Beskontaktno naručivanje: Novi standard za ugostiteljstvo
Od nužnosti do očekivanja
Kada je pandemija pogodila 2020. godine, beskontaktno naručivanje je bilo sredstvo za preživljavanje. Pet godina kasnije, postalo je osnovno očekivanje modernih gostiju.
Šta gosti sada očekuju
Istraživanje iz 2024. godine pokazalo je da 74% gostiju preferira restorane koji nude neki oblik beskontaktnog naručivanja. Još važnije, 52% kaže da je manje verovatno da će se vratiti u restoran koji to ne nudi.
Prednosti za restorane
Smanjeni troškovi rada: Gosti koji sami naručuju zahtevaju manje pažnje konobara, omogućavajući osoblju da se fokusira na gostoprimstvo, a ne na primanje porudžbina.
Veća prosečna vrednost porudžbine: Studije dosledno pokazuju da gosti koji naručuju putem digitalnih menija troše 10-20% više od onih koji naručuju sa papirnih menija ili preko konobara.
Manje grešaka: Digitalne porudžbine idu direktno u kuhinju, eliminišući nesporazume između gostiju, konobara i kuhinjskog osoblja.
Brži obrt stolova: Gosti mogu naručivati i plaćati svojim tempom, bez čekanja na konobara.
Implementacija beskontaktnog naručivanja
Najlakši način da dodate beskontaktno naručivanje svom restoranu je putem platforme za QR meni koja uključuje funkcionalnost naručivanja. Besplatni plan MenuForma uključuje QR meni; plaćeni planovi dodaju potpuno naručivanje i obradu plaćanja.
Saznajte više o MenuForma sistemu za naručivanje →
Povezani članci
- QR meni za restorane u Bosni i Hercegovini i Srbiji: poređenje 6 softvera za digitalni meni, funkcije i cijene
- 6 najboljih aplikacija za višejezični QR meni u Bosni i Hercegovini 2025: uporedba cijena i funkcija
- Najbolji besplatni QR meni za restorane u Crnoj Gori (2026): poređenje 5 platformi