemóvel não lê o código QR

A maior parte das falhas tem a ver com a câmara, com a luz ou com o próprio código. Siga esta lista:

Limpe a lente da câmara. Uma dedada é a razão mais comum para o telemóvel não conseguir focar.
Mude a distância. Comece a cerca de um palmo e aproxime-se ou afaste-se devagar até o telemóvel reagir.
Fuja dos reflexos. As ementas plastificadas refletem as luzes do teto, por isso incline um pouco a ementa ou o telemóvel, ou procure melhor luz.
Fique imóvel e toque no código no ecrã para focar.
Tape o código do lado se houver vários impressos lado a lado.
Verifique a ligação se a página abrir mas ficar em branco, e alterne entre dados móveis e Wi-Fi.
Peça o endereço ao pessoal se o código estiver rasgado, desbotado ou a descolar, e escreva-o à mão.

É seguro ler o código QR de uma ementa?

Ler o código serve apenas para obter um endereço web, por isso a leitura em si é inofensiva. O cuidado está no destino desse endereço:

Leia o endereço antes de tocar. A pré-visualização mostra para onde o código leva. Uma ementa MenuForma começa por menuforma.com/m/, seguido do nome do restaurante.
Repare nos autocolantes. Um autocolante colado por cima do código original de uma mesa pode levar a um sítio completamente diferente. Se um código parecer adulterado, fale com o pessoal.
Nenhuma ementa verdadeira pede uma palavra-passe, a instalação de uma aplicação ou os seus contactos. Para ver uma ementa MenuForma e pedir à mesa basta o navegador.
Se pagar online numa ementa MenuForma, introduz o cartão na página de pagamento da Stripe, nunca na própria ementa.

Para donos de restaurantes: um menu QR fácil de ler

Cada cliente que desiste de um código é um cliente à espera de uma ementa em papel. Algumas decisões na MenuForma fazem com que os códigos das suas mesas funcionem para toda a gente, e estão todas no plano gratuito.

Aposte no contraste. Em Códigos QR, use Personalizar Design do QR para manter pontos escuros sobre um fundo claro. Acrescente um pequeno logótipo com Usar logo do restaurante e uma frase curta por baixo do código, como Escanear para Pedir ou um convite para ver a ementa, para que os clientes saibam o que o código faz antes de pegarem no telemóvel.
Ajuste o tamanho à distância. Uma regra prática comum é o código ter cerca de um décimo da distância a que é lido: um código lido de um lugar sentado a 40 cm deve ter uns 4 cm de largura. Evite a plastificação brilhante.
Imprima com qualidade. Cada código descarrega-se em PNG ou SVG, Baixar Tudo (ZIP) guarda os códigos de todas as mesas de uma só vez e Imprimir A4 dispõe os códigos em folhas prontas a recortar.
Dê aos clientes uma alternativa à câmara. Imprima o endereço da ementa por baixo do código. Escolha o URL do Menu antes de imprimir, porque o código guarda esse mesmo endereço e continua a funcionar enquanto a ementa estiver publicada nele.
Mostre o Wi-Fi na ementa. No Gerenciador de Menu, abra o separador Informações e preencha Nome da Rede WiFi e Senha da Rede WiFi no cartão WiFi. Os clientes veem-nos no topo da ementa.
Escolha o código certo para cada sítio: Por Mesa para pedidos à mesa, Unificado para um balcão, Hotel para os quartos, Apenas Exibição para a montra e Auto-Seleção para o serviço com empregado de mesa. By Category (por categoria) abre a ementa diretamente nas bebidas ou nas sobremesas. A página sobre o menu QR code para restaurante explica como funcionam as mesas e os pedidos.
Fale a língua dos seus clientes. No plano Regular acrescenta idiomas à ementa em Idioma e Moeda, com tradução automática, e os clientes mudam de idioma no ícone do globo. Veja como funciona um menu multilingue para o restaurante.
Deixe o PDF para trás. Um PDF atrás de um código QR abre como uma página minúscula, que é preciso ampliar com os dedos. A Importação AI, no Gerenciador de Menu, transforma fotografias e ficheiros PDF, Excel e Word numa ementa a sério; as contas novas recebem 30 créditos de boas-vindas, válidos durante 30 dias, e cada importação gasta 5. Saiba mais sobre como importar a ementa em PDF e revê-la.
Mantenha-a atualizada sem reimprimir. Altere pratos e preços no Gerenciador de Menu e todos os códigos mostram a alteração. Quando um prato acabar, Marcar esgotado mantém-no visível com uma etiqueta para que ninguém o peça.

Antes do primeiro serviço, leia todos os códigos com um iPhone e um telemóvel Android, sentado à mesa como um cliente e com a luz real da sala.

O que os clientes têm no Grátis para sempre e no Regular

	Grátis para sempre	Regular
Preço	0 € por mês, sem data de fim	Plano pago opcional
Os clientes leem o código com a câmara, sem aplicação	Sim	Sim
Tipos de código QR	Por Mesa, Unificado, Hotel, Apenas Exibição, Auto-Seleção, By Category	Acrescenta Entrega e Tablet
Editor de QR, PNG e SVG, ZIP, folhas A4	Incluído	Incluído
Dados do Wi-Fi na ementa	Incluídos	Incluídos
Idiomas da ementa	1	Vários, com tradução automática
Como pagam os clientes	Dinheiro ou cartão, ao pessoal	Acrescenta Pagar online com a Stripe
Custo por pedido cobrado pela MenuForma	Nenhum	Nenhum

A MenuForma não cobra comissão sobre os pagamentos feitos com a Stripe, mas as taxas de processamento da Stripe continuam a aplicar-se.

Perguntas dos clientes sobre ementas com código QR

Preciso de uma aplicação para ler o código QR da ementa?

Não. A câmara do iPhone ou do telemóvel Android lê o código e a ementa abre no navegador. O Google Lens também funciona. Precisa de ligação à internet, mas não de aplicação nem de conta.

Porque é que o meu telemóvel não lê o código QR?

Normalmente a lente está suja, a luz reflete na ementa ou o telemóvel está demasiado perto. Limpe a lente, incline a ementa, afaste-se um pouco e fique imóvel. Se o próprio código estiver danificado, peça ao pessoal o endereço da ementa e escreva-o.

Posso ver a ementa no meu idioma?

Sim, se o restaurante tiver acrescentado mais idiomas. Toque no ícone do globo no topo de uma ementa MenuForma e escolha o seu idioma; a ementa memoriza-o no seu telemóvel.

É seguro usar uma ementa com código QR?

A leitura só obtém um endereço, por isso confirme-o antes de tocar e repare em autocolantes colados por cima do código original. Uma ementa verdadeira nunca pede uma palavra-passe nem a instalação de uma aplicação.

Posso pedir e pagar a partir de uma ementa com código QR?

Depende do restaurante. Um código na sua mesa costuma permitir pedir pelo telemóvel; uma ementa só de consulta indica-o no topo. Paga ao pessoal em dinheiro ou com cartão, ou online através da Stripe, se o restaurante tiver essa opção.

Uma ementa com código QR funciona sem internet?

Não. O código guarda apenas um endereço web, por isso o telemóvel precisa de dados móveis ou de Wi-Fi para carregar a ementa. Se tiver pouca rede, peça o Wi-Fi ao pessoal.

Ler o código QR da ementa exige uma câmara, um toque e poucos segundos. Se tem um restaurante e quer códigos que qualquer cliente consiga abrir, crie a sua conta gratuita na MenuForma, importe a ementa e imprima os primeiros códigos. O guia passo a passo para criar um menu QR code grátis explica a configuração, e a página do gerador de menu QR code grátis resume o que o plano gratuito inclui. Para ver a ementa, pedir e pagar sem tocar em papel, conheça a ementa digital para restaurante.