Peça primeiro ou pague ao pedir
Em Modo de Pagamento, escolha Peça Primeiro, Pague Depois, para o cliente pagar no fim, ou Pague ao Fazer o Pedido, para cobrar já no envio. O cardápio digital com pagamento online segue a regra da casa.
Pagamento online só pela Stripe
Com o cardápio digital com pagamento online do MenuForma, o cliente paga pelo celular ao pedir ou no fim da refeição, e o valor vai para a conta Stripe do restaurante. Funciona só pela Stripe, no plano Regular, para contas dos países suportados listados em Pagamentos; sem isso, ele paga na mesa, na entrega ou na retirada.

Comparação
Três jeitos de receber de quem pede. A Stripe é o único provedor de pagamento online do MenuForma, e a tabela mostra o que muda quando o cardápio digital com pagamento online cobra pelo celular.
| Aspecto | Máquina de cartão na mesa | Aplicativo de entrega | Cardápio digital com pagamento online do MenuForma |
|---|---|---|---|
| Quem cobra | O garçom, levando a máquina até a mesa | O aplicativo, dentro dele | O próprio cliente, pelo celular, via Stripe |
| Para onde vai o dinheiro | Para a conta ligada à máquina | Para o aplicativo, que repassa depois | Para a conta Stripe do restaurante |
| Custo por venda | As tarifas da máquina | A comissão do aplicativo | Só as tarifas da Stripe; nenhuma comissão do MenuForma |
| Quando o cliente paga | Quando a máquina chega | Antes de o pedido sair | Ao pedir ou depois, em Meus Pedidos |
| Métodos | Os aceitos pela máquina | Os do aplicativo | Os que a Stripe mostrar para o país e o aparelho |
Na hora de pagar
Seis recursos do cardápio digital com pagamento online, da mesa ao delivery. O plano de cada um aparece no cartão.
Em Modo de Pagamento, escolha Peça Primeiro, Pague Depois, para o cliente pagar no fim, ou Pague ao Fazer o Pedido, para cobrar já no envio. O cardápio digital com pagamento online segue a regra da casa.
Quem pediu mais de uma vez paga tudo junto: em Meus Pedidos, o cliente seleciona os pedidos em aberto feitos no celular e conclui um único pagamento no cardápio digital com pagamento online.
Ative a gorjeta e defina percentuais sugeridos, com valor ou percentual personalizado se quiser. O cliente escolhe no pagamento do cardápio digital com pagamento online, e o valor entra junto com o pedido.
O cardápio digital com pagamento online usa a conta Stripe da própria casa. O MenuForma não fica com parte do valor; prazos de repasse, verificações e tarifas seguem as condições da Stripe.
Em Pedidos, cada pedido do cardápio digital com pagamento online mostra se está pago. O que o cliente acertar em dinheiro, cartão ou transferência, a equipe marca no próprio pedido, em qualquer plano.
No checkout de entrega e retirada, o cliente pode pagar online antes de o pedido sair. O cardápio digital com pagamento online mostra apenas as formas que você ativar em Entrega.
Cobrança na casa
Sem Stripe, ou fora dos países suportados, o cardápio digital com pagamento online continua recebendo pedidos, e a cobrança acontece na casa.
O cliente escolhe dinheiro ou cartão na mesa ao enviar o pedido, e a equipe recebe com a forma combinada.
Com Cobrar no quarto, a forma de pagamento fica registrada no pedido, sem ligação com o sistema do hotel.
No checkout de entrega do Regular, o cliente escolhe pagamento na entrega, em dinheiro.
Quem busca na loja pode deixar o pagamento para o balcão, com pagamento na loja.
Ative a transferência bancária com as instruções que você escrever; a equipe confirma o recebimento antes de preparar.
Ativação
O cardápio digital com pagamento online se ativa no painel do restaurante, em três etapas; esta página explica o caminho, mas não conecta a sua conta.
Em Pagamentos, toque em Ver países suportados e confira se a conta Stripe do restaurante é de um deles. Conectar a conta já é possível antes, mas ativar os pagamentos pede o plano Regular.
Conecte a conta Stripe em Pagamentos, aguarde a análise da Stripe e ative os pagamentos online. Depois escolha o Modo de Pagamento do cardápio digital com pagamento online e, se quiser, a gorjeta.
Faça um pedido de teste, pague pelo celular e confira o status em Pedidos e o recebimento no painel da Stripe antes de divulgar o cardápio digital com pagamento online.
Começa grátis, faz upgrade quando precisares
| Planos Simples e Transparentes | Grátis para sempre $ 0 /mês Comece Gratuitamente | Popular Regular $9.99 /mês |
|---|---|---|
| Exibição de Cardapio digital | ||
| Pedidos Online | ||
| Pedido por QR Code na Mesa | ||
| Informações Personalizadas do Negócio | ||
| Envio de Imagens Personalizadas de Comida | ||
| 1 Restaurante | Múltiplos Restaurantes | |
| 1 Idioma Principal | Múltiplos Idiomas | |
| 1 Modelo de Exibição de Menu | Múltiplos Modelos de Exibição de Menu | |
| Marca MenuForma Exibida | Remover Marca MenuForma | |
| Pedidos para Retirada e Entrega | ||
| Imagens de Comida Geradas por AI | ||
| Pagamentos Online (43 países) | ||
| Modo de Pedido para Tablet | ||
| Contas de Funcionários e Equipe | ||
| Códigos QR Personalizados (Logo, Padrões, CTA) | ||
| Painel de Análises | ||
Seis atendimentos
No cardápio digital com pagamento online, o pagamento pelo celular vale onde existe pedido: mesa, hotel, quarto e entrega. Na autosseleção e na exibição, não há checkout.
Paga ao pedir ou no fim, em Meus Pedidos; sem Stripe, dinheiro ou cartão na mesa.
Checkout com endereço ou retirada, além das opções de pagar na casa.
Mesas do restaurante, do bar e da piscina pagam como no salão.
O hóspede paga pelo celular ou escolhe Cobrar no quarto, se a casa permitir.
A lista não vira pedido sozinha: a equipe lança e cobra.
Menu só para consulta, sem carrinho.
Perguntas frequentes
Stripe, países, plano, comissão, gorjeta e cobrança na casa no cardápio digital com pagamento online, em respostas curtas.
O cliente escolhe os pratos, envia o pedido e paga pelo celular, na hora ou depois, conforme o Modo de Pagamento. No MenuForma, o cardápio digital com pagamento online cobra pela conta Stripe do restaurante, e o status aparece no pedido.
Não. O pagamento online é do plano Regular e só pela Stripe, para contas dos países suportados listados em Pagamentos. O plano gratuito cobre o catálogo e os pedidos na mesa com cobrança na casa. O MenuForma não cobra comissão; a Stripe cobra as tarifas dela.
Sim. A Stripe é o único provedor de pagamento online do MenuForma: o restaurante conecta a própria conta em Pagamentos, e ela precisa estar registrada num dos países suportados da lista mostrada ali. Fora da lista, o cardápio digital com pagamento online recebe os pedidos, e você cobra na mesa, na entrega ou na retirada.
No checkout do cardápio digital com pagamento online, a Stripe mostra os métodos disponíveis para o país, a conta e o aparelho; não conte com um método local específico. Fora dele, você aceita dinheiro ou cartão na mesa e, no Regular, pagamento na entrega, pagamento na loja ou transferência bancária.
Você decide em Modo de Pagamento: com Peça Primeiro, Pague Depois, o cliente paga no fim; com Pague ao Fazer o Pedido, paga no envio. A regra vale para todo o cardápio digital com pagamento online da casa.
Sim. Em Meus Pedidos, o cliente vê os pedidos em aberto feitos no celular, seleciona os que quer pagar e conclui uma única cobrança pela Stripe, sem sair do cardápio digital com pagamento online.
Sim, com a entrega do plano Regular. Em Entrega, ative o pagamento online via Stripe, que exige conta de um país suportado, e as outras formas: pagamento na entrega, na loja ou transferência bancária. Receber online não inclui entregador: a logística continua com a casa.
Não. O MenuForma não retém nenhuma parte dos pagamentos do cardápio digital com pagamento online, em nenhum plano. Valem a assinatura do Regular e as tarifas da Stripe, conforme as condições da sua conta.
O status de pagamento aparece em cada pedido do cardápio digital com pagamento online, em Pedidos, e o recebimento fica registrado no painel da Stripe. Abrir o checkout não confirma o pagamento; confira o status antes de liberar o pedido.
Sim, se você ativar a gorjeta: defina percentuais sugeridos e, se quiser, permita valor ou percentual personalizado. O cliente escolhe na hora de pagar.
O cardápio digital com pagamento online para de cobrar pelo celular até o Regular voltar; a conexão com a Stripe continua salva, e os pedidos seguem com cobrança na casa.
Sim, em mercados selecionados, incluindo Portugal. A lista de serviços para o país do restaurante aparece em Integrações, depois de criar a conta; ter uma integração não significa cobertura fiscal universal.
Sem comissão
Confira o país da conta Stripe, assine o Regular e faça um pagamento de teste no cardápio digital com pagamento online. Sem comissão do MenuForma; a Stripe cobra as tarifas dela.